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艾瑞集团总裁杨伟庆:数据赋能,让想象发生

来源:艾瑞网    作者:Maggie      2016/11/23 10:04:31

导语:数据驱动成为现在核心经济发展的动力,如果我们把第三次技术革命分成两个阶段,现在可以看成第四次技术革命的开始。

【艾瑞网 直播】2016年11月23日,第十一届艾瑞上海峰会在上海浦东香格里拉大酒店隆重举办。此次峰会以“让想象发生”为主题,云集了大数据、网络营销、创新科技领域的大咖共话行业发展之道。此外,峰会不仅首度发布了《2016年中国优秀企业级服务商榜单》,还重磅揭晓了2016金瑞营销奖评选结果。 

以下是艾瑞集团总裁杨伟庆发表题为《数据赋能,让想象发生》的演讲实录。

杨伟庆1_副本.jpg(图为艾瑞集团总裁杨伟庆

杨伟庆:各位好,感谢大家今天赶来参加艾瑞的峰会,今天来的有我们很多的朋友,也有我的同学、老师,甚至还有我的股东。我们在这里能够和艾瑞最亲近的朋友一起分享艾瑞最近的一些想法和学习感悟。

艾瑞在互联网这个行业已经从事了14年的第三方工作,从最早开始写中国的互联网研究分析报告,到最早开始推出中国第一份网民收视率研究分析,到移动互联网网民的分析,再到后面不断地大数据产品,艾瑞也在见证整个互联网行业的变化。今天我用半个小时时间和大家分享一下我最近半年一些对重要的思考。

首先,我讲一下科技推动经济发展,前段时间有一个很有意思的数据,非常值得回味,这是安德斯麦迪森讲的37个大帝国,经济总量占全世界总量的比例,第一个是1944年的美国,当年全球GDP它占了38.1%。清帝国,鸦片战争前1820年占到世界经济GDP的32.9%,还有汉、蒙古、唐,三个半都是和中国有关的。这个数据出自于《世界经济千年史》的数据。我们看到了麦迪森出的另外一个数据,全球10万年GDP增长速度,通过一个购买力数据计算出来的。分成四个阶段,第一,前面98000年,GDP基本上没有增长,因为还是没有文明的农耕社会。从公元1年到1820年增长率0.1%,19和20世纪过去的200年是人类经济发展最大的动力,GDP年均增速到1%到2%,为什么带来这样的提升?麦迪森讲了核心原因,来自于技术革命,每次技术发生都带来世界经济上一个台阶。过去,人类经济经历了三次技术革命,蒸汽革命,1760—1840年左右;电力革命,1870—1970年,电力引入到整个社会经济当中;1960年开始,信息革命。这三次革命给全球经济带来了动力,有了新的发明、技术变革,推动整个经济往前有一个快速发展。到底有哪些技术是最重要的,未来3—5年最重要的30项技术,这些技术眼花缭乱。我们总结信息革命时代,1960年开始,有5件事情是改变人类基本的面貌。连接用户的底层数据、连接每个用户的智能设备、便宜的计算资源、获取用户技术的手段以及提升用户分析效率的深度学习和人工智能。这五项技术给人类的生活和生产经济带来最大变化的五项经济。过去30年当中,标准普尔指数当中我们也看到很多指数的变化,过去IT企业1986年基本上没有,1996年英特尔、微软,技术类企业已经占到其中的一半。可以看到信息技术带来了很多企业新的成长。在中国底层技术没有美国那么发达,但是互联网过去10年腾讯、阿里已经成为中国市值最高的企业,这些都是整个技术变革给人民生活和提供服务的企业带来的巨大变化。

