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欧盟电子商务协会公共事务主任Martijn Hos:欧洲电子商务发展情况

来源:艾瑞网 作者:Maggie 2015/10/12 16:15:15

导语:“2015中国(北京)电子商务大会”于10月12日—13日在北京国家会议中心召开。

【艾瑞网 直播】“2015中国(北京)电子商务大会”于10月12日—13日在北京国家会议中心召开。

本届大会以“互联网+ 跨界融合”为主题,突出高端化、专业化和品牌化,展示国内外最新“互联网+”创新成果,电子商务的新产品、新服务和新模式,搭建企业营销管理、沟通交流、学习借鉴和项目合作的平台。大会设立一个主论坛、五个分论坛,同时设立有5000平米展览区域。

以下是欧盟电子商务协会公共事务主任Martijn Hos发表题为“欧洲电子商务发展情况”演讲实录:

(图为欧盟电子商务协会公共事务主任Martijn Hos)

Martijn Hos:北京你好!这是我在北京的第一个演讲,我也要说的这个也是我在中国的首次发言,如果大家不介意的话我要做一个自拍,首先自拍一下。好像这个自拍功能不行,后面我再拍。大家好,希望大家午饭吃的都挺好,我非常高兴到北京来和大家做这样一个演讲,我也非常荣幸受邀参加今天的会议给大家做这样一个演讲,感谢主办方,感谢北京市政府。我今天在25分钟时间里给大家讲一下欧洲电子商务的情况,我花大家25分钟宝贵时间请大家听一下我的演讲。演讲包含三个部分,第一个部分向欧洲出口,第二部分从欧洲进口,第三部分就是关于全球电子商务以及全球电子商务社区。

首先简要说一下我本人,我叫做Martijin Hos,我是欧盟电子商务协会公共事务主任,同时我也会帮荷兰电子商务协会工作,但是今天我在这里是代表欧盟电子商务协会做这样一个演讲。我业余的时间我喜欢美食、烹饪、美酒,当然我也会去打网球,我也会去跑步,网球和跑步这些都是我的业余活动,当然很多时候我也愿意利用微信聊天。我是来自荷兰,荷兰这个国家有很多的郁金香,我是来自阿姆斯特丹,但是我更多的感觉自己是一个欧洲人,而不仅仅是一个荷兰人,欧洲更多像中国一样有不同的语言和不同的文化,是多样化的地方,但是更多我认为自己是一个全球公民,所以在这里我会给大家做一个演讲,作为一个全球公民在这里做一个演讲。

看一下欧洲电子商务也会,我们是一家协会,我们主要的使命就是充分的来发挥欧洲跨界电子商务的潜力,我们是18个国家级电子商务协会,同时我们也是代表了欧洲两万五千家公司,这些公司会向消费者消费商品以及服务。我们也会帮助政府来进行立法或者是制定政策,更好的来营造一个好的电子商务的环境,推动电子商务的发展。

在我们的协会当中我们也会去做欧洲电子商务方面的报告,这个报告包括欧洲电子商务的事实、趋势、以及一些意见,这样我们成为一些机构以及欧盟的一些协会很好的顾问,为他们提供更好的咨询的服务。

我第一部分就是如何向欧洲出口?欧洲是非常大的市场,当然可能并没有中国市场这么大,但是欧洲的市场非常的大,存在巨大的可能性,在欧洲我们一共有8.17亿的居民,我们有很多人通过网上进行购买和销售。总得来说欧洲消费者平均每个人在网上大概会花费1500欧元费用的采购,他们在网上主要采购是什么?一个票务类,像机票或者娱乐类的票或者订单酒店,另外就是食品或者健康方面的服务,或者购买一些时尚类的产品。第四种就是消费电子以及相关的产品,这是他们网上主要消费的领域。

电子商务的成熟度在不同的国家以及不同的地区是不一样的,主要来讲就是西部以及北部欧洲是电子商务发展最好的地方。之后是中部欧洲,西部欧洲在2015年上半年实现了12.5%的增长。因为我们想要成为积极有进取的行为,所以我们会开展相关的电子商务研究。接下来我就这四张图片做一一讲解。我们报告大家可以从我们网站上来下载的。

在我们报告当中我们也提出了关于欧洲电子商务的一些主要的趋势。我们认为这些趋势会在未来五年逐渐的逐一的体现。我们也开展了一项研究叫做明天的购物,在这样一个报告当中我们发现了未来的消费会出现四种趋势,第一个人们会在网上花更多的钱,同时也会通过这种方式共享更多并且赚更多的钱也会进行更多的跨境购买,从平台进行购买,更多进行及时购买,较少到实体店进行购买,在任何时候任何地点进行采购。我们调查一下2020年人们消费情况会是什么?这些专家说消费者可能有34%的采购或者购物通过网上实现的。然后我们问了几千名的消费者同样的问题,就同样一个问题他们会说2020年他们52%的采购都会来自于网上,这意味着欧洲电子商务将来有更大的发展机会。

