互联网

沸点资本创始合伙人于光东:智能时代的新思维新教育

来源:艾瑞网    作者:yangkun      2018-11-16

导语:以人为本,获取用户数据,获取用户的需求,以数为剧,获人获数者,才能得天下。

艾瑞网 直播】2018首届粤港澳大湾区产业互联网峰会将乘势集结,于2018年11月16日在东莞万达文华酒店隆重举行。大会以“智无界·链万物”为主题,汇聚国内产业互联网巨头、智能科技领域的领军人物及政府相关领导,从智能创新、智慧商业等多角度探讨大湾区未来智能化建设及产业互联网发展空间。

以下是沸点资本创始合伙人于光东发表题为“智能时代的新思维新教育”的演讲实录。

于光东.png沸点资本创始合伙人于光东

我自己是一个做互联网10多年的创业者,从05年开始创业,然后刚做投资两年,我自己也不知道自己是创业者还是投资人,今天我来讲的话题呢,代表我这两年研究的东西,教育行业。

为什么要讲教育行业,今天我看东莞这地,听起来应该是商业消费为核心的地,教育跟东莞城市属性不是很搭,无所谓要讲教育,大家都在谈产业互联网,都在谈论互联网跟产业的结合,互联网老兵来说自己一直觉得是一点折都没有,非常重要的行业就是教育行业,当然还有医疗行业。

我们今天看消费行业、出行、物流,很多行业被互联网改造相对标准化、成熟化,都已经开始做了第二次第三条曲线,第八条曲线的产生,而教育这个行业,其实我研究两年,我发现它是一个特别特别蓝海的行业,因为在教育行业,有这样的一个现象,就是能把教育公司做死的公司,也不太多,是非常非常去中心化的。今天一个教育,我说的不是公立的,我说的是民办教育公司,每年能挣几百万的事是非常容易的事,在各地都有很多,真正做到每年收入10亿以上,在全中国只有10家公司,做到20亿50亿一家学而思一家新东方。

因为他们其实跟互联网的结合是非常非常弱的,我作为企业家,在本地有老师有生源我就可以开一个很好的培训公司,可是这样的时代从2016、2017开始到头了,我们每个人在做教育的时候都在思考原来一亩三分地是否留得下,未来是否有机会颠覆号称很大的教育公司,其实在教育行业里,最大的教育公司不过100多亿美金,远远低于各种其他的行业,这个行业我认为是产业互联网改变的一个巨大机会,因为需求巨大,那么为什么这样讲,因为我整个讲的所有逻辑都是基于这个来讲。

今天我认为智能时代会对教育行业产生一个巨大的变革,所以我们来看一看,我们看一些简单的数据我就不想看了,2017年中国民营教育最牛的K12行业,已经到了顶点,收入到了顶点,我们今天看技术这都不用讲,包括今天在线教育的释放,教育行业的新政策,新高考政策,红黄蓝的那个事件,代表中国其实在教育行业投入大量的力量在政策上把原来我们所谓的应试教育,改变成今天的素质教育这件事,在政策上做很多的事情。

但是这些东西都在说什么,最重要的一个就是我们今天看到K12的增速已经在往下走了,说明一个时代的第一条曲线到达一个失速点,为什么这样讲在这个世界上很多行业,比如说我们智能手机颠覆手机的时候,诺基亚的收入是所有历来收入中最高的,今天你去看很多很多的行业去颠覆的时候,都是销售收入,跟它的产品和用户需求之后3到5年,在最高点的时候就回到这个行业原有规则的失速点,所以K12的失速点在2017年就会失速。

这条曲线失速意味着另外一条创新曲线就会有新的东西冒出来,2017年、2016也是我们所谓在线互联网教育的一个元年或者是初始,很多人都在担忧说,倒没有任何一家互联网公司赚钱,还是传统培训商业模式赚钱,其他互联网公司都不赚钱,最牛的VipKid,学而思网校,课时这里面蕴含着最重要的改变,去年也有几个数据告诉我们,学而思的网校通过双师课堂向全国各地直播课已经占到所有的课程的40%到50%了,虽然在线下有实体线下老师只是辅教的,也不依赖于线下老师的教课,告诉我们马上就要出现变革,所有的这些东西归结抽象的词就是说会将这个行业从极其慢反馈的行业变成像消费的快反馈行业。

我们今天吃喝玩乐都属于快反馈,能够让用户感受到效果的行业,教育原来是一个非常非常慢的反馈的行业,是让所有人今天最快的反馈的教育行业K12,3到半年才能反馈分数告诉你说这个教育公司教得好不好,一般的数字教育钢琴教育才能到嫁人那天反馈是否有用,每个行业发展大小是由于它快反馈决定的,只有快反馈用户才会投入时间和精力以及金钱,互联网都在解决什么,永远都在解决快反馈的事情,提高快反馈的效率,降低成本,因为今天数据智能分析。