我们看中国移动在过去10年时间收入增长速度,06年20%左右下降到14、15年的1—4%多,反观腾讯这样的技术型企业,它的收入增速保持在30%以上。前两天我们看到腾讯第三季度财报,收入达到403亿,同比增速52%,到了如此巨大的体量依然可以保持收入50%的增长。前10名像腾讯、阿里排名越来越高,未来我们要看腾讯、阿里这样的企业甩出其他的企业多远。对腾讯来说,股价的变化,和中国移动的股价有一个对比数据,前两天一个朋友聊天,说腾讯一个员工每次除了自己基本生活消费以外,所有的钱都买了腾讯股票,在腾讯工作了10年,现在已经是亿万富翁了。所有经济当中,不只是一部分企业受益,艾瑞长期研究中国互联网企业,以互联网用户为核心资源的这样一些企业,这些企业的平均收入增速差不多都是在40—50%之间,过去5年时间。2015年中国互联网企业收入增速是47.3%,2015年GDP增速6.9%,差距在7倍左右,整个互联网类企业过去的经济当中发展是最快的,获得红利也是最多的。中国经济在过去37年,1979年开始改革开放,过去37年涌现了一大批优秀的企业,从马云马化腾到王健林、潘石屹这样的地产大佬,过去中国37年是人类技术革命从第二次电气革命到第三次信息革命,在中国是典型的应用期。前两天分享的数据,如果我们30年以后再反过来看现在,会非常怀念中国经济有这么一个黄金期,两次技术革命的叠加产生了非常多的增长机会。对于目前来讲,中国经济处于一个关口,有乐观主义者也有悲观主义者,大家现在讲得比较多的是新常态,从心理上来讲你要接受中国经济是一个缓慢下降的状态,实际上中国的工业化红利基本上没有了,对于信息革命链接这方面,把互联网和用户链接起来,上半场还是下半场的问题,中国经济和技术是直接相关的。讨论一下最热的话题,互联网上半场和下半场的问题。

互联网,尤其移动互联网过去5年快速增长已经超越了很多人的想象,现在用PC很多时候都是工作场景或者家庭的某一些场景,大家越来越多地都在用移动设备,数字媒体已经占据了所有媒体时间最多的比例,再看中国的7亿移动网民,平均每天时间将近4个小时在互联网上。尤其移动互联网过去大家花费了大量时间,当中BAT系在过去5年时间移动互联网的布局是非常好的,尤其是腾讯和阿里,我们监测2016年10月份数据当中,日活数前10名已经都被BAT系占据,大的互联网方面是否能够出现非常牛的公司,已经微乎其微了,格局已经初步确定。但在很多细分领域还是有很多数据值得分析,比如说像视频,爱奇艺、腾讯和优酷还是普遍增长的,《太阳的后裔》可以把爱奇艺的数据快速提升,一部《微微一笑很倾城》让优酷得到快速增长。另外直播,过去一年整个互联网经济当中非常重要的热点,映客日均独立用户数已经超越了其他平台,成为中国用户量最大的移动直播平台。生活类的应用,饿了吗、美团这样的公司,主要的竞争是在前面两三年互相PK得很厉害,即便如此,在今年用户数还是有非常快速地增长,这三类结合用户日常消费的应用,都有将近1倍数字的提升。还有摩拜单车,活跃用户数也在快速提升。

整个互联网虽然大的格局很难变化,但是当中还是有非常多有意思的企业,这些企业在过去一年数据表现还是非常不错的。我们做了一个成长指数,排了10个公司。WIFI万能钥匙、今日头条、新浪微博,今年整个前三季度流量成长都是非常惊人的。整个上半场可能大格局已经稳定或者结束,但是这当中很多细分的新兴机会还是在源源不断出现的,尤其是各个网民他们每一天使用什么服务,在这个服务当中我们看到像今日理财每天有1.9亿用户,电商有差不多1.7亿,便利生活这种的1.6亿。不只是互联网上的消费,而是真正把它当成金融和生活的工具,我们移动互联网在过去这段时间里已经有非常高的渗透率。今年前三季度移动数据做一个汇总,看看有哪些细分类别流量增速最快。第一是智能穿戴,第二是学习教育,第三是亲子服务,第四是健康医疗,还有电子阅读、拍摄美化、旅行预订……这些类型从品类上来讲过去三个季度都是获得流量增速的最快,这当中有教育、亲子、医疗等等。为什么这些App会有增长?我之前也曾经分享过我看经济发展当中非常重要的理解哪些服务会变成未来越来越重要的商业模式,当中我引用了一个时间的概念。逻辑思维讲了一个国民总时间,也是一个类似的说法,从时间理解商业模式,可能我们会得到更好的答案。

