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内容为王,运营制胜—东方卫视的创新运营之道

来源:艾瑞网    作者:      2017/8/8 16:52:43

导语:内容生产的核心在于故事的创意和表现,而运营的核心则需要对用户(观众)有深刻的理解与经营。

2017年又是内容市场风生水起的一年,以爱奇艺腾讯视频、优酷为首的视频网站从巨资采购头部内容,到整合IP加大原创精品化,再到依托用户数据全面深化内容运营,网台之间在内容领域的角逐已全面上升到价值链的各个环节。

东方卫视作为国内第一梯队的卫视平台,近三年一直以大胆创新的多元节目模式领跑市场。面对互联网的凶猛竞争,东方卫视中心总监、东方娱乐集团总经理李勇很早对团队就提出积极转型的要求,要求东方卫视尽快从单一的卫视播出平台转型成为国内领先的内容生产和运营平台。

内容生产的核心在于故事的创意和表现,而运营的核心则需要对用户(观众)有深刻的理解与经营。传统的电视渠道受限于单向的网络和终端,只有观众概念,很难形成用户理念。

随着包括IPTV、OTT等智能大屏和IP网络的发展,电视网络和终端也能够和观众实现点对点互动沟通,并实时记录观众的行为,依托大数据平台呈现千人千面的行为画像,真正将观众转化为用户,向用户提供个性化、互动性的内容服务。

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近日东方卫视与国内领先的大屏运营平台虎瑞科技携手合作,致力于依托虎瑞的大数据平台和实时互动通道,创新打造国内首个以用户运营为核心的全互动内容服务。

从前期试点合作的《笑声传奇》,到目前深入合作的《极限挑战》第三季和周播剧《醉玲珑》,双方不断探索创新,初步建立了从发现用户、连接用户到运营用户的完整流程。

“我们第一步依托大数据平台定位发现目标用户;第二步通过智能推荐、互动订阅连接用户;第三步在实时收视过程中设计与用户偏好和故事场景相匹配的原生内容互动,从而实现用户参与与内容运营;第四步则通过用户成长、社交化服务、游戏化互动沉淀用户、经营用户,从而帮助东方卫视将观众转化为用户,将用户转化为粉丝,助力东方卫视实现真正意义上的内容运营。“虎瑞科技CEO车柯如是总结与东方卫视的运营合作。

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比如《极限挑战》第三季,用户通过遥控器就可以和《极限挑战》的男人帮嘉宾一起领取闯关任务,完成每一次城市迷宫探索后参与的用户将获得《极限挑战》的官方礼品。

而在周播剧《醉玲珑》中,每位观众用户还将获得女主的灵宠“小蝶”,通过在电视或者手机端不断完成各种用户任务、呵护小蝶,小蝶才会长大,会和用户说话卖萌,甚至告诉用户女主不为人知的小心思、小秘密。

长大了的“小蝶”还能帮助领养她的主人实现互动梦想。上述游戏化的互动设计无疑增添了用户的收视乐趣,帮助建立用户黏性和参与度。

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在此次调研采访中,小编另外发现一个值得关注的点。东方卫视和虎瑞科技的内容运营合作,除了以传统收视率指标为参考之外,将指标重点放在了用户维度,采用了包括用户订阅率、留存率、参与率、UV等互联网新媒体普遍使用的运营评价标准;并进一步基于大数据平台建立了用户运营体系和流程。

而这一切只是双方合作的创新起点,据悉双方还将在互动内容、用户社区、精细化营销等多个领域继续深入探索,全面打造以用户为核心的内容运营服务。内容为王,运营制胜,让我们共同期待!

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