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中国平安推出“医院一账通”平台,打造一站式互联网医疗+商业保险新常态

来源:艾瑞网    作者:      2016/8/2 14:19:41

导语:8月2日,平安健康云携手平安养老险在湖北武汉召开新闻发布会,正式推出“医院一账通”平台,平安养老险依托平安“医院一账通”平台,再次将服务升级,推出了“极速赔”服务。

8月2日,平安健康云携手平安养老险在湖北武汉召开新闻发布会,正式推出“医院一账通”平台,平安养老险依托平安“医院一账通”平台,再次将服务升级,推出了“极速赔”服务。平安“医院一账通”为用户、医疗机构及保险公司等合作方提供全方位的医疗问诊、精细化管理及金融产品升级服务,提升用户就医体验与医疗机构的运营效率,改变商业医疗保险的产品形态和未来的业界趋势,打造一站式互联网医疗+商业保险的新模式。

平安科技(深圳)有限公司平安健康云总经理倪剑文、平安养老保险股份有限公司总经理助理洪娟、武汉中心医院副院长杨国良等众多合作方公司高层出席活动。

据了解,“医院一账通”分别针对用户、医疗机构及商业保险支付方的不同需求,在产品设计上利用互联网技术手段,打造场景化、O2O式的医疗产品服务。首先,围绕用户在诊前、诊中、诊后的全链条需求,提供一站式的就医服务:在诊前环节,提供线上分诊导诊、预约挂号、排队叫号、诊间支付等功能,有效简化繁琐的就医流程;医院黄页、查一查等功能帮助用户更好地了解医院科室特色及各类疾病的医疗花费;在诊中环节,手机可实时接收检查报告,无缝对接电子化处方,更有药品说明、用药提醒等专业解读让用户了解药品详情;齐全的电子病历跟踪记录用户的不同诊疗过程,让诊后随访更加便捷,也帮助医生在问诊时全面了解患者情况,提升问诊精确度和用户满意度。除此之外,背靠平安集团的综合金融优势,为用户提供医疗消费金融服务也是“医院一账通”的一大特色,包括住院押金垫付、医疗费用分期、小额信用贷款、互助众筹等,全面优化解决患者的医疗费用问题。

其次,针对医疗机构,“医院一账通”协助其优化医疗资源配置,降低行政管理的负担。通过电子处方的无缝对接,提升医生的工作效率,实现精细化管理,在提高医院绩效管理水平的同时,确保患者获得优良的就医体验。除此之外,“医院一账通”还提供全流程的供应链金融服务,如一站式清结算、融资租赁等,缓解院方的资金流问题。

第三,“医院一账通”运用云计算大数据分析技术,通过线上互联网渠道为用户精准推荐个性化医疗保险,开创商业医疗保险在线购买、支付、理赔的全新线上销售与服务模式。平安“医院一账通”携手平安养老险,推出医疗数据对接驱动理赔的新模式——“极速赔”, 利用互联网科技手段,将医疗信息、费用信息与养老险APP客户端、理赔审核系统实现数据同步交换,免去了传统理赔流程所需的病历、发票、理赔申请单等书面材料,实现电子化的理赔申请及审核,借助平安高效的支付系统,实时完成理赔金的转帐支付,开启商保理赔“秒时代”,通过为客户提供极速的理赔服务,提升客户体验,同时也从根本上防范虚假理赔风险。极速赔服务不仅为客户提供最为便捷的理赔服务,并且其设计理念充分借助互联网思维,达到绿色、环保、快速、高效、准确的时代要求。

“我们希望通过互联网和移动技术手段,让人们能得到更优质的就医服务和医疗体验,”平安健康云总经理倪剑文在发布会上表示,“我们打通商业保险,对接医保,链接医院,实现全医疗场景下的支付与报销,快捷、精准地实现医保、商保、用户自费等多方结算,用户只需要付自费部分,其他费用自动赔付。同时,我们为用户提供了多种医疗消费金融产品与服务,消除了老百姓看病的众多后顾之忧。”

据悉,平安“医院一账通”是平安健康云推出的线上医疗服务平台。平安健康云作为平安集团继平安好医生、万家医疗后推出的又一医疗健康科技项目,聚焦医疗机构和商业保险,串联所有医疗场景,构建最安全、最智能、最活跃的互联网+医疗服务平台,为用户、医疗机构、支付方提供多项服务,以科技手段简化医院流程,以综合金融助力医院服务,更好地帮助患者解决就医过程中时间和金钱两大痛点。

平安健康云与武汉默联股份有限公司强强联手,于7月15日在武汉中心医院成功测试接入了“医院一账通”平台,打通了从挂号、预约、报告查询到支付的所有环节,实现了全流程服务的集成,同时开通了商业保险结算通道,接入金融衍生服务开发、创新互联网医院等服务。未来,随着与国内众多知名医院及顶尖厂商的合作,将实现医疗机构服务全覆盖、云端数据开放共享,最终为医疗服务机构、保险支付方、产品用户等提供高质、高效、智能的医疗服务和金融服务,打造一站式互联网医疗+商业保险的新常态。

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