第一,我们每个人都希望延长自己的时间,所以健康、生命科学这些都是非常重要的。第二,在现存时间希望能够过得更美好,娱乐、游戏、旅行、爱美、直播,这些都是比过去能够让单位时间让自己生活体验更好的一些方法。第三,你不喜欢干的活时间方面更加节约,O2O、人工智能,提升效率或者减少你不愿意花的时间。底层是来自于教育和财富,教育程度更高,能够赚到更多钱,生活得更美好,财富有积累。都可以让我们从时间纬度上认知商业模式。我们怎么能够更多地获得财富,怎么能够吃好一点,延长我们的时间,怎么能够让我们看到的东西更爽,打动自己,让自己活得更舒服,必须要做的事情怎么能够更加便捷。所有的商业模式还是你的服务是否解决好吃、好色、懒做这些。前面10大品类绝大多数都可以和这个对应,只不过是现在的时间点刚刚是这些应用品类快速增长的时间点。马云前两天的云栖大会上讲了新零售、新制造、新技术、新能源,核心要素就是线上线下的融合,未来不再太多地区分线上线下,阿里人在双十一当中非常重要的一个感受就是这次和上次他们的感受不是来自于交易额涨了多少,而是来自于线下的很多数据获得了大量线上的应用,在双十一当中。他们装了很多探针,获得线下商场的数据,反过来应用在双十一促销的场景当中。

我得到两个关键词,第一,线上线下融合。第二,数据驱动。阿里的长期战略,DT战略。数据驱动成为现在核心经济发展的动力,如果我们把第三次技术革命分成两个阶段,现在可以看成第四次技术革命的开始。第一个阶段,1960—2006年,信息革命,改变了计算、基础技术和连接,把人连接到网上。但是对于后面经济的发展核心是来自于你产生这么多数据,是否能够把这些数据应用到更多的行业、更多的领域,我们有一组数据,整个中国经济当中现在最和互联网相关的,信息、娱乐、技术产业只占GDP的7%多,有90%多GDP目前没有和互联网有强关系,未来互联网的下半场应该是在线下,我们如果用大数据理解,信息大数据、电商大数据、服务大数据、社交大数据,你到底提供了什么样的工具和服务能够获取用户这方面的数据,是考核你这家企业未来有什么样竞争力的非常重要的标准。前两天我在朋友圈看到一张截图,阿里巴巴怎么评价自己所有的产品线,每条产品线不是说我有了优酷,而是说我有了文化娱乐的大数据,阿里有非常强的把所有的业务定义在整个数据层面。对于企业服务来讲也是类似的,这样一个定义。如果我们真正把互联网上半场和下半场做一个定义,互联网上半场的本质是来自于数字用户红利期的低成本的用户获取,大家只要扔一个APP到应用市场就可能带来快速地用户市场,但是现在整个移动手机出货量已经基本停滞,互联网下半场的本质是来自于大数据+各个领域数据赋能,在各个产品、各个不同应用场景当中去提升产品的能力,整个互联网的上半场解决的是链接,下半场要解决的是和传统产业、和更多用户需求场景的结合。

我们作为企业来说,应该考虑如何应对互联网的变革,应对这样一个互联网的下半场或者大数据的革命。对于任何组织来说,最核心的三个要素,你一定要想清楚你的客户是谁,这些客户的痛点是什么,你给他们提供什么样的特别的价值主张。价值主张当中比如说多快好省,图的是更好、更快、更省还是更多,这都是不同的切入点。互联网下半场,企业首先要理解客户,另外要理解用户的变迁,全世界最牛的大师就是凯文·凯利,总结了12条他认为的发展趋势,哪些关键词是他认为最重要的。他认为最重要的是类似于屏读、使用权、分享、互动、注意力经济,更重要的是数据能够流动,通过人工智能的方式提升效果。我们很多时候判断一个自身用户未来的需求,可以用类似大师的建议作为自己的企业了解用户的方法,当然最重要的还是要深入了解客户的需求,不只是看趋势。

