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国际品牌苏宁海外购“解忧”消费者

来源:    作者:      2017/9/11 17:58:44

导语:国际品牌保健品受追捧苏宁海外购“解忧”消费者

双节临近,又到了人们走亲访友的时节,尤其是中秋佳节,历来都是探望父母,拜访长辈的关键节日。选择什么样的礼物,成为摆在人们面前的一个问题,各式各样的月饼当然必不可少,但除此之外,为长辈选择合适的保健品也成为一种趋势。

数据显示,随着整体消费市场的升级,以及人们消费理念的改变,越来越多的人倾向于通过跨境电商平台选购海外品牌的保健品。以苏宁海外购平台为例,来自澳洲的保健品就备受欢迎,这其中包括中老年保健、女性生理养护、美容美白产品。

“每逢中秋、国庆、春节等节假日,这些产品销售都非常火爆。”苏宁海外购负责人对记者说,“所以,在此次双节来临之际,苏宁海外购平台与澳大利亚品牌Swisse计划联合推出中秋专场活动,针对长辈、女性、职场人事、甚至儿童提供丰富的的保健品套餐,供消费者选择。”

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据了解,Swisse于1969年在澳大利亚墨尔本创立,当前正在快速成为一个全球领先的自然健康品牌,其采用世界各地的优质原材料制成的各种健康产品,在澳洲、新加坡、美国、欧洲、中国大陆及香港都很受消费者欢迎。通过产品向人们传递健康时尚生活态度,这种品牌理念也与苏宁易购的理念相一致。基于此,苏宁海外购与Swisse品牌方从供应链采购、品牌售后服务、市场推广政策等多方面都达成了深度的合作。在这个中秋节到来之时,双方也适时搞了个动作,在9月19日至21日期间开展优惠活动,为人们中秋节选购礼品提供一种新选择。

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当前海外购普遍存的问题主要有三个,一是如何保证货真价实,二是漂洋过海的产品如何保证物流速度,尤其是在重大节日这种时间点,三是海外购产品的售后问题。

对此,苏宁海外购负责人谈到:“苏宁海外购是自营加保税仓的模式,以Swisse商品为例,品牌直供保证仓储和品牌官方无缝对接,从货源处确保做到正品保障,并且在价格方面也可以争取到最大的优惠幅度。”据了解在物流方面,本身苏宁的物流效率在国内排名就最靠前,加上与其它物流体系的合作,在海外购上,订单最快可实现1天可达,极大地提升了用户体验。在售后上,苏宁海外购也与Swisse展开了深度的合作。如果消费者对商品有任何的疑惑,苏宁海外购VIP客服会在第一时间给予答复,并且会要求品牌官方售后提供专业化的答疑和服务,即便是消费者因为自身的原因要选择退货,苏宁也可提供免费上门取货服务。

“如何让消费者放心购物,苏宁海外购除了从源头杜绝假货,同时也推出了假一赔四政策,让消费者可以彻底放下疑虑。”苏宁海外购负责人谈到。

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