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【艾人讲堂】黄佳佳:消费者在变迁,如何做出让他们非你不可?

来源:艾瑞网    作者:      2018-06-27

导语:一家公司也要跟随着新商业趋势,从小变大的过程中不断做自我革新,变得足够灵活,得以去应对消费者和市场的变化。很多时候是非常难真正去做好平衡的,“大象能否继续跳舞?”是每家企业需要思考的问题。

“艾人讲堂”旨在让身为创业者&投资人的你“更赋一层能”,抢先了解最新大咖视角、前沿观点、投资标的。黄佳佳作为艾瑞研究院行业高端专家,为大家分享最新投资观点、个人感悟。持续梳理新经济领域各赛道发展走势,每周邀请知名企业家、投资人分享行业洞见。

本期艾人:黄佳佳,51Talk创始人&CEO 。

内容概况】

任何商业的进展和变迁,首先是来自于消费者的变化,他们是一切的决定因素。媒介、用户消费理念等的变化,消费产品也需要不断做升级。如何捕捉新机会,挑战在哪里?举个例子,之前K12教育关于学习英文的问题,家长觉得孩子能学会,之后孩子会考试就行了,对于是否是外教之类的问题没有过多想法。但现在家长首先希望孩子要对英文感兴趣,他们认为好的英语是能够学以致用的,而不是去逼孩子学习。这时宣传观念需要从说服家长转移到说服孩子。

“如何做出消费者需要的、性价比高的服务”是个永恒的话题。现如今,用户对于好的定义和以前大不一样,以前做到60分就是好,现在做到80分用户都不一定说你好。在新商业模式的冲击下,也许在某些领域会有赢家通吃的情况,但更多领域呈现的是差异化的机会。比如装修材料,有人觉得这个好,有人喜欢那个。所以现在才会出现万众创业的情况。

一家公司也要跟随着新商业趋势,从小变大的过程中不断做自我革新,变得足够灵活,得以去应对消费者和市场的变化。很多时候是非常难真正去做好平衡的,“大象能否继续跳舞?”是每家企业需要思考的问题。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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