艾瑞网

网上购物

网购之后 警惕“退货”诈骗

来源:广州日报    作者:段郴群      2016/11/14 8:32:29

导语:信息安全专家提醒广大用户,要谨防包括退货为名等五大网络诈骗。

诈骗.jpg

网购成为广大用户日常生活的一部分,今年双十一网购成交额再创新高,但同时,网购环境是否安全也成为广大用户上网购物的最大担忧。数据显示,双十一当天全国用户被拦截钓鱼网站攻击5193万次,全天共截获新增钓鱼网站个数同比增长18.7%。信息安全专家提醒广大用户,要谨防包括退货为名等五大网络诈骗。

数据1

八成垃圾短信由106开头号码发送

双十一期间,垃圾短信的发送高峰期出现在11月10日和11日这两天,其中,11月10日是最高峰,360手机卫士共拦截垃圾短信1.97亿条,几乎是三季度日均水平的4.6倍;而双十一当天略有回落,为1.76亿条。从发送号码来看,83.0%的垃圾短信是从106开头的商业服务号码发出来,14.4%是从运营商的客服号100XX发出来的,通过955XX和手机号码发出的垃圾短信占比很小,均在1%上下。

统计显示,电商平台,及电商平台中的店铺是垃圾短信的主要发送者。其中,电商平台本身及平台上的一般店发送的垃圾短信占垃圾短信总量的26.3%,而各类网络旗舰店发送的垃圾短信占比为11.3%。此外,运营商占比为18.8%,总体排名第二。由实体店铺发送的垃圾短信占比为13.3%,是垃圾短信的第三大发送源。此外,伪基站出的垃圾短信,约占垃圾短信总量的约2.1%。

数据2

四成冒充银行诈骗短信来自伪基站

数据显示,诈骗短信在垃圾短信中的占比仅为1.2%,平均每天约为108万条左右,占比较三季度的平均值1.1%相差不多,但由于垃圾短信总量在双十一期间较平时增长了2倍多,所以双十一期间360手机卫士平均每天实际拦截的诈骗短信量是三季度平均值47万条的2.3倍。

从诈骗短信的发送号码来看:利用伪基站发送的,冒充银行客服号955XX的最多,占比接近四成,约为38.1%。其中,仅冒充某银行客服号95533发送的诈骗短信就占诈骗短信总量的26.9%。此外,106商业服务号占比为36.2%,排名第二;手机号占15.7%,排第三。

谨防五种诈骗:

双十一网购高峰期结束后,在未来的几天至十几天的时间里,网络诈骗的高峰期可能会到来,信息安全专家提醒广大网民警惕以下几类高危网络诈骗。

1.退款诈骗:如果“双十一”抢购后,消费者突然接到自称卖家的人打来电话称,消费者的网购交易存在异常或无法发货,需要给消费者进行退款或解除交易异常,此时需要特别提高警惕,消费者很可能正在遭遇退款诈骗。一旦按照对方的指示,打开网页或进行某些操作,就很有可能面临资金账号被盗或网银资金被盗的风险。

2.二手交易诈骗:360互联网安全中心预计,在双十一之后的一个星期内,二手交易诈骗极有可能大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息,谎称双十一抢购的便宜货自己不想要了,想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。

3.中奖诈骗:双十一之后的半个月至一个月的时间里,一些网络中奖诈骗短信会呈现持续高发的态势。

4.代付欺诈:一些不法分子会谎称自己是卖家,在与被骗者谈好交易后,将一个伪装好的代付款链接发给受害者,使得受害者付的款项并不是先前谈好的商品,造成被骗的诈骗活动。

5.虚假优惠券诈骗:双十一结束后,一些不法分子谎称部分商品继续优惠,通过社交工具或网站发送仿冒的知名电商优惠券,用户需要登录后认领,但链接网址为钓鱼网站,一旦用户登录领取,造成账号被盗或直接支付购物被骗。

信息安全专家支招:

1.所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等全部都是诈骗专用术语,淘宝京东等正规电商网络交易平台上不会出现这些词汇。如果遇到交易异常或发货缓慢的情况,一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询,切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信,更不要轻易点开陌生人发来的网址链接。

2.进行二手交易,一定要到正规的二手交易网站进行,对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕,谨慎打开。如果要向卖家索要发票照片或实物照片,请一定要求对方在聊天窗口中截图查看,切勿直接接收对方发来的任何文件。

3.接到中奖信息如有疑问,拨打电商网站官方客服电话进行咨询或确认,切忌直接拨打短信中的联系电话,也不要轻易点开短信中任何网址链接。

4.在电商平台购买商品时,要使用电商平台提供的交流系统进行沟通,以便保证购物过程完整记录,遇到问题方便申诉解决,并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。对于卖家发来的新商品或付款网址,要谨慎查看是否为真实的网址,谨防在钓鱼网站上支付。购物中价格变化,仅需要等待卖家调整后,再刷新一下页面即可,遇到发送新链接的情况,一定要警惕是否钓鱼支付链接。

5.领取优惠券、代金券时,要注意网址真伪,尤其还需要登录时,谨防账号密码被盗。谨记知名电商网址,如不确定,可通过其他官方渠道核实后再领取。

  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15057083号-1