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亲宝宝创始人&CEO冯培华:产品力,如何在移动互联网下半场胜出

来源:艾瑞网    作者:yangkun      2017/6/7 11:59:08

导语:在整个互联网时代,从互联网PC时代、移动互联网到现在已经到了下半场,只有有实力的人才能胜出,你把产品做好,推广出去,就可以胜出。

【艾瑞网 直播】2017年6月6日-7日,由艾瑞集团主办的2017艾瑞(北京)高峰会议在北京国贸三期大酒店举办。

本届艾瑞峰会汇聚互联网核心力量,以“创想·聚能”为主题点燃行业精英释放互联网原力,共同探讨互联网经济与社会变革。作为中国互联网行业极具影响力的品牌峰会,在这里除了感受行业尖端脑力的碰撞,也能随着艾瑞集团15年成长的经历,窥探理解中国互联网行业的脉搏。

以下是亲宝宝创始人&CEO冯培华发表题为“产品力,如何在移动互联网下半场胜出”的演讲实录。

fph.jpg亲宝宝创始人&CEO冯培华

冯培华:我这次来被市场部的同学逼过来的,我真不是一个在外面讲话的人,CEO分两种,一种是喜欢在外面讲的人,一种是不喜欢在外面讲的人。我是一个宅男,我每天在家里宅产品,市场部的同学跟我说,讲几句,来讲什么,我刚开始说的题目是说,讲母婴未来十年的发展?我想,完了,十年的发展,我看两三年就差不多了,还看十年?我想来想去,我还是讲一点干货,讲讲我每天在做什么,我们每天在想什么,讲一些产品。不过,我刚才发现,我想问一下,在座有孩子的有多少,已经生了孩子,有孩子的有多少?有用亲宝宝的有多少?完了。我看到有一个两个,还不错。所以证明,我们并没有做得特别好,我们虽然已经有大概三四千万的用户,有几百万的日活,但是还是有很大的市场可以去抓,我们产品做得不错,以后市场应该做得更好才对。

在我看来,只要一个按钮就可以了,我找了好多按钮,都没找到,绿色按钮不干活,说明做产品是很重要的。我今天看一下,移动互联网下半场的困难是什么?

首先我认为,一定是人口红利没有了,经过几年的发展,现在用户没有太大的动力,新的应用。所以在过去几年发展之后,市场红利已经没有了。另外一个问题是说,今天的获客成本非常高。在过去几年中,不断的翻倍成长,用钱砸出一个应用,已经非常困难。

这一点我认为是非常的可悲,我看了一下艾瑞每个月发的榜单,在一百名以上的APP,BAT占了一半。上市公司及B轮以上98个。大家的竞争,已经趋于平和。

第二点来说,竞争非常强,你会发现,现在几乎每一个资产的分类,已经有足够多的竞争者在里面竞争。几十肯定是有的,而且新的蓝海出现之后,又马上变成红海,在过去几个月中,共享单车的战争就知道了,没多久,把造车的厂,像凤凰、永久这种公司都给包了。

第三点,整个资本市场也是发生了变化,从过去高速的发展,多个APP都能拿到钱的状态,到必须有真本事才能拿到钱。

所以我们接下来该怎么做呢?在我看来,我们应该回到本质的东西,回到产品上来,商业的本质都看过,只要做产品和公司的都会看到。他讲到说,市场营销,我看到一个印象深刻的是说,他讲市场营销的时候,第一个要素讲的是做产品,他认为只有做产品,只有产品才是真正可以获得用户的。这是我的认识,我认为一个好的产品,其实是有生命的,需要有时间的积累,它不是一蹴而就的,你从0到1,从1到N的过程中,实则需要不断的迭代优化的过程,所以就像亲宝宝一样,我们在过去三年中,从很小的用户量,逐步通过口碑,通过各种精准的获客,得到几千万的用户,这个过程,我回过头去看一下,实际上就是生长的过程,你土地里放上种子,不断的灌溉,变成小苗变成大树,最后你可能变成生态环境,有一些小鸟,狮子老虎,最后都会进来,形成一个大的生态环境。

