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互动讨论:深圳黑帮—黑客式增长的创新力量

来源:艾瑞网    作者:yangkun      2017/8/30 17:08:08

导语:嘉宾们围绕“深圳黑帮—黑客式增长的创新力量”主题,聚焦创新营销和大数据,希望能从交流的话题中获得启思,寻得新的创收渠道。

【艾瑞网 直播】2017年8月30日,由艾瑞集团主办的2017艾瑞(深圳)年度高峰会议在深圳瑞吉酒店召开。

随着互联网时代的高速发展,商业模式不断迭代迅速,立足根本、探寻源头的思考方式显得更为重要。本次峰会就以“追本溯源”为主题,聚焦“人工智能”、“科技金融” 、“大数据”、“创新营销”等多个行业热点,汇聚行业领袖及大咖,共同探索互联网前行的方向!

以下是“深圳黑帮—黑客式增长的创新力量”高峰对话实录。

互动讨论.jpg

主持人:(左一)

中小企联秘书长连荣卫

互动嘉宾:(左二至右)

云来CEO谌鹏飞

胖吴货栈创始人、总经理邓君佳

码隆科技CEO黄鼎隆

极视角CEO陈振杰

观麦科技CEO杨威

黑池CEO王岩峰


谌鹏飞:我们都是来自深圳的一帮CEO。2016年8月25号我们发布了新零售这样的信号是在艾瑞的专场发布的。2016年10月13号云栖大会马云发布了这个数据,我们看这个数字,新零售的理念云来提出来应该是在艾瑞大会上比马老师的早了50天,这是一个重要的里程碑。这一年的时间里面,我们看一下云来的新零售我们大概超过了1亿顾客信息的覆盖,覆盖了1万家的实体品牌门店,有1000万的会员线上线下的行销的体验,这就是一年的时间。

我们能达到这个数字,是要感谢第一要感谢马老师,第二要感谢艾瑞,因为艾瑞可以证明我们确实讲得比他们早,第三个我觉得这是今天下午的主题了,是要感谢组织,叫做深圳黑帮,注意这不是很社会,是讲的黑客式增长,这是一个什么样的组织呢?这是一个黑客式增长的CEO组织,这群组织里面其实特别有意思,全部是邀请制的,或许大家根本不是特别知道,这个组织全部是CEO,要求快速增长。它有三个字,第一字叫增,第二个字叫帮,第三个叫正,进个组织的CEO必须要求都讲真话,你可以不讲,但是讲出来的是真话。

第二我们有一个江湖手环,叫江湖救急令,救急令一出大家都要去帮忙。第三个字叫正,我们要干不违背法律和不违背道义的事情,评这三个字这个组织从艾瑞生长发起到现在,我们上一次的开放组织,每一年我们都会有新成员的进入和老成员的淘汰,上一次我们加入了400个的会员入会,最后只有40个人,我们认为硅谷有黑帮,但是我们深圳未来是世界的硅谷所以叫做深圳的黑帮。这一次我们又来了,我们非常感谢艾瑞的校长杨伟庆,总裁能够给我们这样的机会,我们一直在琢磨这个事,未来这个事会成为一个低调有内涵的IP,今天我把这个话筒交给接下来的嘉宾主持。

连荣卫:各位嘉宾大家好,我是深圳中小企联的秘书长,也是深圳黑帮的一分子,作为我们今天这个环节的支持,实际上从去年的艾瑞峰会开始,深圳黑帮的对话环节亦然成为艾瑞峰会一个重要的组成部分,每一次我们会推选在一年发展中有典型的代表意义的创业CEO的成员一起跟大家做一个分享,今天也不例外,今天我们会有6位成员上台跟我们进行一次深度的互动分享。首先我们有请极视角CEO陈振杰先生、云来CEO谌鹏飞、胖吴货栈创始人总经理邓君佳女士、码隆科技CEO黄鼎隆先生、黑池CEO王岩峰先生,观麦科技CEO杨威,有请。

今天我们要分享的第一主题是深圳黑帮黑客式增长的创新力量,能不能用2分钟时间,每个人除了介绍我们自己的简介之外,跟大家分享一下在这一年中你的黑客式的增长到底是什么?

