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乐视运营商事业部副总裁王彦峰:乐视生态下的会员流量创新实践

来源:艾瑞网    作者:yangkun      2016/8/19 11:26:39

导语:对于流量经营的环境和未来,我认为,通过运营商的努力和产业主管部门的重视,一定会在未来迎来巨大的发展。

【艾瑞网 直播】2016年8月19日,一年一度的流量开放合作大会将在北京千禧大酒店召开,这将是中国电信综合平台举办的第二届流量合作盛会。

今年流量开放合作大会主题定为“流量+ 新生态”,邀请到来自运营商、互联网巨头等学界、业界的代表,他们将会带来流量经营最新解读 、流量创新经营合作案例、流量生态圈的创新经营之道等众多干货,非常值得期待。

以下是乐视运营商事业部副总裁王彦峰发表题为“乐视生态下的会员流量创新实践”的演讲实录。

王彦峰1.jpg乐视运营商事业部副总裁王彦峰


王彦峰:在座各位嘉宾,业内同仁大家好!我来自乐视。今天非常高兴能参加流量开放合作大会。每年的大会都是非常宝贵的机会,我受邀来为大家分享一下乐视生态,以及乐视生态下的流量创新实践。

刚才张悦主任、王刚副总经理、许海翔处长讲到关于流量经营,包括流量方面做的深度化运营以及行业的认知。

对于流量经营的环境和未来,我认为,通过运营商的努力和产业主管部门的重视,一定会在未来迎来巨大的发展。

我的演讲分为两个环节。

第一个环节十分钟讲一下乐视生态,第二个十分钟分享一下乐视生态下,基于内容、会员、硬件在流量方面创新的实践例子。

乐视是2004年成立,经历了从一个单纯的视频网站,发展到现在成为一个行业内的生态企业。大家会问,乐视到底是什么企业,又有手机,又有电视,还马上要出汽车。答案就是,我们是生态企业。

乐视2010年在国内创业板上市,成为全球首家的IPO视频企业,第二年上市之后,推出终端加内容,应用垂直整合的生态系统,致力于为用户提供体验的端到端的视频体验。2012年推出电视,2014年发布了汽车计划,2014年5月份,开始销售第一部超级手机,目前经过努力,销售超越一千万台,不到一年的时间。2015年我们通过细胞式的分裂,又催生出来下边系统生态,乐视手机生态、音乐、智能硬件、汽车等等生态。

这里就不再一一讲了。

尤其是汽车,得到了国际、国内很多主流媒体、资本市场的关注,以及很多国家领导的认可。

乐视控股是全内资的民营企业。首先在用户层面,目前有超过五千万的会员,活跃用户会达到每个月在7.3亿的规模,在平台层面,我们在全球已经超过600多个节点,在服务能力带宽超过30T,相当于三万个G。在内容方面,我们超过了6000部电影,在大型应用市场方面,是第一位,向大屏幕用户提供,超过八千款大屏幕,通过乐视手机,我们向手机应用终端量,已经超过40万。目前整个增速,是行业内最快的。在终端层面,超级电视保有量超过700万,手机层面超过了一千万,智能电视,现在在行业内是第一品牌。

体育层面通过两年努力,乐视体育成为独角兽,目前有超过310项赛事版权,全年超过一万场的赛事项目,向乐视生态的全球用户提供服务。

第一是汽车,在2014年,乐视推出了CT化以后,积极在全球范围内部署汽车生态。有一千人的关于智能汽车的研发队伍,传统燃油汽车不说了,特斯拉让汽车行业迈入电动汽车行业,我们希望乐C,包括战略合作伙伴,FF,法拉第未来,能够让电动汽车,从电动汽车进入电动互联网智能时代。我们首款汽车,会由马丁代为制造。

我们商城,通过UP2U的模式,直达用户,和用户进行交互。商城是我们最大一个利剑,我们线上有商城,线下有实体店,传统的,找最强的合作。最大的客户中,在延长线上进行合作和创新,而我们认为,未来一定在商城层面,一定是垂直品类为主的时代,像京东、天猫这些商城,会有极大的用户规模。垂直电商也是一个企业发展的必经之路,其次就是线下门店,毕竟在整个行业中,线上的份额,如果说用户是上帝的话,上帝说了,线上的份额,不可能超过20%。

2016年,乐视生态全面推动全球化,为什么要推动全球化?因为我们提出来生态经济。

生态经济有三大特点,一个是价值重构,打破行业边界,把价值之间进行重构,我们马上要讲到,我们的内容、会员、硬件,如何和运营商进行价值重构;第二个是价值共享,我们通过共享的思维,向全社会,向用户提供超越原有的单点的价值提供服务;第三个,就是全球化。目前乐视付费会员五千万,总销售收入在今年达到500到600亿,汽车基本完成部署了,其他的一些关于组织方面的全球化战略,匹配全球化组织,包括生态组织,管理加项目型的组织,这些都是实际的探索。

下一步的全球化,会从美国开始,从全球经济最发达的国家开始,当然它的壁垒也是最高的,下一步我们从美国开始,其次是印度,然后是东南亚。

这个是我们乐视横跨文化、科技、互联网三大产业,所布局的产品和服务,其中有硬件、也有软件。

我们内容生态,我们有自己的电影公司,乐视影业,有《芈月传》和《甄嬛传》,还有自制的团队,还有《太子妃升职记》就是我们做的项目。还有乐视视频,自有使用,向全行业内,有视频传输的企业,提供云类的服务。这是导演和明星资源。