第二个大趋势我们一个共享经济正在成长,通过数字连接以及互联网,消费者可以共享一切,非常容易的共享一切。比如说我们可以共享我们的房子,通过RBMB,这是欧洲的一个平台来共享我们的房屋。同时共享我们的车辆,通过Uber或者其他的平台共享我们的汽车。你也可以共享你的船,或者你宠物狗也可以跟其他人共享,在欧洲61%的消费者表示他们愿意共享,因为通过共享他们可以获得一些外块。

第三个趋势就是说在平台上来进行采购,我们做了一项研究叫做全球市场的崛起,根据这一项研究我们发现欧洲的消费者,大概在2020年的时候有40%的销量在亚马逊、ebay阿里巴巴平台上产生。接下来趋势就是在线以及离线的购物会实现整合,将来这种在线和离线方式会有更好的整合,接下来给大家展示一个视频,看一下将来在线采购会是什么样的方式,以及在你看来它在多大程度上可以认为是一种在线的采购呢?

(视频播放)

我想大家应该了解了,可以说可穿戴设备以及这样的一些互联网访问将会使得无处不在都能够进行购物,在家里,工作当中甚至在街道上都可以进行购物,随时随处都可以进行购物,也许这就是我们现在所了解的在线购物的终极目标。欧洲是一个非常有意思的地方,是一个多元化的地方,这里包括28个国家,28个法律体系,数十种的支付方案以及交付方案,这是否是一个问题,毫无疑问这是很大的问题。也采访了两万五千个在线的商店,我问了一下他们在进行跨境销售的时候所遇到主要的障碍是什么?他们给出以下三个答案:他们说立法还没有完全的统一,消费者以及隐私的一些规定在各个国家都不一样,另外就是物流解决方案以及物流价格方面也是存在很多不透明性。第三个也是非常有意思的一点就是说我们有28个不同的增值税制,同时还有75种不同的增值税率,大家能想像一下像卢森堡这样的国家他们增值税比其他地方高出15%,像瑞典或者是丹麦这样的国家他们增值税要高出25%,因此就给企业家带来了很多的障碍。

如果大家想向欧洲出口的话,对你们来说有什么影响?一般来说我们从小的开始,我们可以下载我们的报表,我们把它进行一些细分,欧洲的报告分成五个不同区域的报告,还有一点要和一个有经验合作者开展合作,它对欧洲非常了解,对每一个国家也非常了解。第三点要在每一个国家工作,欧洲他们可能有一个聚集点,在我国家荷兰我们一般就是可能把我们东西放在邻居家的屋子里的任何地方去。还有最重要的一点我们对欧洲的电子商务通过这个平台可以让大家了解你们的公司的情况,有容易获取合同条款,而且我们最终非常透明的支付方式。

再谈到我第二部分内容,进口或者从欧洲来进口。中国政府他们能做什么样事情?通过从欧洲进口挣更快的钱,更多的钱,很多公司对中国开展公司很有意思,比如说buoabo,Nopples,中小一些他们也希望到中国开展业务。在到北京之前我跟一些客户进行沟通,他们现在在中国已经开展了业务,我问他们在中国开展业务有什么问题?同时我也问他们有什么样的建议来改善一个投资的环境或者对中国政府有什么建议?他们有三个建议,首先他们想要加速网页的表现,比如说我们欧洲的一些公司也了解到中国实际的一些情况。但是有一些防火墙,这些防火墙基于网站的表现,我们是希望很快的,如果你有防火墙的话你顾客可能会转到没有防火墙另外的一个网站,所以我们希望进行联合调查,如何改进网站的表现来使顾客更便捷更方便的上网。

第二个建议可以帮助这些企业家或者是商人,增加他们的一些透明度。未来可能在哪些程序方面有一些变革,而且未来需要达到哪些许可的条件,现在商人的一些经验或者流程或者给他们的许可会有很大的变化,很短时间可能会变化,对他们来说可能是很大的负担。还有商人他们希望整个交付物的交付过程非常平顺迅速,我们进行一些沟通,海关方面进行一些沟通加速这些运输的速度,或者缩短运输的流程。

女士们、先生们现在进入我最后一张,这张是全球的电子商务的情况,其实我们应该把它叫做最后一张,最后一张就是打造一个全球的电子商务化的平台。我想大家是不是有些人知道了,这是尼莫(音),尼莫这个人生活在全数字化的世界,而且我们把他叫做艾瓦塔(音)这样的世界,他生活的地方并不是我们想要去想要到达的地方,我相信电子化的世界,我认为打造一个全球电子商务的社区是有可能的。而且要实现我们可以分享我们知识做到这一点,今天在北京我就和大家分享一些我们的经验,所以请大家下载我们免费欧洲的报告可以在我们网站免费的下载,希望我们在北京携起手来共同努力,我们希望打造沟通和交流的平台。比如说在2016年6月6日西班牙巴塞罗那我们有一个全球的电子商务的峰会欢迎大家参加,而且我们要共同努力为我们未来网上购物者打造一个电子商务的平台。

(视频播放)

祝贺中国北京电子商务大会的顺利召开,谢谢大家的聆听。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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