接下来,跟大家讲一些干货,这些确实很干,干到基本点,亲宝宝在整个日常生活中,是有什么样的产品思想在指导我们。我这里要强调的一点是说,讲产品,讲产品思想,不只是说,产品经理的责任,也不是说做US的职能,我认为一个公司要做好一个产品,实则要从整个体系去考虑产品的问题,不仅仅从他的运营,从它的市场一起来考虑这个问题。

第一点,刚需开始,抓住用户的需求,去找最普世的最高频的用户痛点。我们解决这些问题。

第二点,我们会考虑创新,我认为创新才是最重要的一点,我们在中国这个市场里面,大家可以发现,像亲宝宝,基本上文案都被人家抄,有大的有小的,有拷贝。有一个可悲的事情,他们抄完之后,并没有我好多少,我想你做第二遍,做第三遍,找到优秀的人做,总是能再好一点,但是迟迟没有,这里面最主要的问题,他们的团队没有创新精神,不懂得怎么样把一个事情,迭代的去优化,增加自己的想法和思想。

还有,重要的一点,我认为是专注。我们可以做的事情,真的很多,现在在做事情的过程中,都有思维导图,一列就列了几十条,这么多我们都可以做,我们从头到尾来做。但是实则不对的,真正可做的事情,或者真正用户需要的东西,永远只是少数,或者真正有价值做的事情,永远是少数,所以我们希望把这些少数的东西找出来,非常专注的做一个事情,把一个事情先打透了,再逐步的放大。

还有一点,简单易用,大家为什么用苹果手机,除了它方便之外,更重要的是简单应用。

快速迭代这个事情,这是一个技术层面的问题,我们做事情的时候,一定要迭代的开发,不能一上来就做一个大而全的东西,我们从最基本的范围去做。

最后是工匠精神,工匠精神说白了,把事情做细做完美,做小。从小处着手,每个细节做好。

除了产品之外,还有一点需要跟大家交流,这也是我切身的体会,在过去一段时间中,我们亲宝宝混得还不错的原因,有几点很重要。

第一点,我们一直以来认为精准推广是非常重要的。很多人是在产品还没打磨好的时候,就花很多钱推广,到处收集流量,在我看来是不对的。一会儿付费的推广,是做的种子用户的购买,我们要买一部分种子用户,让它发芽,形成足够的口碑传播。

第二点来说,口碑营销,也是我们用的比较多的做法。

因为我们本来就是相对比较垂直的市场,我们打的人群相对来说是非常普适的,所有人都要用的,是一个垂直层。所以获取忠诚用户来说,要口口相传的方式来做。

还有一点,我在讲的是说,精细化运营的过程。最大化满足用户的满意度。需要一个精细化运营过程。我在过去半年到一年中,我有一个切身的感受,要做到精细化运营,很不容易的。实则需要对用户有一个深度的了解。大家可以想一下,在过去,我们在PC时代,各种网站,你打开进去,有很大的屏幕,上面贴很多的广告,你可以提供很多的信息,在手机时代,如果你是一个应用,很多时候你会发现,你每天访问的,对于一个应用来说,每天使用的路径,一般就是一到两个区域,比如说我用微信,基本上是到朋友圈转一下,其他功能我都不用的,就我们碰到的问题是说,作为一个APP的开发或者是运营者来说,我们需要怎么样去在这个狭窄的,狭小的空间里面,去提供用户更好的东西,非常精准的提供用户,满足用户的需求,把一些好的服务,好的内容,还有好的广告,提供给用户。这涉及到一个点,你要用大数据,或者我们今天讲的深度学习,人工智能的方法去理解用户,跟用户的需求做匹配,做精细化的运营。差不多是这样。

最后,我结个尾,我刚才讲的基本上属于非常干的干货,所谓的干货就是说,你用的肯定是对的,如果你整个体系用的,应该非常不错。确实是非常基本的道理。我相信从互联网PC时代,从移动互联网到现在已经到了下半场了,什么样的人可以胜出?这个问题,我做了一些考量,基本上我可以认为,只有有实力的人才能胜出,你把产品做好,推广出去,就可以胜出。最后祝福大家,跟我们一起赢得下半场。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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