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狂欢不忘冷静 双十一付款后要仔细查看订单

来源:艾瑞网    作者:Liz      2017/11/11 1:47:34

导语:听完马云爸爸的《哆哆哆哆》小编就躺在床上静静等待11日零点的到来,最后二十分钟再次确认了店铺红包是否领好,全选购物车的商品,断掉Wi-Fi改用4G,然后紧盯着手机屏上方的时间,紧张又兴奋。

听完马云爸爸的《哆哆哆哆》,小编就躺在床上静静等待11日零点的到来,最后二十分钟再次确认了店铺红包是否领好,全选购物车的商品,断掉Wi-Fi改用4G,然后紧盯着手机屏上方的时间,紧张又兴奋。

终于零点整,提交订单!结算!输密码!15秒结束了一切,正在兴奋商品全都抢到并且付款毫无阻碍的时候,看到总价似乎没有预想的便宜,于是赶紧翻看待发货纪录发现,有两件打底的衣服,双十一前40元,双十一当天35元,而结算后一下变成了105元!

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但退款通道要12号才能开启,询问客服说是系统出错了。这个解释对于消费者来说真的是苍白无力,天猫有卖家专用平台,购买的其它十多家店铺都没问题,偏偏到这家系统出错?后来朋友告诉小编,她也碰到了同样的问题,买抽油烟机,一结算却比之前宣传的价格高了。

直到凌晨1点半,这家店的价格一直显示高价,也没有任何公告发出来,而且该店的商品双十一前价格大多在50元以下,而金额最小的优惠卷却是满478减50,让人不得不怀疑它的居心。

双十一当天大家都在关注能否顺利付款,但很少有人会记住每件商品的价格,再会回过头去核对,如果这家店真的是居心不良,一定会损失大量客户;如果是操作失误,不仅会错失成交量高峰,之后还要处理退款等事情,损失一样惨重。

现在双十一狂欢还没结束,大家在疯狂采购的同时,一定要保持理智,已经付款完毕的朋友,赶紧回头检查一下订单,是否价格属实。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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