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口碑连亏、百度融资、美大裁员,O2O下半场要玩完?

来源:品途网    作者:尹天琦      2016/11/9 15:41:33

导语:从阿里口碑连亏,到新美大裁员风波,再到百度系O2O急需融资,好像大家的日子都不好过,这一轮寒冬大家还能挺过去吗?到底谁又能赢到最后呢?

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近期,新美大、阿里系O2O、百度系O2O均有动态,然而这些动态很难用“正面或负面”来一言以蔽之,目前O2O的战局显得扑朔迷离,让“局内人和局外人”纷纷摸不清头脑。

之前有传闻称百度外卖和百度糯米打包给美团,百度打算做甩手掌柜,而事实上是百度外卖正在筹备融资5亿美元。据外媒报道称,百度外卖寻求在新一轮融资中最少募集3亿美元资金,但尚未最终确定。据报道,百度外卖通过游说更多的餐厅并签约更多的送货员,从而为用户提供从星巴克咖啡到生鱼片等各类食品外卖业务。

事实上,新美大不仅没有“收编”百度O2O,反而在面临裁员。裁员被报道多次,尽管新美大一直不正面回应,但最近一封关于正式员工转外包的邮件使得新美大裁员事件又喧嚣尘上。据传,有3万基层员工都收到了这封“外包邮件”。裁员数字扑朔迷离,不可否认的是,美团、大众点评合并后面临较大的运营成本,不得不做出一系列“攘外必先安内”的举措。

与此同时,阿里系O2O也不甘寂寞。阿里要收购饿了么的传言不绝于耳。近期阿里Q3财报公布:截至9月30日,阿里分担的口碑亏损为300万元。然而就在第二季度,阿里分担的亏损还有2.45亿元之多。据记者调查,口碑第三季度亏损较上季度大幅收窄主要是因为计入了5.23亿元的非经常性盈利,如果不计入这笔盈利,阿里分担的亏损为2.62亿元。对于这笔非经常性盈利来源阿里并没有透露。

三足鼎立还能持续多久?

三大巨头,虽然都野心勃勃各具优势但是他们都有软肋。品途商业评论就带您一一解析这三大O2O巨头的软肋。让胜负即刻见分晓。 

一、新美大困难重重,这个“独角兽”过度的野心使自己身陷泥淖 

1、运营成本巨大

美团虽然在用户数据上领先但运营压力无疑最大。以公布的数据3万人计算,如果平均每个人的人力成本为一年6万,那么美团光人力成本一年支出就有18亿元!

虽然新美大今年融资 33 亿美元,加上出售猫眼的收入和合并时的账面现金,行业推测新美大现金储备在 50~60 亿美元之间,但这笔钱要维持三年新美大的运营还是免为其难。其中最核心的问题还是变现难。

2、变现方式单一

变现方式的单一无疑是新美大最核心的问题。目前美团的变现方式主要是通过收取商家的入住费用。不过此举也遭到了一些商家的反感。一位商户表示:“如果想上团购,就必须得打包个旺铺宝(包含团购)一起上,价格大致在10000/半年,我交了10000块却看不到10000块的效果。”另外,美团也有考虑采用引流的方式变现,例如在页面推送店铺,只要通过推送的店铺被点开一次就收取该店铺1块钱的费用,此模式被诟病重重,店家表示:“如果竞争对手雇人天天点,我们不是离倒闭不远了么?”

3、扩张过于迅猛

在餐饮、综合O2O、酒店旅游三大战线上,新美大每一块都希望深插一脚,却忘了贪多嚼不烂的道理,导致无法做到专注,而且各个垂直领域面对的都是非常强劲的对手。因此每个领域也都被竞争拉入了互相“厮杀”的泥潭。

尤其是新美大看似在吃喝玩乐整个O2O领域布局,迄今为止还没有一个细分领域能够拥有清晰的盈利模式,这种前路模糊不清却四处乱窜的策略,让其每走一步都要不断滴血烧钱。

二、口碑啃老无期,这个烧钱的富二代何时独立?

