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平安壹钱包常务副总经理常琳:大数据成就支付第三极

来源:艾瑞网    作者:Maggie      2016/11/23 12:47:18

导语:在智能应用数据方面,我们对用户有有多纬度的分层,这是它整个活跃场景和交易场景能够进行智能化引导的关键。

【艾瑞网 直播】2016年11月23日,第十一届艾瑞上海峰会在上海浦东香格里拉大酒店隆重举办。此次峰会以“让想象发生”为主题,云集了大数据网络营销、创新科技领域的大咖共话行业发展之道。此外,峰会不仅首度发布了《2016年中国优秀企业级服务商榜单》,还重磅揭晓了2016金瑞营销奖评选结果。 

以下是平安壹钱包常务副总经理常琳发表题为《大数据成就支付第三极》的演讲实录。

常琳_副本.jpg(图为平安壹钱包常务副总经理常琳)

常琳平安壹钱包是平安集团互联网金融板块中重要的支付品牌,主要是以支付为纽带,连接金融和场景,达到让金融场景化的目的。

壹钱包有清晰的战略定位,旗下有收单平台、预付卡平台。在支付公司中,拥有独立的支付App是比较少见的,壹钱包为了更好的为用户提供服务,凭借专业的技术团队研发了属于自己的壹钱包App。

凭借平安集团强大的品牌背书和支持,壹钱包打造出“积分+支付”的差异化营销模式,壹钱包与万里通APP合并是这一创新模式的基石。

壹钱包自2013年成立以来,尤其在壹钱包与万里通合并之后,取得了不少亮眼的成绩。从交易量上看,前三季度壹钱包的交易规模突破2万亿,累计注册用户数6,498.70万,月均活跃用户620.69万。论交易规模,壹钱包可以排在移动支付领域前三。

在金融的存、贷、付、保中,壹钱包成功打通存和付,让用户便利的使用第三方支付的同时,不损失用于理财时的定期收益。这是由于,壹钱包用户不需要把钱从理财产品中取出,转移到没有利息的第三方支付,再进行付款。对壹钱包用户而言,壹钱包账户里的资金,能时时刻刻获取定期收益,花钱赚钱两不误。这种基于金融支付的创新,只有背靠平安集团的壹钱包才有实力做到。

在线上部分,由于面向的是金融用户,壹钱包商城精选品质商品,但是价格却与普通电商价格定位相当。壹钱包不仅打通行业的明星商户,而且可以购买平安金融产品、金融优惠券和金融权益。

在线下部分,壹钱包除了有一些权益型或健康的商户之外,还与商业地产合作,成功将线上与线下相结合。

积分在壹钱包中有了现金价值,实现了流通的功能。打造了从线上到线下的场景闭环,通过营销活动,以80亿积分带动了近1亿的用户。

壹钱包之所以能在短短三年里,迅速在支付界占领一席之地,离不开壹钱包的大数据能力。壹钱包大数据能力主要体现在两个方面:智能营销和风控服务。

在智能营销中,壹钱包基于用户的基本信息、行为、内容偏好、交易数据等等信息,对用户进行多维度的分层,然后对用户的活跃场景及交易场景进行智能化引导。积分在其中起到了不可或缺的作用。壹钱包将积分权益整合进支付环节,成为营销手段,不仅能让用户获得直接的实惠,还能在大数据分析中,对用户是否是首次交易用户,如何将这个用户迁移至新场景中达成交易等等进行智能分析,实现用户个性化的精准营销。目前,线上购物和积分使用场景,壹钱包都已经做到了智能化推荐。

风险管控是支付中涉及大数据最多的模块。对大数据而言,数据的基础和来源比较重要,而壹钱包的风险管控有两个特点。

第一个特点是,壹钱包大数据来源较多。壹钱包的行业数据库包括身份信息、金融数据信息、集团风险名单库等等数据;

大数据来源较多可以防止两个问题。第一,资金支付安全问题,从而有效遏制盗号;第二,用户参与壹钱包支付活动体验感好,风控不会对活动流程产生障碍。

第二个特点是,壹钱包不仅有静态数据,也有动态数据。经过各种交易模型实时挖掘,对数据进行自动化的分析处理,壹钱包会根据风险采取不同风控策略。这些都在保障支付安全性的基础上,让壹钱包变得更加便利。

壹钱包对大数据的运用,还包括了营销平台、安全平台、活动数据平台、羊毛党监控平台等等方面的应用。

壹钱包的金融实力也是必须提到的内容,壹钱包的金融能力达到了什么程度呢?

例如基金的智能推荐。每天,壹钱包自动帮用户筛选出基金收益率最高的产品,实时进行增量切换和存量切换,方便用户挑选。其中,期限自定义也是金融的一大创举。

作为业界生态最完整的支付公司,壹钱包可以进行多工具支付,所以可以有效应对资金来源多的复杂局面。例如以基金为基础的金融支付、积分支付、现金、预付卡、壹钱包余额、优惠券红包等等支付方式,让用户可以自主选择最便捷的支付方式。

未来,壹钱包会凭借大数据优势,不断进行金融支付创新,以提供更优质的服务,让人们对金融支付可以有更大的想象空间。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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