黄鼎隆:我对这个组织不是非常的熟悉,一直以来都是黄总跟大家在一起。隆科技是人工智能的公司,我们主要做计算机视觉,去年10月24号我们发布了我们的P的AI平台,不到一年的时间我们黑客增长的速度非常的下人的,我们的客户在我们的平台上他们会建立一个数据所以集,我们的客户从数据才0到1亿我们花了6个月的时间,从1亿到2亿花了三个月的时间,我觉得这个绝对堪称是黑客式的增长。

陈振杰:我也是做图像识别的领域,黑帮的非常好的氛围,在这个领域我们作为图象识别怎么样帮助深圳的企业一起快速成长,这个理念是黑帮是非常重要的领域,我们过去的一年在去年,其实去年跟前年我们主要的核心都是做图像识别和技术研发,去年我们把我们的技术、产业和平台结合在一起做了两件事情。第一我们和零售行业结合,零售行业我们去年做了将近20个客户,这些客户包括最好的森马,红蜻蜓这些大的品牌,在很多的零售店都可以使用我们的产品,收集客户大量的信息去指导他的线下运营工作。第二个是在行业比较大的突破,我们尝试在推动人工智能的平台,这个平台也取得了非常好的效果,通过这观念的积淀我们在这个平台上有3000个不同的开发者,能够给我们的客户提供相应的支持。我们通过半年的时间我们实现了100个项目的对接,这100个项目是遍布几十个行业里面的100个需求,都是不同的算法,我们通过平台的方式快速的实现我们这个平台的交互,这个是我们过去一年多的工作。

谌鹏飞:我们做的是面向实体新零售数字化的运营服务,通过云来这个产品,现在我们这个平台上已经超过了大概1个亿用户的数据,用户的信息的交付通过这个平台,已经有1000万的会员通过线上线下的创造新的消费体验,覆盖了线上门店已经超过了1万家。我记得去年8月25号的时候,我们发布这个新零售战略的时候,那时只有一家客户,到现在大概是这样的情况,所以第二个情况也值得说一下,我们是通过微信的企业号和服务号基于微信的整个生态来做,当时我名不见经传,现在我们在全国排名第一名,保持了大概7个月现在还是第一名,我觉得确实是在这里面实现了一个增长,这个增长就是它背后有一个逻辑,不是为了增长而增长,而是为了先去用数据作出一个闭环,然后做去做扩张的时候就完全不一样了。

杨威:黑帮给我们讲了一年的黑客式增长,一年以前我们在做自己的实体业务,首先是一个黑客式的挑战,当我们发现我们这些实体做卖菜卖生鲜非常难的时候,我们快速了进行调整,一年以后的今天我很开心的在上个月,整个公司在将近3年的时间终于第一次打通了,这个转变就是我们把自己去卖菜,变成了通过SaaS系统去武装类似传统的企业,过去的时间我们基本上都有销售的增长。在我们目前最精准的这些一群生鲜的配送公司里面,注册公司有3万家,目前已经跟我们有合作关系的有1000多家,在数据库里面有1万家,全国在这个行业里面30%的客户基本上都在我们的大池子里面了。

邓君佳:我们刚才在台下有一个朋友问我说最近在电梯里看到的海报是不是我,我说是。我们是中国首家分享式的社交电商,主要是有一个分享的特色功能,我们致力于解决中国送礼的困境,中国人送礼的困境。以至于我们的送礼包括分享都会做得更加的快乐,更加的方便,所以我们很多用户都叫我们是微信送礼神器。在平台刚刚上线的时候我们只有三款产品,我们也开创了一个生鲜机能够作为礼物并且能够快递全国的先河。经过2年的时间,我们现在的SKU已经全部覆盖了全国的家乡的美食,并且让家乡更美好的优选产品。在用户数来说我们是从0到现在超过20万的精准中高端的用户,从数字来看今年年初我们A轮融资,现在估值是一个亿。顺便说一下,我们刚好有6天就周年庆了,过生日一定要大送礼物,大家都可以关注一下。