阿里财报显示,2016年第三季度,口碑平台的交易额超480亿元,环比上季度的310亿元增长55%。口碑今年9月的平均交易笔数突破1000万笔。而今年6月新美大全平台日订单峰值则突破了1150万单。虽然口碑占尽阿里优势,但要想逆袭新美大,还有一段路要走。

1、餐饮商家覆盖乏力

打开支付宝中的口碑页面,产品相当精简,没有复杂的banner广告位推荐,没有天天特价、专题引导、热门活动、等等一系列运营活动,就像是几年前的美团或者大众点评。

也就是说支付宝的商铺覆盖依然处于初期阶段,为了弥补店铺覆盖的不足,其开辟了“全民开店”功能,用户可以推荐附近的商家入驻支付宝,入驻成功即可获得300元的奖励。这也侧面说了支付宝在线下的商铺覆盖方面还远远不及美团、大众点评、糯米。

2、对餐饮行业的价值不明显

虽然支付宝可以进入线下餐饮商家的支付体系,但是却并不能拉动整个线下餐饮的效率。对于美团和大众来说,其为用户提供了线上的选择,以及为线下商家带来了流量,这种“重模式”极大程度的保证了整个餐饮行业的价值,但支付宝则只是切入了支付环节,是“轻模式”,对前后端目前暂不具备掌控力,不知道用户的整个筛选过程、数据流转。

餐饮行业第一要解决的问题不是支付而是信息的检索,只有解决用户搜索信息的第一级的需求后,才能为用户提供第二级第三级的点评或者支付需求,也才能为商家实实在在的带来顾客和流水。

三、百度外卖和百度糯米,这到底是百度的宿命还是百度的谜题?

与新美大相比,百度的野心也不小。可是作为百度自己培育的O2O平台,无论是在外卖还是本地生活领域都没有拔得头筹。

1、与用户连接较弱

2016百度世界大会不再讨论“连接人与服务”。事实上,百度在连接“人”上做的很不理想。从PC过渡到移动互联网,百度一直不缺流量,但缺乏的是和用户的强力连接。美团通过与大众点评合并触达了与用户评价体系的连接。口碑通过支付宝与用户建立了强支付连接。唯独百度维护和用户的强场景连接较差。移动支付是完成O2O闭环的根基。百度虽然推出百度钱包,但很明显已经无法与阿里及腾讯的支付产品PK了。这是百度在O2O战局中较为被动的重要原因。

2、PC思路局限

今年4月,百度糯米宣布绝大多数行业将永久免收佣金,同时依托全网流量和技术优势,为商户量身打造本地生活服务O2O完整解决方案。虽然免佣金但是赚广告费基本和搜索引擎广告一个思路。百度想要搞“羊毛出在猪身上”的模式已经不太现实。这个模式已经被竞品用烂了,而且百度的搜索引擎广告已经给PC用户造成极大困扰,同样的思路挪到O2O领域中势必使用户继续受到竞价排名的困扰。

扑朔迷离的O2O下半场

2016年O2O都不好活,仅存的垂直领域O2O做得好的已经在寻求“抱大腿”。例如,爱鲜蜂获得美团投资、滴滴获得苹果投资、后起之秀OfO则选择抱了滴滴大腿等。做的不好的基本已经倒闭死掉。O2O都不好活,最大的问题都出在盈利模式单一和运营成本巨大的反差上。

王兴曾说过:“人口红利的时代已经过去了,这个时候只有两条路:要不开拓海外市场,可能还有更多用户,但是国际化是非常不容易的事情;要不你就得精耕细作,把原有的用户服务得更好,通过每个用户创造更多的价值。”

而事实上,目前O2O平台都还停留在线上引流上,在精耕细作上还没有找到更多突破口。

“用互联网、用IT全面提升整个行业的效率。”而不是仅仅为了营销而赚取一点点利润,这还有很长的路要走,显然烧钱还得继续。

O2O下半场结局还在扑朔迷离中,也可能从一轮旧的合并走向另一轮新的合并。尽管新美大渴望成为BAT的第四级,但是找出BAT第四级已经是一个伪命题。因为BAT的触角已经布局到创业领域的方方面面。无论O2O未来战局如何,都已经离不开BAT的影子了。O2O其最终的赢家终会在BAT其中。

在BAT的穹顶之下,我们应该反思,中国互联网领域需要更公平的环境。除了BAT中国更需要像任正非,张瑞敏,陶华碧,柳传志这样的民族企业家和互联网民营企业!

(原文链接:http://www.pintu360.com/article/111095.html)

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