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快递涨价快递柜收费 这个双十一还能愉快的买买买吗?

来源:TechWeb    作者:团子      2018-09-29

导语:已经习惯了免费的消费者开始担心,包邮可能变得越来越难,轻松网购的时代一去不复返了。

距离双十一只剩下一个多月的时间,物流旺季即将来临,多家快递企业开始涨价,快递柜也被传出收费,这让不少剁手党疾呼:这个双十一还能愉快的买买买吗?

根据公开报道,目前,中通、 圆通、申通、韵达、百世五家快递企业已经宣布将于10月1日起开始涨价,顺丰、德邦、京东等暂时还没有涨价计划,但所涉及涨价的快递企业已经占据了快递市场的半壁江山。

与此同时,有上海、北京等地的消费者反映,原本可以免费存放几天的快递柜也开始收费了,根据存放的时间长短,收费不一,大多在每天0.5元到1元之间。

已经习惯了免费的消费者开始担心,包邮可能变得越来越难,轻松网购的时代一去不复返了。但从实际了解来看,消费者暂时还不用太扎心。

暂时不面向消费者涨价

根据公开信息,中通、圆通、韵达三家快递企业率先宣布涨价,申通、百世物流随后跟进。其中,圆通、申通、韵达的快递费上调幅度均为0.5元/票,中通、百世物流暂未对外公布具体上调幅度,中通是由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

此外,5家快递企业都是局部涨价,范围均为全国到上海地区,涨价的实施时间都是从10月1日开始。

据了解,此次涨价主要是快递企业给末端配送网点快递员派送费的上调,而不是直接上调快递的市场价格。也就是说,暂时还不是面向消费者涨价。

所谓的派送费是发件网点支付给派件网点的费用,一般由发件网点付给总部,再由总部转移给派件网点,都算是快递公司内部费用的涨价。

不过,鉴于现在快递公司之间价格战依然是主流,而又普遍亏损,成本支出巨大,如果快递网点承受不了压力,上调的部分费用最终还是会由消费者承担。

至于为什么会选择在双十一前夕统一调价,5家快递企业的回应也是很一致:保障高峰期间的平稳运营,维护服务质量和客户满意度。

快递费上涨是趋势

每年的双十一都是快递企业的大考,百姓网招聘业务负责人曾向TechWeb表示,不少公司提前一两个月便开始进行快递员招聘,为双十一做准备。由往年快递企业发布的招聘信息来看,不少企业甚至给出了万元高薪。这是一笔不小的支出。

此次三通一达上调快递派送费,意味着率先提振快递基层士气。但这么做也有可能出现订单流向未涨价的快递企业。有业内人士指出,这次快递费价格上涨也是快递价格战的局部回调。

图注:近几年快递均价(单位:元/件)数据来自国家邮政局

国家邮政局公布的最新快递行业运行数据显示,8月快递行业单价为11.91 元/件,2015年为13.4元,2014年为14.65元,2005年甚至高达27.7元。

近年来,快递业对电商行业快件依赖严重,电商是靠规模获取利润的,对快递价格十分敏感。电商增长放缓的趋势下,快递业的利润也受到影响。

加之车辆、人力、运营等成本的增加,快递业的盈利空间被进一步挤压,有些网点已经陷入零利润的状态,在这种情况下,快递费的上涨也是大势所趋。

部分快递柜非强制性收费

进入9月份,有很多网友反映,原本免费的快递柜突然要收费了,根据存放的时间长短不同,收费也不同,一般情况下,24小时内免费,超过24小时收取服务费0.5元/天,收费在0.5元到3.5元不等。不过,也有网友反映,超过6小时或9小时就被收取1元。

据了解,目前市面上现有的快递柜品牌包括速递易、丰巢、格格、近邻宝、邮宝、1号柜、日日顺乐家、乐栈、鸟箱等,其中,中邮集团控股的速递易和顺丰、申通等投资的丰巢规模最大。各家快递柜在收费方面的策略也不尽相同。

有杭州的微博网友表示,“目前杭州这边还没有收费,时间放长了会提示打赏。”“杭州格格超过24小时收费,丰巢是赞赏”。

9月20日,丰巢对于强制付费取件的消息回应称,取件时,用户可以主动选择“免费取件”或“扫码打赏”,鼓励小巢进行取件,非强制性收费。

快递柜企业在发展初期为了跑马圈地,一般都会进行烧钱大战,后续为了盈利需求逐渐由免费转向收费模式,以缓解成本压力,也是惯常的发展行径。

不过,从消费者的角度来说,快递柜企业为了盈利不应该一味从消费者手中获利,应该尽可能实现各方的利益平衡。

一年一度的双十一马上就要到了,如果快递费涨价,一些商家不包邮了,你还会买买买吗?

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