王岩峰:大家好,我是黑池蛋糕的CEO王岩峰,在过去在黑帮的一年,黑池也是继续成长,我想深圳是一个双创城市,我估计大家都有听过没有,就是说全民创新,烘焙先行,万众创业开个蛋糕店我看行。所以消费升级全民创新大家一动念都是从面包蛋糕开始,就是在这样的开放的行业增长,同时也是行业竞争的情况下,黑池在过去的一年实现了盈利性增长。第二黑池在中国互联网蛋糕华南这边开创了一个每个月生产线都能上一款星座蛋糕,每个月产线都上一款星座蛋糕的先行动作。在过去的一年我们黑池成为了以色列阿玛尼中国制定的蛋糕供应商。其实我觉得作为一个深圳的品牌,我还是觉得挺骄傲的跟大家分享,因为目前据我所知连日本也没有做到,同时,黑池的一些下午茶也服务了很多质量的客户,比如说深交所,劳斯莱斯。我们的宗旨是让在深圳的朋友们,年轻人们在打拼的过程中能有一个传情达义的生活礼物,能给我们的客户活得精彩,把黑池真正打造成一个深圳人的蛋糕和甜点明天。

连荣卫:我们6位多做了简单的介绍,这6位之间其实有一个共性,分别来自于三大领域,像我们的码隆是来自人工智能的智能识别,云来观麦是来自线下技术实体营销。我们的黑池是非常典型的线上垂直电商。在座的6位都有共同的标签,什么标签,新零售,虽然来自不同的领域,但是实际上都属于新领导整个产业链条当中的某个环节,都是从不同的维度上解决了新零售三个核心的要素,人、货、厂,三个核心的问题。接下来我们进入到下面的环节。

实际上对于新零售的概念有很多业内的大佬都有不同的观点,马云说新零售的核心是线上线下的融合,雷军说新零售本质上是要解决提升效率,所以我想今天在这个场合我们在座的6位创业的CEO也跟大家做一个分享,从我们各自角度来说,我们所理解的新零售到底是什么,同时在我们对新零售的探索过程中有没有遭遇到一个坑,跟大家做一个分享。

黄鼎隆:新零售我个人认为其实就是让我们的消费者在购买商品的时候能够把信息不对称的问题解决掉,过去我们消费不管是买东西还是买服务,很大的问题就是信息不对称,比如说我们对商品、对工业、对加工、对技术、成本都是不透明的,但是导致我们在购买的时候是信息片面式的,这也是为什么大家现在都愿意上网网购,是因为在网上你的信息相对更多一些,能够让你获取到的信息更多,所以我认为新零售未来应该让所有中间信息不对等的差距越来越缩小,每个人都是这个领域里资深的人员,他对这个商品或者是对这个行业都有一定的了解,在这个基础上真正好的企业做好的产品,他的价值也真正的凸现,他也真正能有好的价格出来,也被大众所认知,这个是我定义的新零售。

新零售的坑,也是跟朋友在聊的时候大家觉得,新零售是不任何的东西想买就买,什么时候都能够买得到,而且现在大家也知道最近出来的无人售卖店特别火,大家认为这个是新零售,但是我们从人工智能或者从视觉的角度来看这个事情,我们觉得中间还是有一些坑的,首先现在无人店的概念被炒得非常的火,但是实际上真正在无人店里面应用的革新的技术是相对比较少的,因为我们知道很多的门店也是应用RFID的技术,用户真正去体验的时候,相对的体验也并不是这么好。

所以在这个过程当中大家会说人工智能到底给我新零售带来一些什么,这个也是我们一直在深刻的去寻找答案的。我觉得在我这边可能有几个方面的答案,第一我觉得人工智能已经可以慢慢取代掉专家的一些功能了,举个例子,我们最近跟景德镇的一些瓷器专家合作,我们做了一个陶瓷的AI,大家如果想象今天拿一个陶瓷摆在你面前,如果你不是一个专家你很难明白这个陶瓷是什么类型,但是我们通过和行业内的资深的专家合作,把他们的很专业的知识放到AI身上,现在可以做到的AI拍一张图片,或者是识别陶瓷的产品就可以获得到这些信息了。

