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【艾瑞专访】阿里妈妈全国渠道总经理张国栋

来源:艾瑞网    作者:张阳      2017/7/19 10:53:02

导语:此次峰会以“创想·聚能”为主题点燃行业精英释放互联网原力,共同探讨互联网经济与社会变革。

2017年6月6日,由艾瑞集团主办的2017艾瑞(北京)高峰会议在北京国贸三期大酒店隆重举办。此次峰会以“创想·聚能”为主题点燃行业精英释放互联网原力,共同探讨互联网经济与社会变革。此外,峰会还重磅揭晓了2017金瑞奖评选结果。

以下是对阿里妈妈全国渠道总经理张国栋的专访内容:

主持人:大家好,这里是2017艾瑞北京年度峰会艾瑞专访,我是主持人张阳。今天很高兴邀请到阿里妈妈全国渠道总经理张国栋。张总您刚才在峰会跟我们分享的是让营销回归本源这样一个话题,你简单介绍一下,营销的本源究竟是什么呢?

张国栋:我们一直在广告行业,帮助很多广告主来解决传播的问题,沟通的问题,在营销方面也一直在关注。因为中国移动互联网的发展,大数据的发展,以及用户对于电商领域的投入,已经有机会能看清楚客户通过营销达成最终成交的用户构成,以及其原因。所以我们行业广告从业人员就能够清晰的知道客户的生意是怎么构成的,到底是什么撬动他们的用户对产品的喜好购买,这样就能把创意、包装、定价、等等所有相关的事情看得更透彻,在这基础上如何发挥创意去打磨产品让其更有竞争力这就是营销。

主持人:对于营销本源,阿里妈妈有什么自身挖掘的过程?

张国栋:客观讲阿里妈妈是阿里集团商业领域变现部门,其实阿里妈妈所基于的立身之本是阿里生态过去18年一直发展沉淀下来的,对于中国互联网用户的电商购买行为的认知和洞察,以及数据源广度和活跃度的积累,以至于今天我们可以看到,用户的购买趋势在哪里,它的购买喜好在哪里,甚至我们知道,目前用以往的方式是否能够驱动他们,而且他们为什么发起两次三次,甚至更多的复购形成。90后、00后购买行为,已经不是因为免包邮打折发生购买,是由于社交,由于达人这种行为,引发他的购买欲望,这些行为是过往阿里一直以来去聚焦做的唯一一件事情。阿里妈妈是基于阿里能力之上,为触达到的更多消费者用户,企业用户提供明确解决方案的团队,我们有很好的产品,包括一页霸屏、雷达、品专。通过我们客户能够找到潜在用户,发生购买行为,培养用户等等各种场景,我们都有不同的媒介解决方案给到品牌主。

主持人:刚才在峰会现场不难发现,今天主题很大一部分是关于人工智能的讨论,对于这些新科技的出现,对于营销来讲,有哪些影响?

张国栋:我最近拍了支付宝的一个宣传片,我看到那个宣传片蛮感触的,因为它已经在勾画一个愿景,未来人类会依据海市蜃楼的成像技术传输影像,将来也许没有手机了,用手掌就可以展现出很多你想看到的画面,想购买的场景,想体验的想交流的等等这些,都会在未来的类AR、VR包括人工智能的推动下让人有更多的体验,这是所有一切技术手段带来的红利。但是我相信无论是哪种接触用户手段的改变,最核心的还是数据。也就是说你接触他,他发生什么动作,他做了什么反应给你,他能跟你有什么好的互动,其实最关键的还是数据本身,所以今天谁能够利用好技术,更加的用好获取更多的数据回流,谁就能够在营销,或者说在未来中国移动互联网发展中卡位,这才是关键。我相信今天阿里上面已经做好了完全的布局。

主持人:物联网逐渐被人所接受,随着智能终端出现各种各样的变化,会产生很多种数据源,这对于数据公司和数据机构是机会也是挑战,因为数据非常多,非常庞杂,去采集和分析也不是简单的事情,对于这方面来讲,阿里妈妈有什么自身的方法跟态度?

张国栋:阿里集团是讲究数据沉淀的一家公司,对于辨别哪些数据真正有参考维度我们有很大的把握,我们今天跟大家分享的数据银行,以及今天提供的媒体接触点的解决方案,都经过大量实践的验证,最近阿里也发布了一个中国广告行业变化的趋势,其中有一个数据是非常有代表性的,就是中国目前在Marketing里面30%的广告收入都是电商广告。首次在2016年超越其他类型的媒介属性,能够看出广告主和品牌主对于电商形态的投入是不遗余力的。

我相信未来还会有很多数据产生,但是我相信任何一个号称是有数据能力的公司,都会有能力从数据海洋里面,甄别出来那一些对营销最有价值,所以今天阿里妈妈的数据银行,就会回到ARPL四个维度,持续为我们品牌主提供数据能力,第一个就是我能够看清楚,你的用户进来有多少是通过认知进来的,有多少是因为转化进来的,从认知度变成转化,从转化变成P这一块,又能够变成有复购、有分享、有点赞的种行为。

我鼓励大家拥抱阿里,因为这是一个懂生意,懂零售业的平台,我也希望大家拥抱阿里妈妈,因为我们能够基于数据的逻辑,帮助客户找到更好的触达目标消费者的捷径。

主持人:非常感谢,张总今天接受我的采访,谢谢!

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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