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赵四儿危机启示录:淡薄的危机公关,断的是财路

来源:创事记    作者:毛利小二郎      2017/4/25 10:15:43

导语:娱乐圈两起事件引起了读娱君的注意,贵圈人物千差万别,这两大事件的主人公简直是娱乐圈教材,当然,一个是正面,一个是负面。

文/毛利小二郎

赵四与黄磊的段位之间,还差着十万座珠穆朗玛峰。

今天,娱乐圈两起事件引起了读娱君的注意,贵圈人物千差万别,这两大事件的主人公简直是娱乐圈教材,当然,一个是正面,一个是负面。

首先说这个娱乐圈“教父”——黄磊。

昨天(4月23日),名为“AACommunication”的公众号发布了一篇《黄老师,黄小厨方案的钱我们不要了》的文章,指责“黄小厨”团队剽窃自己的创意,其举办的noob市集使用了自己并没与中标的创意方案,在朋友圈已成刷屏之势。

作为“黄小厨”的创办者,黄磊今天在微博上发表了《黄小厨起晚了》的文章进行回应。他表示,自己只参与到黄小厨大的方向上的决策,至于黄小厨noob市集创意招标事情,具体细节他不清楚。

虽然最后的处理结果还没有出来,但无论如何,从此次黄小厨团队陷入了抄袭的嫌疑当中,可以看出黄老师的危机意识简直是娱乐圈的危机公关教科书。

黄磊第一时间站出来,陈清事实,解释明白,既没有简单认错,息事宁人,更没有一副“老子天不怕,地不怕,你们吃瓜群众哪凉快哪里呆着去”的嚣张模样,而是晓之以理,把事件的前因后果表述清晰,并承诺请第三方权威知识产权机构进行评判。

黄磊及其公关团队反应迅捷,在危机恶劣影响扩大至不可挽救之前迅速发声,不卑不亢;端正态度“人非圣贤,孰能无过,我们做错了一定改,没有错,这个锅我们也绝对不背,有则改之无则加勉。”一篇《黄小厨起晚了》完美狙击公关危机于摇篮之中,笔者身边非媒体工作者基本上都不知道这个事件。

一着不慎满盘皆输:尼古拉斯赵四们的滑铁卢

接下来这位反面教材,名字可能大家不熟悉——刘小光,但是说起他演的角儿,大家肯定都知道:《乡村爱情》中饰演了赵四,成为著名喜剧演员。

防偷防盗防卓伟,这次被明星杀手追捕的“赵四”刘小光可谓顶风作案。虽然去年东北F4中的宋小宝已经先行出轨,这件事的负面影响丝毫没有影响到赵四的兴致。

被传婚内出轨女粉丝,要求视频裸聊玩群P,开房寻欢向粉丝索要“伟哥”,细节污到不忍直视,与女粉丝的微信录音也遭到曝光。对于“赵四”这种平时曝光率不足,只是在一两部电视节目中有出色演出半红不火的演员而言,这种丑闻绝对是原子弹级别的,处理不好,直接宣判刘小光的演艺生涯结束。

然而,刘小光及其团队,至今没有就此事件发表任何观点,任其恶劣影响持续发酵,微博热搜榜也是持续保持前三。

要知道在粉丝经济时代,不赶快做出回应,将事情真相解释清楚,造成伤害最深的就是明星的粉丝,粉丝们就算想为偶像辩解洗白,都无从下手,只能任人继续抹黑,更何况刘小光的粉丝团体基数本就不多。

从《乡村爱情》走出来的憨厚老实,实诚幽默的谐星正面形象在此次危机中必定荡然无存。将来能否打一个漂亮翻身仗尤未可知,但参照娱乐圈“出轨大队”的诸位前辈,刘小光的人气想要恢复如初,肯定是不可能了。

公司与明星千丝万缕的联系,让危机公关更显必要

自2016年中开始,娱乐圈出轨,吸毒,明星开饭店采用假冒伪劣食材……各种丑闻层出不穷。明星及其团队应对危机的手段、态度,也各不相同。有人至今还在蛰伏,如林丹“出轨门”爆发后,据说已有两家品牌商暂停了和林丹的合作,据媒体透露,林丹或将因为出轨一夜之间损失超过千万元。

有人短暂复出,效果不佳,死马当活马医,比如姚笛近期整容后复出,距出轨事件3年多,近期在《择天记》中也只是女5号。

也有人成功洗白,依旧活跃在综艺节目一线,但是这样的人少之又少。

可见,淡薄的危机公关,断的不仅是自己的戏路,还有与明星本人相关的产品、公司的路子。

尤其在现在的互联网圈。

近期娱乐明星跨界互联网圈、代言、任职CXO、加入合作计划、投资等已经是趋势,明星加盟跨界互联网圈也早已是创业公司标配。何炅加入阿里音乐、贾乃亮入职一下科技、赵丽颖出任一下科技副总裁、李湘加盟360、柳岩空降酒仙网等,最近发生的高德地图签约高晓松为首席采集娱乐官,赵丽颖成为去哪儿网“001号代言人”(赵丽颖真是有点忙)。

在娱乐圈这样鱼龙混杂的地方,谁没个“湿鞋”的时候?黄老师没有。黄老师这样无污点的居家好男人,可以说是奇货可居,靠的就是他自身敏锐的危机公关意识。

黄磊的标签有哪些?

19岁出道,多才多艺全能艺人

师生恋恩爱20年

国内为数不多“挺住”好男人

多才多艺且厨艺惊人

全能暖爸

人气奶爸

…………

所以,读娱君还劝各位明星多学学黄磊老师。

凡是虽不大包大揽,但是千万不要往外摘。出事了第一时间站出来,这是有担当,遇见事儿不怕事儿。

端正态度,别藏着掖着,于事无补。要知道躲得过初一躲不过十五,千万别抱着侥幸的想法,企图蒙混过关。在移动互联时代,想要在网络上彻底消除丑闻记录,恐怕是痴人说梦吧。今后但凡你有什么新闻,广大群众肯定会和此次丑闻联系在一起,倒不如危机发生时就交代清楚,勇敢面对。

反应要迅速,黄磊老师从事件发生到微博正面回应,总共不超过12小时,其中还包括晚上非工作时间,这样一来,明星就能占据主动,别有用心者想要肆意抹黑绝不可能;再看看其他明星及其团队的反应速度,简直有失专业水准。别忘了中国有句老话“沉默就是默认”。

平时要跟媒体朋友打好交道,别发生危机,丑闻满天飞的时候,才想起来去公关媒体,让媒体朋友帮助降低丑闻影响。平时,你就耍大牌,跟媒体各种不对付,不配合,发生丑闻了,你才想起来媒体朋友的好来,这个时候谁理你,不睬你,就不错了。

最重要!洁身自好,有忧患意识,面对诱惑牢记,你是一个公众人物,要为广大群众做榜样,起表率作用,这是成为明星,拥有高收入,高曝光率的代价,更是一个公众人物的义务。

毕竟黄磊老师也绝对不止演技好,而已呀!

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