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报告解读:91%的企业预计AI将在2023年推动业务增长

来源:网易智能    作者:小小      2018-10-08

导语:这些有趣的见解都来自由麻省理工学院斯隆管理评论与波士顿咨询集团亨德森研究所合作完成的报告。

人工智能(AI)已经使早期采用它的制造商能够更好地协调分析、商业智能(BI)、移动性和实时监控,以实现更快的营收增长,并比同行更快地成长壮大。如今,最顶级的18%的AI采用者将超过70%的精力投入到制定新的策略中,以此来促进收入和新的销售增长。91%的受访企业预计,AI将在2023年实现新的业务增长。

这些有趣的见解都来自最近发表的报告《Artificial Intelligence in Business Gets Real; Pioneering Companies Aim for AI at Scale》,这是由麻省理工学院斯隆管理评论(MIT Sloan Management Review)与波士顿咨询集团亨德森研究所(BCG Henderson Institute)合作完成的。这项研究是2018年春季开始的,基于对全球3076名企业高管、经理和分析师的调查,并收集了来自不同规模企业中的个人见解,他们横跨分布在126个国家和地区的29个行业,此外还有36个高管参加了访谈。

这项研究的主要结论包括:

一、根据对AI的采用和理解,研究人员从分析中发现了四组不同目标的采用者,包括先驱者、调查者、实验者和被动者。基于他们的AI采用水平和成熟度,研究人员发现有18%受访的企业属于先驱者,或者是既了解又能接受AI的企业。33%的企业为调查者,或企业了解AI但没有将其部署到试点阶段以外。他们对AI可能提供的内容的调查显示,希望在AI技术实现跳跃之前先看看。

1.jpegAI将成为重新定义商业模式的催化剂

16%的公司属于实验者,他们是在没有深入了解的情况下指导或采用AI的企业。34%的公司是被动者,或没有采用或对AI不太了解的企业。但在未来五年中,所有企业都希望AI成为重新定义商业模式的主要催化剂。

二、91%的受访企业预计AI将在2023年推动新的业务增长。在以往许多关于企业采用AI成熟度的研究中,成本降低往往是促使后期采用者或被动者最终采取行动的催化剂。值得注意的是,这四类采用者都希望AI在五年内(即2023年),对他们的新业务增长做出贡献。

2.jpeg九成企业对AI的未来充满期待

AI驱动的产品开发和集成背景智能和物联网(IoT)传感器的新产品,为制造商提供了丰富的实时数据流,这些数据流可以转化为订阅和服务收入,可以帮助他们摆脱仅仅从事交易业务的模式。这只是AI被设计应用的众多领域之一,这些领域将重新定义制造业和服务业的收入来源。

三、早期的采用者最擅长通过实现集中式数据湖的更大规模、速度和响应能力来推动AI收入,麻省理工学院(MIT)和波士顿咨询集团(BCG)发现,78%的中国早期采用者或先驱者将企业数据保存在集中的数据湖中,而欧洲和美国的早期采用者的比例分别只有37%和43%。在中国AI领先企业中,83%会集中管理企业数据,39%的欧洲先驱企业和40%的美国先驱企业这样做。

3.jpeg数据成熟度驱动AI发展

四、早期采用AI技术的企业发现,使用AI技术可以成功地推动新的收入增长,这让继续再投资的商业理由变得清晰起来。

4.jpeg先驱者更关注利用AI产生收入的机会

72%的早期采用者或先驱者会优先考虑用例,这些用例可帮助优化收益,而只有48%的被动者会这样做。在过去的三年里,81%的早期采用者将收入增长置于降低成本之上。

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