当然可以想象未来我作为一个消费者我就可以做这个工具,虽然我不懂你这个行业,但是我拍一张我就能够获取到这个信息,并且你就是很专业的,我觉得这个是未来人工智能在新零售这个领域能够带来的一个非常大的革新。如果说我们的零售的从业人员,比如说我们很多的门店的销售,门店的一些服务人员他们也能够有这样的一些工具为他们赋能的话,我想我们的这些消费者在购买或者是在享受这些服务的时候,你能够获取的信息其实是非常多的,你这个信息不对称的状况也能得到极大的改善,我觉得这个是AI能够带来的非常大的好处。

陈振杰:我个人理解新零售主要是两块,新体验,第二个是新运营模式,整个新零售当时提出来的是线上流量越来越贵,大家关注线下的成本是不是有一个价值的重生,在这样的情况下,我们关注更多的是怎么样帮助线下品牌做实体店。我们线上会有大量的数据采集系统,包括你的浏览信息,你的购买信息,你的成交信息都可以记录下来,这样可以给大家做推荐。

我们的信息可能是通过做消费者的用户访谈,或者是收集信息,因此我们在线下这一块最大的问题是帮助销售完成整个数据的采集系统,我们其实过去一年也面对,第一我们发现采集完数据之后线下和线上最大的不同,是没有一个数据分析团队或者是分析师能够分析这个数据,更多的是一个加盟体系,导致了我的加盟商跟线上相比分析人员的教育水平各方面都会相对降一个档次,导致他没有更多的经验去做数据分析,第二是采集数据之后怎么样把数据变成价值。

对于线下来说大家希望有一个一体化的解决系统,线下希望来一个系统把所有的系统都能够覆盖掉,比如说AI的对接,这个跟我们本身的团队研发出来的方向有冲突。第三个是线下非常混乱,你的系统已经上线了,但是你会发现怎么样让5000个具体门店的店长能够知道你的业务,这个是有非常大的困难。怎么样把这个系统使用起来,也是我们在过去一年面对的一些坑吧。

谌鹏飞:新零售不是为了单比的交易,而是为了企业长期持有一群用户的运营和变现能力,不是为了单比的交易这才是新零售。因为过去实体零售的生意的做法基本上是靠基于信息的不对称做的整个业务逻辑,现在你糊弄不到他了,信息这么发达,而且90后今年27岁了,80后都奔4的人了,主力消费军,所以它的经营和商业模式会发生变化,新零售是什么,我们的定义是这样的。

新零售的坑,这个和大家说一下,云来去年觉得特别牛,因为发现了一个巨大风口,觉得这是一个巨大的机会,而且在马老师还没有提出来之前我们就提出来了,未来的零售应该是新零售,但是发生这么巨大的,线上的零售占整个消费总数是85%,线上这么厉害只占到了15%,这些零售发生了变化就意味着盘子很大,我们认为这个事很好,我们就开发了数字化运营系统,去叫云来,第一件事情冲出去搞,我们是基于从导购、门店,整个数据化运营的体系,找管门店的,门店的说这个事归新媒体管,新媒体说这个事也不归我管,这个事两边都不管,我们明白了,其实这个事情是一个企业商业模式的问题,所以只能找CEO,是老板战略认知的问题,找各种人投门无效的情况。

第二个坑,中国的企业的老板发现一个特别有意思的事情,这个是趋势,那就搞,我们发现其实企业的老板没有其他,因为财富的增长是基于资源和胆量实现了财富的积累,跟国外不一样,这个问题就出来了,问题是你给他3000万的系统,300万的系统和30万的系统在他那里都是差不多,因为对于IP的整个的认知能力和技术的信息的认知能力上是体系,所以这个问题我们遇到的是第二个坑。我就发现这个事不能卖软件。

第三个坑其实是把你这个系统决定实施新零售了,把这套系统买回去了,发现什么东西都安装好了,我们基本上一个礼拜就给他搞好了,就跟你说的一样的,其实不会用,用不好说是你的问题,我们就很郁闷,我们亲自盯的一些好,有些就不好,按道理应该是好的,新零售还有有运营落地的人才,很多老板觉得搞了一套系统之后就是一个万能的主,我看来那才是刚刚开始,要从传统的零售变成数字化的新零售运营升级,是一个持续的投入。更多的坑就不说了,自己回家慢慢消化,谢谢大家!

