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流量后向经营事业部总经理李敬昭:流量来了开启流量营销新生态

来源:艾瑞网    作者:yangkun      2016/8/19 14:26:48

导语:运营商业务百花齐放,特别是这两年,数据都非常详细,流量运营商业务还在增长,特别是流量,运营商流量的业务,目前线上线下各个渠道非常多。

【艾瑞网 直播】2016年8月19日,一年一度的流量开放合作大会将在北京千禧大酒店召开,这将是中国电信综合平台举办的第二届流量合作盛会。

今年流量开放合作大会主题定为“流量+ 新生态”,邀请到来自运营商、互联网巨头等学界、业界的代表,他们将会带来流量经营最新解读 、流量创新经营合作案例、流量生态圈的创新经营之道等众多干货,非常值得期待。

以下是流量后向经营事业部总经理李敬昭发表题为“流量来了开启流量营销新生态”的演讲实录。

李静昭1.jpg流量后向经营事业部总经理李敬昭

李敬昭:各位朋友,下午好!我是流量后向经营平台的李敬昭,上午专家带来的演讲,高瞻远瞩,我下午带来一些干货,还留在现场的,说明比较识货,我接下来带来接地气的,带来收入,带来流水,带来效益的干货。

我们运营商业务百花齐放,特别是这两年,数据都非常详细,流量运营商业务还在增长,在流量方面,运营商流量的业务,目前线上线下各个渠道,总量非常繁多,线上有运营商掌厅、网厅、短厅,还有天猫店,还有电商的,还有线下代销店,甚至一些营销模式,还有线下营业厅,渠道非常多。现在陷入一个选择的疲劳症,他不知道哪里的产品是好的坏的,或者是价格高的,或者是价格便宜的,有没有问题的,这个渠道非常多。

现在移动互联网,趋势是垂直集约,现场有腾讯和阿里的领导都在,我也不妨直说,现在趋势集约,垂直化是大势所趋。咱们看一下在电商领域,做家电的京东做得非常好。

做奢侈品的,唯品会做得非常好,书是当当,还有做生活服务的,比如说大众点评、美团,还有做餐饮的,做订票酒店,携程、安居客,在垂直领域做得非常好。

但是在通信产品这块,通信产品的用户,他们需要优惠便捷,这是我们调研数据,他们普遍觉得运营商通信费用偏高,流量费用偏高,另外,他们希望得到一些更多的实惠,特别是敏感的流量用户群体,特别是学生年轻用户,他们希望关注更多的优惠活动,这一批人占了66%,另外他们需要整合的垂直平台,刚才前面讲了,渠道用户非常多,但是他们需要一个整合的平台。

另外商家,现在做营销活动,他自己做平台,他发展的非常慢,另外推广程度很高。他在微信上做活动,可能还会被诱导分享,诱导关注,限制各种规则,在咱们天猫淘宝开店的时候,有一些名额限制。

所以我们基于咱们商家做流量的商家,基于刚才用户的需求,我们希望在流量这个领域,运营商产品领域,做一个垂直的平台。商家和用户都汇聚在这个平台,一想到买流量,用户第一想到的是流量来了,这是我们1月份上线,大概半年多的时间,发展速度还是很快,我们还是没有大力推广,产品模式还是在摸索期,这半年,用户反映来看,活跃用户很多,另外我们发布的流量活动的数量,包括上线的活动商家数量,证明这个模式是可行的,在通信产品垂直领域,需要一个垂直平台,垂直的APP,这个模式慢慢在接受。

这个是我们在流量来了,特别是省级地市公司的帮助,在全国做了一些线下推广,推广力度还是比较大的。比如说31个省份,600多个城市,800多所学校,电信运营商渠道,做了一些落地推广,这是线下推广的照片。

这个是通过这组片子,流量来了,想作为用户和咱们商家之间连接的桥梁,对于用户来说,它一个是拿免费的,一个是买便宜拿免费流量,甚至赚免费的话费,还有一个业务,买靓号、办套餐、办宽带、买上网卡、手机购买、手机维修、手机配件。省公司,特别是地市公司,做很多卡的活动。他们希望有一个垂直平台,希望这个平台入口,他自己可以控制,打它自己品牌的。第二个有广告公司,营销公司,跟他的客户签一些全案的方案,他需要渠道,他方案能力很强,客户关系很强。我们帮他有很好的,结合流量有很好的渠道。