对于企业发展,如果要做好,最重要的是要把战略做好,第一个纬度是使命、愿景、价值观,第二个纬度是人才、组织、绩效。对每个企业来讲,最重要的是你是否有大数据思维,这个变成所有企业当中最重要的要素,是否能够把数据应用在你的生产、营销当中,应用在企业内部的管理当中,现在有很多的手段是可以使用的。但是如果你不适用,可能和竞争对手相比就是落伍了。

对于这个时代来说,你在大数据时代当中有很多工作非常重要,要搜集数据、洞察数据、应用数据,大数据的应用对于互联网企业来说头部企业做得不错,但是中部和尾部的企业做得不是很好。大数据的工作非常复杂,你数据的采集、架构、商业分析、产品、数据科学家这个层面都有非常专业的工作来做,对于企业来讲你要选择一些比较牛的数据的科学家,像车品觉车总这样的数据科学家成为公司的顾问。很多时候我们要更多地关注这些人是否能够有非常强的在大数据方面的综合能力,帮助自身提升。美国现在有一个稀缺职位工资排行榜,排名第一的是数据科学家,第三是解决方案架构师,第11是分析经理,这些岗位都是和大数据有关的。薪酬最高的前三个当中两个都是和大数据相关的岗位。艾瑞在行业当中不断地做很多数据的分析,我们看很多互联网企业估值排行榜,2015年中国TOP300互联网企业里面,B2B企业占到17.3%,广告营销、大数据、电子商务、物流、云服务绝大部分都是和数据有关,不只是2C,在2B领域也有非常多要用数据思维理解商业模式,看数据在哪些领域能够产生价值和优秀的公司。对艾瑞来说,现在这个时代我们也要对自己进行重塑,过去很多人说我们是写互联网研究报告的,艾瑞现在也有大量的大数据平台的基础建设,过去的认知还是来自于我们自己对自己使命和愿景的模糊不清,在大数据这个时代,我们是要帮助企业更好地认知市场、认知用户、认知自身,我们能够把数据应用在提升企业更深入地认知层面,未来希望艾瑞能够成为全球最大的共享数据的服务平台,中国现在有很多移动互联网企业移动出海了,成为非常有竞争力的企业,我们也希望通过和这些企业一起服务全球各种各样的合资企业组织,构建中国智能服务的生态,这些是我们的使命。

我们会围绕着这样的使命和愿景不断打造我们的核心能力,这些使命和愿景最终要落地的时候还是要你有什么人才做,我们最近加入了几位合伙人,有来自于腾讯、百度的,我们有越来越多优秀的合伙人,技术大数据背景的,帮助我们真正用大数据的手段提升企业的能力。对于大数据来说,我们把大数据分成五个阶段,统计、分析、预测、洞察、认知,认知实际上是你数据能够真正指导企业的行为,而不只是给企业一个预测或一份洞察,真正让他把认知建立起循环,不断提升企业的竞争能力。

尤瓦尔·赫拉利是赫赫有名的大师,他描述了人类发展当中最重要的要素,人类所有的祖先都来自于14万年到20万年前非洲的部落,经历了一次小的变异,让人具有想象能力,而且能够描绘出语言,这是人类成为全世界高等动物的核心要素,因为我们掌握了一种信息,掌握了想象力,掌握了编故事的能力。数据是下一个宗教,过去的宗教是你到教堂里面问教父我应该做什么,现在是去网上搜,如果你能深入理解数据够知道数据未来真正是全世界最重要的能源。我们在所有数据当中,我规划成三个阶段、六个类型企业,过去的企业我们通常讲互联网企业和传统企业,你抓住了机遇是否能够在移动平台上获得用户,获得了用户就是互联网企业。现在实际上是有大数据思维的企业和没有大数据思维的企业,你要把大数据应用在改善自己用户体验,提升产品竞争力的过程当中,没有大数据思维的企业最终会被淘汰。这些都还是在技术层面,但是真正未来组织会越来越分散,每个组织都是在某一个具体的客户痛点上帮客户提供更好的解决方案,利用一些更先进的手段,未来的企业我们觉得应该还是要用公益的心态、商业的手法,用使命和愿景驱动的企业,用价值观做管理的企业,会成为下一代真正优秀的企业。更加重要的是不惧未来,回归每个组织每个企业家的内心,帮你的客户带来价值。

谢谢。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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