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京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东:“互联网+”探索与实践

来源:艾瑞网 作者:Maggie 2015/10/12 9:52:58

导语:“2015中国(北京)电子商务大会”(以下简称“大会”)于10月12日—13日在北京国家会议中心召开。

【艾瑞网 直播】“2015中国(北京)电子商务大会”(以下简称“大会”)于10月12日—13日在北京国家会议中心召开。

本届大会将以“互联网+ 跨界融合”为主题,突出高端化、专业化和品牌化,展示国内外最新“互联网+”创新成果,电子商务的新产品、新服务和新模式,搭建企业营销管理、沟通交流、学习借鉴和项目合作的平台。大会将设立一个主论坛、五个分论坛,同时设立有5000平米展览区域。

以下是京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东发表题为“‘互联网+’探索与实践”演讲实录:

(图为京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东

刘强东:尊敬的程市长、各位领导、各位朋友,女士们、先生们大家上午好,非常荣幸能够代表京东在大会上给各位同行各位领导分享一下我们最近两年对整个电子商务发展的思考。我今天演讲主题就是京东的“互联网+”。

第一,我们从今年四月份开始成立了京东到家,我们常说的O2O业务。我们一直做自营电商,在入行十年的时候,我们从下半年到今年,感受到一丝的不安。为什么?因为我们发现有大量的传统的店面关门。我昨天还跟宿迁一位领导聊天,在宿迁市繁华的幸福路,原来一店难求,而现在却有一半商店关门没有人做。有人说这对京东来说不是好事吗?当一家公司发展壮大以后,你命运跟这个行业的命运息息相关。如果整个中国零售行业出了问题,对电商从业者也不是好事,真正出现了那么一天会是非常可怕的局面——没有消费者。

过去十年,电商的发展做了很大就业转移,一大批年轻人大学毕业生抱着互联网长大的群体,懂互联网,把过去几十年以来在大街摆摊开小商店的一大批下岗工人让他们重新再下岗一次。过去,一个大姐没有正式工作也可以租小店面卖牛仔裤、卖帽子赚钱贴补家用,可是今天这些人基本上失业了,今年上半年中国几乎所有服装品牌都在大量的关闭店面,我看到一个报道,有一个中国服装品牌光2015年上半年关2514家经营店和加盟店,意味着几万人失业了,没有消费者不可能有京东的未来。

我们思考之后发现,投资几百亿在中国建立强大的物流体系,我们过往所有商品在我们每个城市包括北京市有大量库存重复的配货,这是社会资源巨大的浪费,我为什么不把库存利用起来,把大街上所有货视为我们京东库存销售,所以我们做了京东到家,我们最近每天订单稳定在七千万以上,我们到今年开到20个城市。

第二,互联网+金融,我们做了很多年生意,大量投资,特别是供货商,我们发现除了极个别超级大型,像联想、美的、海尔这些公司可以得到大量的银行贷款,中小供货商从银行拿贷款很难,都是处于缺资金的状态,我们搞了金融,我们是360天24小时工作,任何合作伙伴通过京东商城网站从申请贷款到受到我们资金只需要三分钟,我们在三分钟之内发到合作伙伴帐户上去,你可以今天贷、明天还,我们甚至允许我们客户设定他帐户基本的现金流,我规定我帐上不低于一百万现金,超过一百万我们自动帮他还贷款,他不到一百万我们自动给他贷款,受到我们所有供货商的欢迎,大型公司、超大型公司,可以很方便从银行贷到款的公司在我们这贷款,你发现他最后付出的利率比银行低,因为我们按日结算。我们一个互联网+金融产品,光单一“金融宝贝”就达到几百亿,我相信明年过千亿应该是很轻松的。

第三,互联网+农村电商,最近农村电商很火,市场声音很大,也有很多骗子,去骗地方政府的补贴,骗可怜的地方政府的费用,给各个地方带来实际的价值是有限的。京东做互联网+农村电商,我们要脚踏实地做事情,我们用半年时间到今年我们中国已经是10万个农村,10个农庄每个农庄聘请一个村民代表,负责给村民送货,发放贷款,负责给村民辅助,帮助村民下订单,因为有可能没有电脑、手机。今年九月份我们十万个村庄消费额突破四个亿,给村代理带来很好收入,我们有的村代理已经超过平均农村水平,只是兼职不是全职,他99%的时间可以做别的事情,只是拿1%的事情帮我们做很简单的事情。

