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无人店是噱头还是趋势?|短视频

来源:艾瑞网    作者:      2017/9/25 14:23:32

导语:无人零售的产业链有哪些角色?“无人零售”真的无人吗?“无人零售”在消费者、零售企业和投资人的角度看,又有什么样的疑问和期待?

传统零售业被电商、物流配送、金融企业的快速渗透所影响,不仅仅带来了新的挑战,也带来了更多的机遇。

无人零售的产业链有哪些角色?“无人零售”真的无人吗?“无人零售”在消费者、零售企业和投资人的角度看,又有什么样的疑问和期待?

无人零售到底会有怎样的发展,艾瑞分析师9月27日晚8点准时开讲~ 为您客观分析以上问题,敬请期待!

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小编为您总结一下以上视频中分析师的观点:

无人零售的火热得益于2016年底AmazonGo和今年7月淘咖啡的上市。在此之后出现了大量的无人便利店,以及的相关业态(比如开放货架)及原有业态的升级(比如自动贩卖机的升级)。

事实上,无人零售并非新概念,自动贩卖机早在2000年左右就开始发展,本质上也是无人零售。即使是无人便利店,也并非今年才出现,只是今年得以大面积爆发,这里面我们认为移动支付和信用账号体系的普及和完善,对整体无人零售行业起到了非常大的推动作用。

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不同的无人零售业态切人了不同的场景,从产品开放程度、产品品类、区域分布、发展阶段来看,市场目前比较关注的是自助/智能贩卖机、开放货架/开放货柜、无人便利店/超市,分布在办公区、商区、社区各类场景。

我们说“无人零售”之所以受到广泛关注,主要是“无人”,毕竟传统线下零售 “人力成本高”这个痛点特别明显。不用收银员,利用计算机视觉、智能软硬件等实现“拿了就走”“自助结算”对于用户体验来看,还是非常有吸引力的。但事实上即使是“无人便利店”也需要人去管理、运营, “有人”“无人”不是核心。

如何运用数据集中管理提升人效和坪效,如何将后端供应链和仓配体系不断完善,利用技术优化成本结构,如何与现有线上线下业态进行更好的融合,才是我们关注的重点。

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最近我们看到,越来越多的生鲜电商、外卖企业也进场。整体来看,我们长期看好无人零售的发展,亦或者说,我们长期看好智能零售的发展,无人零到了资本的青睐。

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