互联网

【艾瑞专访】2016深圳峰会:腾讯创业服务平台负责人刘军育

来源:艾瑞网    作者:张阳      2016/9/26 12:19:25

导语:物联网的终端在不久的将来,有人预测说到2020年会突破500亿的连接数,这个时候会给我们带来什么样实际的价值?是智能,智能的基础是什么?是大数据。

【艾瑞专访】互联网从出现到繁荣从来都离不开创新精神,奇思妙想的新兴玩法、令人拍案的技术突破,创造力无时无刻不推动着行业前进的巨轮。

2016年8月25日,以“疯狂创新力”为主题的艾瑞深圳峰会在深圳市福田区香格里拉大饭店举行。众多国内投资机构大咖、网络营销操盘手及互联网行业独角兽企业代表与您共同开启灵感大门,挖掘“疯狂创新力”。

以下是对腾讯创业服务平台负责人刘军育的专访实录:

专访视频:

专访速记:

主持人:大家好,这里是2016艾瑞深圳峰会艾瑞专访,今天我们很高兴邀请到腾讯创业服务平台负责人刘军育先生,刘总您好!

刘军育:您好。

主持人:刘总,刚才在大会上分享的是关于创新的话题,咱们企业主要服务创业服务平台这个行业,对于创业企业的服务当中有怎样的创新力呢?

刘军育:我们的创新主要在两方面,一个是机制上面的创新,另一个是形式上面的创新。在机制上的创新,是说之前这个企业创业者寻求的服务都是通过一些自有的渠道找的供应商,这样就存在几个问题,例如服务商的服务品质不是那么好,更有甚者有一些坑蒙拐骗的现象发生,使得创业者又费时费心即飞力,为了解决这个问题,我们搭建了这个创业服务平台,我们选择了业界最好的服务商,有口碑,同时又油供应能力,又有很高的服务来提供服务。这样是平台化的机制来解决创业者在创业中的难点问题。形式上的创新,之前创业者是通过被动的接受服务者的电话,或者是口口相传的寻求创业者,或者通过搜索引擎上搜寻能够提供服务的服务商。现在不用了,他们接触服务的方式,只要到我们的创业服务平台上来就能找到各种各样的服务,从一开始有一个创意,一直到发展壮大所需要的服务这里都有,所以我们是这样的平台。

主持人:咱们的服务平台是基于腾讯的大背景来操作的,有这样的背书对我们的实力上有怎样的促进呢?

刘军育:腾讯这些年的发展,已经成长为互联网行业一个非常有名的公司,拥有强大的实力。第一,我们有品牌号召力,能够集中业界非常有实力的企业服务商来提供服务,包括我们之前也发过大家入驻的邀请,服务商的热情高涨,服务商来自不同行业,他们觉得自己在提供服务的过程中也遇到各种各样的难点,不知道怎样获取客户,获客成本比较高,渠道和范围比较受限,现在腾讯一起合作就能够得到很大的缓解。腾讯也有实力,比如我们对服务商的帮助以及对他们的制约,帮助方面我们可以提供废物精准的客户,制约是想向创业者提供高品质的服务,如果服务商服务不好,我们有一些手段让服务商改正,不断提高他的服务水平。这样对服务商也是一个促进,因为服务是他的生命线,也是我们的生命线,我们一起来做,越来越好。这是腾讯实力上的帮助。腾讯有比较精准的获客能力,腾讯上集中的客户全部是互联网的客户,这里所有的创业者,包括一些小微企业的管理者、员工、部门负责人都是腾讯的客户,我们有办法精准找到这些客户,并且告诉他们你如果有需要企业的服务,可以到平台上面来。从这三方面,腾讯都是有优势的,我们也愿意发挥优势,和服务商一起为创业者提供非常高品质的服务。

主持人:咱们平台是对服务商有一些要求,反向来讲,我们对于创业者有没有重点的培养,或者一套体系来甄别他是否属于金牌创业者或者怎样的层次呢?

刘军育:这个问题需要假以时日,首先我们目前的服务对象是初创的企业,刚刚开始起步阶段,这个阶段的企业遇到的问题是最多的,甚至我注册商标应该怎么注册,注册公司应该准备哪些子,包括营销的问题,从哪里招到合适的人。我们首先针对创业者解决他们的难题,因为我们的平台刚刚起步,从6月6日刚刚发布上线,现在已经聚集了几万个客户,享受到了我们的服务。我相信短短的时间积累的客户,随着时间的推移会有越来越多的创业者来,等到用户盘足够大的时候,我们再看哪些创业者可以需要我们针对性的扶持,那也不晚。现在我们的腾讯众创空间除了企业平台,是为企业、创业者提供线上服务,还有为创业者提供资金的服务,叫做“双百计划”,扶持100家市值过亿的初创公司,这也在创业企业、创业人群中口碑非常好。例如我们扶持的映客等等,都是明星级的企业。我们还有培训,这也是为创业者提供的一项高品质服务,还有线下的服务,腾讯和30多个地方政府签署了协议,现在已经有10多个创业空间开园了,今年计划30多个城市都开园,这样创业者就能够以很低的成本进入到创业空间。创业者在消费成本中最大的一部分是办公场地的租赁,占到60%。其实腾讯创业服务平台给创业者的收费是非常低的,可以帮助创业者节省这方面的成本。所以腾讯的创业中间为创业者提供服务,除了腾讯创业服务平台,还有全方位的服务。我相信随着时间的推移,服务品质的不断提升,会有越来越多的创业者接受我们的创业空间的服务。等这个生态形成以后,我们发现这个创业者是非常有潜力的,或者哪些行业是有潜力的。目前我们是针对所有的创业者,只要你有创业的意愿,付诸行动都可以到这里来,我们为他们提供服务。

主持人:您服务的企业创业热情怎么样?在哪些行业分布最多?

刘军育:创业者的激情是非常高昂的,我经常和这些创业者企业交流沟通,经常被他们的创业热情感染,我们有时候会开创业者座谈会、调研、分享,我感觉这个人群从基层方面来讲,真的让你感受到要成就一番事业,或者说服务一部分人群,这种强烈的意愿以及坚持。有很多创业者面临着这么巨大的困难,坚持了很多年,还一直在坚持的走,这是非常感染我的方面。如果要说哪个行业的创业者更多,它是和现在的热点吻合的,例如今年的热点是直播,很多创业者进入到直播领域,并且以前有很多不是做直播领域,现在慢慢加入到直播领域。去年是做O2O企业比较多,这是和当前的创业热点赛道是吻合的。我的建议是,创业者还是要结合自身的能力去选择你的方向,未必是大热的东西就是你擅长去做的东西,还是应该找自己最擅长的方面。当你碰到一些问题和困难的时候,也可以找我们腾讯创业服务平台来帮他们提供服务。我们希望创业者选定方案以后,能够聚焦在这个方向上面,其他的行政、营销、推广、财务、税务方面的事情,我们愿意帮他去分担,这样他在创业路上成功的几率也会加大。

主持人:谢谢刘总接受我的采访,谢谢!

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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