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2015互联网创新峰会艾瑞网访谈:阿里妈妈CMO珍如

来源:艾瑞网    作者:张阳      2015/8/13 17:10:24

导语:2015年7月30日,由艾瑞咨询主办的2015中国互联网创新峰会在广州举办。在大会现场,阿里妈妈CMO珍如接受艾瑞网采访。

2015年7月30日,由艾瑞咨询主办的2015中国互联网创新峰会在广州举办。在大会现场,阿里妈妈CMO珍如接受艾瑞网采访。以下为采访实录:

主持人:大家好,这里是2015年艾瑞广州中国互联网创新峰会,今天我们非常有幸请到阿里妈妈CMO珍如珍总。刚才您分享了主题《真人实效,开启大数据营销新时代》,今天的采访就围绕这个开始。

   主持人:怎么样的营销模式是对消费者而言最有效果的,最容易接受的?

珍如:对于消费者来说,在对的时间讲关心的事情,就是最有效的。就做营销来说,我们一直考虑的事情,就是找到消费者,在对的时间跟他讲我品牌的故事,能够接受并且产生购买,这就是一个最完美的过程。对于做营销来说,不管是哪一类的营销,这个就是每一个营销人员都在想的,因为消费者就是这样去看待营销的。

主持人:从消费者的角度出发,从需求再谈供给?

珍如:对。

主持人:阿里妈妈对于大数据营销,是怎么做的?有哪些侧重点?

珍如:我们想突出阿里系的大数据特点来做营销。几年前就听到有大数据,大家都在谈大数据,但是阿里的大数据不一样的地方在于我们所说的真人、实效、持续这三点。真人怎么解释?以前做大数据营销,或者做这种数字化营销的时候,很多时候是用Cookie来跟踪消费者的,去知道这个消费者的行为习惯,根据他的行为习惯再做营销。我们今天想告诉大家,这不够准确,为什么?我们自己的大数据里面总结看出来,一个消费者平均有三个Cookie,大概有1.7个移动设备,所以以前所谓的到人,就不是真正的到人,只是到Cookie。今天我们通过阿里大数据,就能够把这些打通。打通以后,就能够知道其实这三个Cookie是一个消费者,所以这是真人,这是一个角度去解释真人。第二个是不止只是打通,更重要的是了解到了他的生活方式、购买的行为习惯,所以我们加了一个实效。实效就是说真真正正知道你看过什么,搜索过什么,收藏过什么,购买过什么,这个是实效的很大一部分。

主持人:人、数据、互联网营销或者说叫移动营销,这三者如何进行三位一体的整合?

珍如:人组真人数据,真人数据能够指导营销,能够帮助实现刚才说的找对人,在对的时候,讲对的事情,数据加人就能够做到营销,就是我刚才说的最理想的营销,是消费者能够接受的营销。

主持人:现在移动互联网很火,各家都是比较关注,这么火的产品模式,吸引这么多产商、广告主,其价值体现在哪里?

珍如:其实媒体价值的体现,就在于消费者有没有在用这个媒体,是不是经常用。移动为什么这么火?因为大家现在把很多精力,目光集中在移动上面,所以变成非常火,因为消费者的行为习惯变了,所以媒体的价值、媒体的作用就会产生变化。所以移动营销会这么火。

主持人:它发展的前景如何?是不是已经接近一个成熟期?

珍如:我觉得没有,远远没有到成熟期,我觉得只是开始。而且移动端的营销,其实是在不断的变化之中,从各方面,从媒体的形式,从创意的形式,从移动端能干的事情,来分析我觉得移动只是开始,远远没有到成熟期。而且现在移动端的研究还是比较初始的阶段,在移动端,可以说空间很大。

主持人:只有想不到,没有做不到?

珍如:就是这个意思,特别是技术,可以做到很多东西,令你眼界大开。

主持人:非常感谢珍总跟我们的分享!

珍如:谢谢!

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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