【艾瑞网消息】雅虎在销售方面的良好声誉,使得该公司能够在经历一波又一波的坏消息后,还能坚持下来。这些坏消息包括与微软的合并谈判破裂、大批优秀人才的流失,以及与谷歌搜索引擎营销协议的破裂。
凯络(Carat)美国和Isobar美国的首席执行官萨拉费(Sarah Fay)表示,在公司裁员1400名员工,以及任命新的首席执行官来代替杨致远后,该公司在下一阶段的当务之急是要保持该销售组织的完整性。
“对他们来说,坚持公司一贯的质量水平和一致性的服务是很重要的。”萨拉说,“而在现在这种财务紧张的情况下,这就变得更加困难了。”在雅虎接受了杨致远的辞职后,萨拉并非是唯一一位对雅虎未来走势提出建议方案的机构主管。雅虎公司已经收到许多关于业务方向及新首席执行官的建议了。
以下是业内比较权威的几种建议。
雅虎会把重心放回到媒体上吗?
有些人希望雅虎能更加注重媒体创新方面。这个概念由于前首席执行官特里-塞梅尔(Terry Semel)的某些错误而有所偏颇。塞梅尔和娱乐部门的负责人Lloyd Braun在媒体方面大加投资,却是以搜索为代价,致使谷歌后来居上,在最有利可图的数字广告类别中占领统治地位。
而韦登迪+肯尼迪(Wieden+Kennedy)集团媒体总监格雷戈里马奇(Gregory March)则称,杨致远却又犯了相反的错误——“他是一个技术解决方案的鼎力支持者。”他说。“雅虎本来可能成为一个伟大的媒体,但他们的尝试却偏离了这一方向,反而去和谷歌竞争。我觉得杨的偏离可能是把重点更多地放在媒体业务上,而这主要是基于内容质量的。”这种转变使得股东们不知该不该抛售股票,因为显示广告的价格持续下跌,而搜索方面还蛮稳定。但是马奇指出,“如果内容质量增加,广告的规模也增加,它可能也是一种可行的[前进道路].”同样,纽约时报的索尔塞尔(Saul Hansell)昨天发表文章表示,雅虎真正需要的是一个总编辑:“我的意思是,这个编辑应该懂得如何创造一种环境,既能吸引读者又能吸引广告客户。”
搜索/显示一体化
另一位著名的评论员,Jupiter Research研究公司的分析师大卫卡德(David Card)本周称,雅虎迄今都未能利用其并行的搜索和显示平台,以提供更全面的广告包装。他呼吁该公司改善定位,在没有取得任何成就的领域进行跨媒体、跨格式的活动。
但是目前还不清楚各机构是否渴望由单一卖方同时进行搜索和显示广告的活动。
“我认为你可以在机构这一层次或用户端这一层次进行搜索和显示广告的战略一体化。”韦登迪+肯尼迪的马奇表示。
网络广告公司Mediasmith的首席执行官大卫史密斯(David Smith)也表示同意:“一体化是我们最终想做的,可以在Atlas或DoubleClick进行单像素跟踪。这是我们现在可以处理的。”通过其正在进行的显示广告管理和今年秋天推出的销售平台Apt,雅虎可能最终能够提供强大的跨渠道的服务。虽然现在许多媒体买家在搜索和显示广告两方面内部都会进行平衡。
杨致远的离去有影响吗?
Mediasmith的史密斯怀疑,新的行政长官是否会对广告客户产生很大的影响。
“ [杨致远]并没有参与广告销售。”史密斯说。“他负责公司的整体运行,以及对于估价要做些什么。”他认为,这一行业的关键员工在于销售主管乔安妮布拉德福(Joanne Bradford)。布拉德福德,美国销售和市场开发的高级副总裁,8月被Spot Runner聘用。她在数字广告方面最大的成就是她以前负责微软的销售组织。
“ [她]是销售行业中最好的员工之一。”史密斯说。他们这样做很明显了,让乔安妮做一些她想做的事情,并恢复一些信誉。“据史密斯和其他人称,布拉德福德的任务是:为了其在创新上的信誉返回雅虎。直到最近,创新已经成为雅虎产品的一大特点了。
正如凯络的费伊所说的,“我想许多其他公司在探讨事情的时候,他们就已经在做了。”
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