杨威:新零售其实是一个概念,在各行各业都不一样,摇起新零售这个棋的其实还是河马,河马的首席结构师的供应链能力特别强,所以我们看新零售的定义是什么,我个人认为就是O2O零售的下半场。新零售和O2O一样拥有线上和线下,同时全流程数据化,其次很核心的一个点是,它整个的供应链跟前店要有一个非常创新的方式。新零售的第三个特点,大家可以直接感受到的,我们进入到河马,整个的体验是完全不一样的,上面有轨道,上面有电子扫码支付,必须用支付宝,店面的高科技和互动性上会有帮助,会有大的变化。坑,我们自己关注的新零售的上游,我的是批发,他们只有很好的供应链的支持才可以把新零售做起来,我们看到我们的下游,河马起来之后N多的小城市的人都觉得可以干新零售,第一个坑是开始重视华而不实的东西,把店面搞得特别的漂亮,100万的预算80万花在店面的装修上。第二过渡重视单点的东西,比如说无人,扫码支付,扫码开门,必须得微信支付,必须要支付宝支付。所以很多人会很重视这些看起来单点很有噱头的东西。

另外是两个忽视,第一个忽视是直接忽视我们零售本质的东西,河马第一家店开得很不错,后面是亏的,当你选址不好的时候你会死掉。第二个忽视,忽视了供应链,我们刚才讲新零售一个很核心的点是后端陪送,前端店,大家有精力放在前端店的打造上,如果把这两个忽视了,都重视华而不实的东西去了,所以就是一个大坑,本身生鲜就是一个坑,如果这样做的话就是大坑了。

邓君佳:所谓的新零售是线上线下相结合的方式。线下的零售店其实都不懂线下的电商应该怎么样来运营,怎么样获得流量,怎么样转化,等等这些都需要一个专业的布局来做。线上的电商可能也不具备线下零售店的资源和布局,和他的门店的选择等等这些。回归到我自己在行业,对于电商来说新零售是专注于细分领域的布局和开始,因为人们更热衷以一种更简单快捷的方式来获取个性化的。

个性化的需求不需要花太多的时间就能够获得自己想要的需求,就像我们,我们就是一个个性化的社交电商媒体,社交电商的一个平台,在我们的胖吴货栈整个的全逻辑的用户体验就是在送礼上面,所以整个闭环都围绕送礼,就像我们的平台上购买的流程,你选心仪礼物之后你有一个犒劳自己和赠送他人,赠送他人就像发红包的方式,非常简单快捷的方式把礼物发出。其实这也是一个新零售的一种形态。对于我们这种垂直的电商,其实他的坑,对于我们来说,我觉得因为我们是第一家来做分享式的社交电商,所以其实对于我们来说,在前端的用户体验和后端的逻辑规划,包括我们的供应链的管理都确实下了非常大的工夫,确实不容易,需要慢慢的努力和探索,谢谢!

王岩峰:我们在讨论新零售,但是客户来讲没有这个概念,对他来讲就是买个蛋糕能不能准时的送到,送到以后服务好不好,价钱合适不合适,对于客户来讲他的需求系是比较直接的,我们赋予他整体的一个概念。我觉得就是客户消费我们提供的价值的过程中体验有没有提升,我感觉,首先是这个。打个比方,这里面有很多坑,什么坑呢?我刚才讲的全民创业万众创新烘焙全来,就会遇到一个问题手工烘焙都可以做,有一个烤炉就可以做,他出的蛋糕和黑池出的蛋糕有什么差异吗?如果没有差异黑池就无法生存。还有回归到客户,客户是不是要最便宜的蛋糕。

