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宝洁:我们是否需要CGO?

来源:互动通    作者:      2017/12/5 10:15:14

导语:“今年很多人都说CMO变了,宝洁如何定义CMO和他们新的职责?”

“今年很多人都说CMO变了,宝洁如何定义CMO和他们新的职责?”在11月30日Morketing Summit全球移动营销峰会上,邓广梼博士向宝洁大中华区品牌营销及媒介部及消费者洞察部副总裁何亚彬提问。

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“现在很多公司把CMO(首席营销官)改成了CGO(首席增长官),我觉得这个称呼比较怪异,事实上,每个营销人都应该对公司的增长发挥作用,这是我们的基本责任。CGO是专门负责整个公司的增长吗?如果公司连续两年不增长,那么CGO还有什么意义?因此,我认为CGO不是一个好主意。而作为CMO,应该做的是能力建设,是数字创新,是数据赋能。” 何亚彬回答。

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邓博士笑言:我觉得CMO应该改成Chief Money Officer(首席金钱官)。

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峰会主持人——互动通总裁邓广梼博士继续提出他的好奇:作为宝洁的品牌营销及媒介部及消费者洞察部副总裁,这样一个身兼数职的职位,你最关心的是什么问题?

何亚彬表示,“如何把数字创新能力转化成业绩的增长,这是我考虑最多的问题。在宝洁,这个问题比较复杂,我们有大约22个品牌,每一个品牌定位和重点都不一样。比如SK-II和舒肤佳是两个完全不同的品牌,我们就需要用到不同的思考和营销方式。”

接着,圆桌讨论嘉宾们围绕“这些年营销的重大变迁与应对方法”这一话题展开智慧火花四射的探讨。

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HasOffers by TUNE中国市场负责人Winson Peng认为防作弊流量和数据价值挖掘是近两年的焦点问题,Taboola亚太区董事总经理Jonny Harvey则认为最大的变化是内容营销,现在已经有很多品牌自己开发内容,做内容创新,同时,内容的传播渠道也非常重要。

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品友互动CEO黄晓南表达了自己的观点:CMO最大的困惑是对于现状的不满,但是找不到出路。过去几年广告主在技术和数据上积极进行各种尝试,在尝试过程中出现了各种挑战,包括营销人才的缺失,市场的鱼龙混杂等等。CMO试图用技术和数据来改变现状,并没有那么成功。消费者和媒体越来越分散,消费者的购物流程越来越复杂。在消费者的专注时长越来越短的情况下,广告主如何把定位传达给消费者?

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她还谈到了透明度问题。过去大部分广告主都被不透明所蒙蔽,很多广告主在尝试数据和技术创新时,都由于不透明、数据和技术的割裂,导致想做的事情实现不了。黄晓南建议CMO要先变成CTO。广告主可以用更大量、全面的数据,更先进的技术去加工和激活数据背后的价值,以做出更好的营销决策。

何亚彬从自己所处的行业角度出发发表观点,他认为,时代对我们最大的挑战和机遇是消费升级。升级的浪潮来得比想象更加快速和猛烈,未来有可能会出现类似日本的一些产品,相对低调但是自然环保。如何让我们的产品跟上下一个消费升级的步伐,是每个营销人需要思考的命题。

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