农村电商工业品下乡是最重要的。种子到达我们农民手中,中间有很多环节。去年国家工商总局抽检网上农资电商,发现某平台80%的农资都是假的,种子、化肥都是假的,80%是假的,我作为农民的儿子看到很伤心,我们利用全供应链的物流系统,直接跟农业部指定的种子基地合作,从种子基地直接送到农民的田间低头,当中不需要经过其他环节,我们把农资成本至少降30%以上。最主要是帮助农民买东西,大家知道中国每个老百姓都说我们食品安全问题很严重,中国食品安全确实存在问题,我一直说今天中国食品安全99%的原因不是农民造成的,是我们消费者造成的,我们太图便宜,一斤大米,沃尔玛卖1.75块,家乐福就卖1.7块,所以大家都去买1.7块的,超市就只能压低农民收入,你逼着农民用最廉价、不安全农药种粮食,因为他也要降低他的成本。所以中国整个电子商务发展十几年为国家经济做了巨大的贡献,老实说也有大量对国家经济的伤害,比如说假货就是之一,中国好不容易十年时间培养大量的中国本土服装品牌,非常优质的品牌,可是电商的发展大量的假货,网上的混品,导致中国今天所有本土服装品牌几乎都是亏损。一夜之间又让我们消费者回到了80年代。80年代什么情况?80年代大家去各地的农贸市场,小商品批发市场图便宜买东西,没有品牌廉价低质的服装,大量的年轻人以穿假名牌为荣,觉得很聪明,我穿假的阿迪、耐克,你看不出是假的,跟你真的一样,甚至我们消费都出了问题,如果要解决中国食品安全,让我们消费者改变我们的消费习惯,不应该便宜五分钱大米就去购买,我们要树立品质消费者的概念,愿意为你食品安全付出成本,才能最终解决我们食品安全问题。所以我们大量农民从京东商城买我们种子,我们根据当地土壤、以及农民购买我们农资,我们通过大数据分析,我们分析哪些地区种的安全,帮助农民品牌化,地区品牌化。

几年前,我在我老家实验了,一千块钱一亩把地从农民手上流转过来,然后再聘请农民去种,我为了保证大米的安全,把河重新加深加宽,地全部围绕铁丝网严格监控,我种的大米成本就6块钱,所以你两块钱一斤的大米怎么可能?但是让我高兴的是几年以来我们有机大米今年轻松卖了十吨,八块钱一斤,甚至刚下来的新品十块钱一斤很贵依然有人接受,这样进入正循环,消费者愿意食品安全付出成本,愿意多花钱买有品质的产品,农民收益多了,他也有能力也愿意为我们这群人种安全的食品。

当然我们还有互联网金融,农村贷款相对比较难,一直对农民有大量扶持的政策,但是真正贷款还有心理问题,农民有天然的接受能力,农资和大量农产品我们可以向农民提供,我们发放贷款从几百块钱到几千块钱,相应的真正帮助他们解决然燃眉之急。

第四,京东互联网+跨境电商,京东4月1号组建团队,自从国家国务院支持鼓励跨境电商,明确税收办法之后,跨境电商领域变成合法的了,京东快速借助国家政策东风进入这个领域。和我们过去传统做法一样我们初期可能还是通过国外的商家销售,随着时间推移我们加大自营产品,我们跨境电商30%以上是自营,未来一半以上都是自营,自营不仅仅保证我们消费者良好的体验,快速出货,最主要解决售后服务,跨境邮寄一旦产品出了问题你修的成本很高,我们自营就会解决一切问题。

我也呼吁我们在座各位电子商务从业者们,积极关注我们行业的问题,中国消费市场不断快速发展,整个行业从业者我们大量传统连锁店都能快速发展,带来有质量的就业,产生更多有效农业消费者。在此,我对北京市政府表示感谢。刚才北京市介绍了电子发票,我们京东就是受益者,我们是北京市第一家试点企业,光2015年电子商务这一项给我们全国节约了三个亿。过去我们打印发票,现在大部分不需要了。我们北京市这么多年以来成长出大批优秀的电子商务人才对我们北京市创新扶持鼓励我们行业也是密不可分的。我觉得真正让我们北京包括我们电子商业从业者引以为傲,我们北京市电子商务没有一个卖假货,没有一个逃税的,我希望我们北京市电子商务从业人员继续保持我们的良好风格,为我们北京市乃至中国电子商务的发展真正贡献出来我们自己的价值,谢谢大家。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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