最后一个,咱们现在卖流量,在淘宝上面,微信上面卖,我们希望在垂直领域,有一个流量,甚至运营商产品的品牌,做电信业务的这些代理公司,有一个自己的品牌店,有一个特卖店。

流量来了,有几个特点,对用户省钱,对商家来说,非常简单,我们借鉴了微信公众平台,在后台申请账号,发布非常简单,四步就发布一个商品,一个人就可以搞定。第三点,三网通,电信、移动、联通都支持,不用费时到处找。

大家可以试试装一下,在应用商场搜索流量来了,我们有四个板块,有商家流量卖场,另外有一些功能,微信查询的功能,后续这个还要改版,以本地化,看到本城市的,做一个垂直领域O2O的平台,这个还是目前功能的介绍。

下面我介绍一下流量来了,我们目前看到的,主要以活动为主,所以我们目前定位,免费流量的营销平台,这里面咱们商家,包括省公司账号发布活动,像微信公众号一样,直接推到手机上,这个是自主可控的。

这是我们的自己推出的活动,一个《猎聘》APP,发展用户,安装激活,单个用户成本是5块钱,流量成本是30M,相对来讲,这些用户体量比较小,大几百万吧,日均新装是一千到两千的样子,后面会带来新增的用户有明显的提升。

我们现在推的是《天子》手游,这个转发率很高,预计是一千出头。

这是我们现在,应该是这个月,那次发布了,大家上网能看到,输入open.21cn.com,可以申请流量的公众号,在这个后台,把活动发布上去,这个活动直接推送到APP首页上去了。以前我们运营员自己手工编辑,现在丰富内容,开放了权限,让商家自己上传内容,上传活动,但是这个活动打的是商家自己的品牌,如果用户有投诉举报,也是商家自己处理投诉。

这是我们后来,完善的管理功能,这个还需要进一步完善,包括一些审核,包括商家之间,账号之间消息的互动提醒,还有账号设置,运营微信公众号,对这个后台会更加熟悉。

另外,除了现在流量营销,营销平台之外,因为有些用户,怕麻烦,不希望其他的,就直接买了。所以还是流量垂直的,流量电商平台。这里面我打开APP可以看到,这里面我们有一个流量特卖转区,现在有八家还是九家店,这个都是合作方自己发布的,流量包商品,自己定价。

这是开心流量,它在流量来了上面开了一个店,流量特卖店,这里面日均,我们量还比较小,跟天猫差几百倍,现在这个趋势还可以,在这个里面,日均200多笔,销售额也不断在提升。我们这里面相对来讲,这个渠道门槛还比较低,不用交什么保证金,大家宅男就可以上。确保用户服务的问题。

开流量店也很简单,在我们后台公众平台,可以注册账号,上传开店申请,后台有专人对口对接支撑。

现在流量来了,目前以流量为主,但是流量整个趋势,消耗是在增长,但是运营商资费政策,应国家的号召,流量单价在下滑,另外套餐,运营商流量套餐不断在增加的,5个G、8个G,各种新的资费不断在出,我们围绕着用户,希望这个平台,打造成通信行业,通信产品,O2O的汇聚平台,目前第一阶段,我们希望实现各种流量优惠资讯的发布平台。到明年我们希望把流量业务,实现商家在线开店,我们刚才讲的开店是商家自己在发布,我们在开发电商平台,等那个上线之后,商家想在这里卖流量,只要跟我们对接就可以,其他的操作支付,在我们体系内就可以帮他解决。

到未来,下一步希望成为一个通信产品垂直平台,这个平台除了流量之外,还希望用户的卡、宽带和其他业务,在这里都可以做到,这个和运营商官方渠道不一样,官方渠道卖官方产品,社会上有代理渠道,它有很强的实体在努力,但是它缺乏线上手段,它需要有一个线上平台支撑它,把线上客户带到线下去,我们流量来了,希望成为这样一个平台。谢谢大家!

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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