第二点在黑帮的一年的讨论中,你一个品牌你要讲清楚我是谁,我提供的价值是什么,我以什么样的方式给客户提供这种价值,我觉得对客户来讲最重要的是回答清楚这几个问题。大数据来了,新零售来了,我们如果要是简单的讲针对价格战,可能黑池已经把价格拉到很低了,在这个价格战的基础上这个品牌就很低了。现在大数据消费升级都来了,有一个坑说我们的同行都跑到外地去开分点去了,是不是,黑池也去开呢?我觉得这个要面对这种新零售环境,面对这种增长要量力而行,搞清楚自己的分享,如果没有搞清楚就会什么也顾不到。

第三个是,讲到最后,不管讲新零售还是什么,我感觉尤其是我们做食品行业的还是要回归本真,最起码要把产品做好。黑池一直坚持做了一个两个S的工厂,我们黑帮也有讨论,这个东西做工厂做这个标准是有成本,你这个成本将来要转化到消费者身上的,但是你为什么坚持要做,这个就回归到对客人价值的提供上,如果你做一个作坊,从概率上讲食品安全的风险就是高了,如果你要提供持续价值,你要让这些客户一直喜欢你的产品,体验很好,必须要前期投入,坚持投入,我觉得这个才是最终保证到一个食品的品牌对客户提供的一种价值。

因为我们讲那么多数据什么的,实际上我觉得最后解读给客户的东西是很真实很实际的这个东西才可以长久,否则的话就会进入到最后一个坑,互联网的时代有各种新兴的传播方法和手段,这些手段在短时期可能形成一种快速的成长力,但是这种成长力的背后,如果你的理念、出品、服务不能持续的话,昙花一现。

谌鹏飞:每个人对于新零售的思考和探索不相同,想问大家最后一个问题,我们每个人干的这件事,我们每个人做的新零售到底新在哪里。

黄鼎隆:新零售的新我觉得这个是蛮有意思的概念,当这概念全民都知道的时候一定有很多人披着新零售的概念欺骗。我认为新零售的新一定首先要新在工具上,比如说人工智能就是新零售未来要发展,他所要承载的一些基础的工具,基础的一些技能,他对新零售的每个环节去赋能,大家都知道现在人工智能在我们的生活里面真的是越来越多的普及了,大家也越来越多的能够感受到人工智能所能带来的便利。人工智能和商品之间的结合,码隆科技一直在做这件事情,做商品的识别,商品的人工智能,我也相信我们目前在国内属于是一流的水准,我们觉得把我们的平台整个的技术再发展下去未来会一定成为新零售行业很重要的平台,为新零售的每个环节,以及新零售环节里面每个企业都能够给他提供好的服务。

杨威:快递是一个新的运营模式,利用我们的技术能够给线下带来新的数据,能够优化他过去的运营模式。第二块我觉得是一个新的思路吧,因为这块我觉得新零售从现在大家在做的无人到各种各样的尝试,我觉得本质上就是一种尝试,怎么样通过新的方式能够把这个链条继续优化,把成本降下来,我觉得无人可能是一个新的方向。

谌鹏飞:我们跟码隆有合作,码隆的人工智能已经用在服装领域,我们到服装品牌零售店,现在身上的衣服一拍就可以识别所有的衣服了,精度可以到99%多,这个是我们看的最准的,我们应该叫应用层,我们和极视角也有合作,他们有基于前端视频识别和人脸识别的摄像头,他们已经和森马合作了,发现我们所有的门店都需要做,一进去以后就很清楚了,就知道你是谁,如果新零售的新就是创新,第一个创新我们会形成我们每个企业线下门店的会员入口之后,我们就会往后面继续加新的服务,就像人工智能,我们也会加分期金融,那些卖包包的,一万块钱的包包,非要让女孩子掏一万块钱干吗,掏1000块钱就好了。

所以我认为新零售第一件事情应该是奔着一个目标去做,创造一个新的消费方式或者是新的消费体验,这样采取更好,因为最终要回到一个普通的消费者身上,他有没有带来一个新的消费方式的改变,从小卖铺到沃尔玛的出现,到淘宝、京东的出现,每一轮都是新的信息技术带来的新的消费方式。第二我们自己可能干不过来,如何和传统零售一起去进化,创造新的载体,这个环节里面我们会发现也蛮重要的,这个创新是未来能不能创造一个新的商业模式,企业过去靠的是基于信息不对称的渠道分销。