刚才讲了ABC,这几个东西在教育行业,真正快要来临实现,我给大家说几个标准,你今天会发现教育已经不像我们原来想象的那样说,我要做一套非常完整的课程体系,这套课程体系需要3年、5年一个学期两个学期,今天你发现所有的教育公司,在线互联网公司都已经把教育这件事情的内容,做得游戏化,碎片化,切割化,这当中永远有测评,有很短暂的快反馈。

在VipKid当中,你想听一个孩子的课程,在解决什么问题,解决的问题是说让你孩子和家长,不需要到线下跑去听课,解决家长教育问题,所以今天有人在线上教孩子上课,但是你知道要教3到6岁的孩子怎么教,不可能放一个课然后听,必须有一套非常完善助教体系和客服体系,不断追你完成作业,看你学会没学会,给我重复一下这个句子,很多都是游戏激励碎片化的东西在冲刺,教育效果反馈越来越快,当反馈越来越快的时候,你的获客和收费就比原来变得容易得多,续客率以及获课层面跟原来完全不一样。

原来的获客方法说,我一定要上一个学期,买几万的课,今天不是买2万会员卡不断的充值,整个的逻辑会发生变化,再一个教育场景化,已经能感受到了,今天的教育已经不再是K12这几个阶段,学龄前教育,往后去职业教育,终身学习,今天德稻也好,喜马拉雅也好,都把自己当成一个赛道去布局,你发现教育行业最终的巨头,可能根本不出现原来传统的教育公司,而出现于跨界的其他行业,这也是符合任何一次创新,任何一次变革的逻辑,其实都是内行把外行干掉,教育传统多元化也是非常重要的。

场所变化就不用讲了,因为互联网的介入不管是获客开始,从开始接受教育,到测评到练习以及续费,所有的过程,今天都会有一个特别重要的,今天智能互联网的写作都会产生重要的数据,这个数据是链条的闭环,我们在原来做线下教育当中不可能拿到的东西,这个非常非常重要,是因为有了这些数据,你可以发现你的服务体系,可以变成标准化了。

教育的本质是一个服务行业,这些服务体系标准化以后,一定会让你大大的降低你的成本,大大提升你的效率,这点事情我觉得是所有做教育创业的人必须要思考的,是否能够通过线上也好线下也好的场景,获取数据,让这些数据对服务标准产生巨大的帮助,这个是衡量新一代教育公司能否成功的非常重要的考核保准。

原来做传统教育的时候大家都知道一个标准化的课件体系,不依靠老师的课程体系,是今天教育成功的非常重要的标准,我想说智能互联网时代的教育公司,刚才说的这个标准化的教育体系这件事,已经成为了基础,成为你们做事情的基础,而真正成功的关键是刚才怎么样用数据,在服务当中做好,这好像一个人勤劳聪明,我觉得是成功的基础条件,你要懂得了解自己顺势而为,了解自己获取数据,顺势而为才有可能去成功,教育行业也是这样的逻辑,所以最终我们会变成什么样,未来的学习一定是个性化的,为不是现在的标准,学而思为什么能够成功最大的教育公司因为课程体系非常标准化,根本不需要备课,今天不是这样的。

所有的用户,通过互联网不断的反馈数据,老师哪个不会,同学哪个知识点不好,所有的都会变成个性化,一旦个性化的教育你会发现教育的过程当中会产生特别重要的变化,我们从原来的学科教育变成素质教育,你的意思就是说数字教育多学钢琴多学小提琴以及跳舞,我说的不是这个意思,以后未来你学的所有的东西,包括学的数学物理化学,学的所有的政策改革,都为解决一件事,让原来的应试很慢的反馈,变成掌握聂利的反馈。

今天你做的教育公司如果不能变成说孩子上完课程以后,马上感觉可以应用以及做事情的时候,发现一定会为未来的教育趋势走下坡路,然后再走两条平行线,我们说美国教育非常先进,最多的地方就是中国的孩子学的是造句,美国的孩子通过这一句话告诉老师说,这里面的思想是什么,最终我可以利用这个思想做点什么,最终发现美国人的创造力以及美国人的阅读量都远远超过中国的孩子,这就是我们说未来教育行业从应试教育向所谓的素质教育发展,这是一个最重要的变化,所以我们最终发现数据融合这件事变得非常非常重要,刚才我给大家都讲了,最终所有的核心其实都是数据都是智能化给大家带来数据。

从线上获客开始,线下听课开始,一直到校外的数据,校内的未来的数据包括培训机构,包括学校内部孩子上学的公立学校数据都可以打通的,甚至学的应试,所谓的素质,而未来的所有的应试会从过程体系当中,汲取孩子的能力值,来评估这个孩子的好怀,而不是原来一次考试决定你孩子的升学,最终大家的需求和80后90后家长的心态,其实也会向这个方向做巨大的改变,所以我觉得智能时代价值本身是这几个字,以人为本,获取用户数据,获取用户的需求,以数为剧,获人获数者,才能得天下。

今天我想讲的东西就是告诉大家,用这样的思路做教育,在今天的时间段,你爱有可能成功,最终创业的时候都在做一件事,改变思维方式,因为只有新的思维模式才可以颠覆那些所谓的垄断者以及强者,而我们跟随我们做得更好没有任何的意义,谢谢大家!

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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