大屏生态,大家如果使用过乐视电视,开机之后看到,你买的不单纯是一台电视,而是一套完整的大屏互联网生态系统。

手机生态,我们现在目前第二代了,马上会出一部,第二代的升级版,包括前两天发布的,和乐视,和酷派合作的第一款的会议手机。在手机方面,我们从内容、应用以及其他方面都和流量进行合作,实际上我们做了更有益的探索,用户只要购买乐视手机,或者乐视生态下的生态硬件产品,只要是我们的会员,你就可以享受到每个月5到6个G和7G的定向流量,可以降低用户使用门槛。

汽车生态,从2013年12月开始,再到并购易到用车,再到工厂面积,从美国的工厂,到浙江的莫干山,乐视建立的生态小镇,说明汽车生态,有扎实的进展,一些实实在在大家看到我们的努力。

易到在并购之前,每天是个位数的订单成交量,在并购之后,推出乐视生态共享经济模式之后,现在易到已经超过了3个一百万,每天有一百万用户,实际成交使用易到用车,有一百万司机,有一百万辆车。

体育生态,刚才讲到300多场赛事,一万多场直播,都在体育生态下,向用户提供服务。我们不单纯是资源合作平台,我们会做智能场馆、赛场运营,包括一些智能周边的体育智能设备。

乐视的超级自行车,在前不久李克强总理视察北京飞鸽汽车厂,骑了我们自行车。

乐视云也是四大独角兽之一,目前以视频云为基础,拓展到行业共享和VR等方面。

互联网金融,在布局阶段,在内部推出一些产品,我们下一步互联网金融分为两方面来做,首先是资产交易平台,第二个是垂直化,我们会做互联网银行证券以及互联网保险。在支付方面,运营乐视自有的生态,不会和这个市场上和支付宝和财付通竞争,因为在这个行业,非常白热化了,投多少钱,也不会有任何好作用。

接下来,在乐视生态下,乐视的内容会如何通过流量运营进行创新的实践。

视频行业整体服务费从两年之前成为行业的布局,尤其是我们的友商,刚开始大家知道,乐视先做视频付费,后来友商推出了免费提供视频,通过销售广告来运营和经营的商业模式,随着几年发展,我们发现单纯通过广告单一盈利模式,不足以支撑网络视频这个行业,它持续健康的发展。毕竟刚刚的带宽,高昂的采购成本,加大了我们视频行业的成本,怎么讲呢?目前跟大家汇报一个消息,在今年的市场上,一集电视剧,竟然达到一千万一集,80集电视剧达到8亿采购,你想想你卖多少广告,才能带来这个费用,所以会员服务费一定是大势所趋。

我们陆续推出了会员的包年、包月、包天,未来一定会推出来单点收费,我们做了一些尝试,包括直播,包括同步院线,我们想推动一种模式,让用户不但认识到会员价格,更要认知到内容即服务的价格,现在用户不知道看一个电视剧很好,但是不知道视频企业付出高昂成本,带来用户价值感并不清晰,下一步在单点方面,包括单次付费方面,给用户提供这样的服务,结合流量,以前买会员给定向流量,看视频,直接给流量,这个也是一个趋势,让用户认知到这个内容的价值。

流量成本还是用户比较关心的成本,所以在流量经营方面,带来了非常快速的发展,包括很多合作伙伴,和运营商结合,在短短时间内,有上百万活跃用户,上百万流量的定向用户。

和运营商客户,合作的客户,不单单指运营商。通过运营商,到最终用户,希望能够打破目前整个行业用户流量价值,流量比较高的模式,通过会员和流量重构,通过我们共享模式,实现降低我们使用门槛,扩大用户群体。

我们的模式,除了会员产品包单一模式之外,在联通、电信、移动,构建流量池的模式,后付费模式提供产品。

分省我们也会加大力度,在全国有大区,差不多300人团队,在我们乐视生态产品体系内,担当很重要的区域化的销售作用,其一,关于流量合作,也是重要的业务之一,为什么呢?这样可以极大的调动起来,分享运营商积极性,在营销传播方面给予很大的刺激。大家都知道,互联网时代,酒香也怕巷子深,没有很好的传播推广用户也不知道。

具体的模式,用户通过付费购买会员,还是直接买流量,通过产品组合来实现,我们向电信采购业务,最终给用户的感觉,看视频就是买流量。

目前有哪些流量呢?在乐视视频,主打娱乐内容,电影、电视剧以及乐迷社区,以及目前最火的直播,包括乐迷社区,还有易到用车,充分进行流量业务方面的对接,我们也做了会员流量平台,在这个平台上,我们可以非常强大且开放提供给我们生态内容的所有产品,最终给用户创造全新价值。

这是一个具体的产品方案。我们乐视体育,通过这个流量能力向用户赠送流量,提高了用户数,以及提高我们APPs活跃度。

大家知道,在视频行业看指标,看移动端的指标,不是看你的装机量有多少,而是看你的DUU有多少。通过乐视体育强有力的IP,下载和安装乐视体育的APPs。

第二个是会员方面,用户购买会员,我们以低价格的方式给用户提供服务。

第三个和电信,目前在做的生态化的活动。比如说电信集团推出的小白卡,比如电信集团推出的流量充值卡,乐视独家和电信进行合作,短短时间内,发展大量的用户。

乐视会员,我们向会员提供线下乐视生态产品,我们乐视的会员,在乐视电影公司发行的全年20部电影,都可以免费观看,在这个时候我们通过短信向用户下发观影码,使会员价值,积极提升。

最后,乐视的会员优势,除了刚才讲到的,首先在2016年会投入100亿内容资金打造更好的差异化内容,第二个,投入其他生态,除内容生态之外其他内容,提供给我们会员用户。

最后,乐视希望通过生态经济三个特点,价值重构、价值共享以及全球化,与主管的部门,以及最重要的合作伙伴,三大运营商,以及在行业内所有合作伙伴,通过我们的努力给用户创造全新价值,共享生态视频。谢谢大家!

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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