在今天基于信息对称下该怎么去实现新的发展,一定需要应用新的技术,运用新的能力,从而去服务消费者,这个时候其实我们做的一些事情,我们看到如果数据未来是企业最大的资产,就像滴滴说汽车的闲置率今天是93%,我认为数据已经到了96%以上,中国没有多少企业真正的把这个数据使用。

前段时间IBM的沃森来找我们,发现他们到中国来就是一个坑,我们发现说数据如果为了最核心的资产,我们就有一个很重要的未来数据能不能共享,卖包包的和卖衣服和卖珠宝的能不能共享,实际上是可以的,无论是积分还是优惠券在未来都可以共享,我们希望创造这样的共享,企业有更多的空间,资产进行变现,新零售是企业长期用户的变现能力。最后一个观点,我认为新零售没有这个概念,零售应该没有新旧之分,零售应该是一种净化,今年如果叫新零售,我想再过两年应该叫什么呢?

杨威:我们观麦做的服务的是上游,我们合适最核心的回到新零售的本质,必须是前店和供应链非常灵活的匹配在一起。第一点让它数字化才可以参与到零售中去。第二我们可以通过深度的,每个城市里面各种品类商品,在不同的环节交易的数据,谁有更好的货,谁有更好的陪送能力,让这群新零售上游的批发商更好的协同。第三个很关键的点,在座的不管是做服装、金融、地产大家很容易接触该男,但是做生鲜的老板很难接受新的理念,所以我们利用软件加培训的方式让这一波让的概念发生变化,这样他们可以更好的参与到新零售当中去,给下游的生鲜新零售作出贡献。

邓君佳:新零售的新回到了电商行业,现在崛起的两个电商,一个是海淘的考拉,考拉就是做海淘,而且非常便宜的价格给大家提供的这样一个产品的服务,像严选好的生活其实不贵,是专门好好的供应商合作。现在好的供应商在功能或者是在商业模式上一定有自己的创新。像我们的微信送礼神器有什么创新呢?其实我们解决了三个痛点,第一个痛点在送礼的过程当中,我们首先要挑选一个心仪的礼物,怎么样挑选一个让对方记得住的礼物。第二选择好的礼物问对方地址,我怎么样才能知道对方是真的拒绝还是假的客气,经常问朋友的地址说不用客气了,你的心意我心领了,但是这些礼物是我要送的。第三点我这份礼物是快递送去还是开车送去,等等这样的方式。所以其实我们解决的是一个一站式的全部送礼的全体验,从礼物到礼物分发到陪送等等一条龙的服务,其实一句话可以概括,就是一键搞定。对于垂直电商行业来说,他的新一定是有不一样的新。

王岩峰:我觉得新零售就是创新,没有别的路,就是不断提升,以自己品牌和品类能提供给客户的差异化价值。

连荣卫:今天通过6位的分享,我感受到新零售本身就是一个不断发展和创新的过程,而在这个过程中,在这个产业链中参与每个人,每个新零售的环节都是以各自的视点发展新零售,我想正是因为有这样一群基于新零售的一个实践者和创新者,也让我们对于新零售未来的发展应该说是充满了期待,毕竟它跟我们未来每个人的生活都息息相关。

今天我们对于新零售的沟通探讨可以告一段落了,感谢6位CEO的同学,也感谢我们在场的嘉宾。同时作为黑帮的一分子,我在这里简单的,我想简单的介绍一下我们的黑帮,黑帮真的是一个非常简单纯粹的创业CEO的公益互助组织,今天除了我们在座的6位,实际上我们还有非常多的优秀的同学,优秀的创业CEO,有这么一帮非常优秀的兄弟姐妹们大家一起在创业路上,大家不会感到孤单,但是我们同时也非常开放的欢迎更多的优秀的创业CEO加入我们,当然我们是有标准的,我们的标准只有三个A、B、C。A,我们希望你是处于至少在A轮以上的融资阶段,B你有一个成熟的模式,C你和我们一样有饯行着真帮模式的创业CEO。我希望在新的一年有新的同事加入我们。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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