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事件导语

三星“爆炸门”持续发酵,一个国庆长假过后并没有为这次事件降温,反而愈演愈烈。目前三星已经要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机,并要求Note 7用户关机,停止使用。10月10日,三星宣布暂停Note 7生产。

  • “失守”美国市场?三星的霸主地位将被动摇

    Note 7手机发布后,已在全球多地发生数十起因电池缺陷造成的自燃起火事故。9月2日,三星电子宣布,因电池缺陷问题,召回250万部其生产的Note 7智能手机。但事情并没有就此平息,随着此后接二连三的事故发生,外界对Note 7逐渐失去信心。介于安全的担忧,美国电信运营商AT&T、T-Mobile昨日宣布对Note 7停止换新,并建议用户更换为其他品牌或型号的手机甚至退款。随后,美国最大的电信运营商Verizon也做出了这一决定。

  • “爆炸门”使三星信誉受损 双标态度对中国消费者

    2016年8月19日全球十个市场发行的三星盖乐世note 7手机,产品一上市就赢得众多青睐,2K的OLED+4种显示模式,显示效果比iPhone6S和一众国产机型都要惊艳很多。9月起,从美国开始不断有note 7的用户反应手机在充电时有发热现象,并发生了爆炸事件。

三星终于向中国消费者低头?

据国家质检总局官网公告显示,日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。据介绍,本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。

爆炸对三星造成哪些损失?
专家热评
  • 关于三星“爆炸门” 我们更应该回归理性

    Note7事件确实让三星陷入被动局面,加上网络效应,三星Note7短时间内被推到风口浪尖。然而,三星对“爆炸门”的回应,正如笔者前文所言,面对互联网的千奇百态,无论三星此时发布什么回应,吃瓜群众似乎并不买单。

  • 我们该如何用正确的姿势看待三星GALAXY NOTE7“爆炸门”

    随着手机市场红利的逐渐消退,无论是苹果,还是三星,中国市场无疑是最大的增长点,三星作为一个国际化大企业,这个道理难道他们不懂?显然不可能,他们能将业务扩展至全球,就足以说明他们在商业层面的判断能力。

  • 三星“爆炸门”之后 苹果能否接手第一宝座?

    在很多人看来,为了狙击苹果iphone7,上线而放松了质量上的关卡,是三星出现爆炸门的导火索,而为此,三星已经付出了空前沉重的代价。

  • 三星事件背后:召回的损失与责任心

    包括三星自身,并不否认产品自身的缺陷,发现后召回,这一点是值得肯定的。手机领域竞争越来越激烈,分工也来越细的情况下,难免出现质量问题,本着对消费者负责任的思考。

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