随着客户个性化程度的不断分化，各行业企业与客户之间博弈越来越精妙，特别是地产、汽车、金融、电信等企业面临越来越多的客户管理难题：“现金为王、跑赢同行”是2008年的生存法则，可如何才能做到在现有的蛋糕中切分的更多？
显然，传统的营销思想和营销技术并不能应对和解决今天所面对的销售困境。从短期而言，我们需要更为精细化的营销战术，能迅速将项目诉求传导到精准的目标客户，并能以系统动员的方式诱惑、提醒和催促购买。从长期而言，我们需要构建一个可持续的客户服务能力、客户价值创造能力来为公司形成一个稳定而清晰的客户基础。 “数据库营销”可以帮你走出困局。
“数据库营销”在国内刚刚起步，但在国外却已经有了30多年的历史。在经历几次大规模的洗牌后，数据库营销在欧美国家已经是一种家喻户晓，并且十分有效的运营的媒体。点击查看详细>>
联合主办：中国数据库营销网、财富时报
协办单位：北京迪铭营销咨询有限公司
特邀网媒：艾瑞网
会议时间：2008年12月11日
会议地点：北京 凯康国际酒店
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史雁军先生：国内权威客户管理与数据库营销专家 迪铭营销咨询有限公司总裁，首席咨询顾问。史先生同时还是国家“工业和信息化部”客户关系管理专家，中国人民大学传媒研究所专家讲师和清华大学领导力客座专家。中国认证机构国家认可委员会在运输、仓储及通信领域的技术专家。 史雁军先生近十年的客户管理与数据库营销的咨询与管理经验，六年国际航空服务营销与运营管理经验。点击查看详细>> |
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曾智辉先生：国内权威的客户管理与呼叫中心管理专家 国家呼叫中心标准化委员会专家委员、清华大学领导力客座专家、美国格理集团全球专家库客户管理与营销领域专家。“中国客户关怀最佳管理人”、“中国呼叫中心十年个人成就奖”获得者。 曾先生曾任职于AIG美国国际集团、中国惠普、戴尔等著名跨国公司与万通集团等国内知名公司，拥有10余年客户战略管理、客户关系管理、客户互动中心（呼叫中心）的运营管理和电话营销管理和电子化营销的管理经验，并曾任惠普IT管理学院CRM/呼叫中心专业讲师。点击查看详细>> |
| 时间 | 主题 |
| 11：30-13：00 |
媒体午餐会、观点交流、媒体答谢 |
| 13：30-17：00 |
主题论坛: 客户资产运营与客户价值提升 |
| 17：00-17：30 |
嘉宾对话 |
