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南方人物周刊记者对话51Talk黄佳佳:勇于进化

来源:网络    作者:      2018-12-29

导语:12月18日,国内知名人物杂志《南方人物周刊》对51Talk创始人兼CEO黄佳佳进行了深度报道

12月18日,国内知名人物杂志《南方人物周刊》对51Talk创始人兼CEO黄佳佳进行了深度报道,主要围绕51Talk的创办历程、成长故事、战略调转等话题进行深入交流探讨。黄佳佳在采访中表示,“公司做得好不好,并不取决于你的对手,而在于自己有没有不断进化的能力”。

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《南方人物周刊》报道51Talk

黄佳佳在清华大学外语系读书期间,已经开始了于在线教育领域的第一次创业。在这次创业期间,黄佳佳经过一番实地调研,决心投入市场更为广阔的在线英语教育行业,并通过高性价比的产品解决国人的英语学习需求。于是2011年,黄佳佳创办了在线英语教育平台51Talk,并成功拿到真格基金的天使轮投资。

   2015年,51Talk第一次迎来发展中的重要转折点。团队通过对后台数据的分析发现,越来越多的青少年用户开始涌入平台。基于数据驱动业务发展的逻辑,黄佳佳洞察到青少年人群是在线英语教育更好的服务对象,51Talk随之开始专注于K12市场。“K12市场和成人市场的逻辑完全不同,以往我们主打的成人教育是一种流量逻辑,花钱拉来流量,然后转化;而K12则是口碑逻辑,这个群体天然有圈子,有了好的产品和服务,口碑传播会发挥决定性作用。”黄佳佳向《南方人物周刊》谈到企业战略的调转时说道。

   黄佳佳全力以赴推进这次战略转型,到2016年51Talk上市时,其K12业务占比已经达到40%,同比增长五倍。上市之后,51Talk在原有“菲律宾外教一对一”的业务外迅速上线了“北美外教小班课”产品,但美教资源的获取成本相较于51Talk深耕多年的菲教资源成本高出了好几倍。与此同时,激烈的行业竞争使得美教产品毛利率被压到更低,黄佳佳告诉《南方人物周刊》,“从我们内部的数据看,美教产品的商业模式是不健康的,甚至影响到了公司整体的经济模型。”

   经过反复的思考讨论,黄佳佳和团队从2017年第三季度开始逐渐砍掉美教产品,将战略聚焦在对菲律宾优质外教资源的持续深入挖掘。虽然也曾面临巨大压力,但黄佳佳觉得“减法”和“聚焦”是他们2018年做的最重要的事情。据最新发布的财报显示,51Talk 2018年第三季度现金收入4.245亿元,51Talk聚焦菲教青少一对一业务为公司发展起到了积极的促进作用,该业务现金收入同比增长65.9%。这些数据表明,51Talk整个的商业发展模式是健康的。

   黄佳佳谈及创业初心时表示,希望借助互联网技术让人们更加便捷地接触到更为优质的教育资源,而互联网企业是否具备顽强的生命力就在于能否周而复始不断进化。成立7年来,51Talk持续寻求高性价比的教育资源,建立鲜明的竞争优势和快速适应大环境的能力,就是这种生命力的具体体现。51Talk正在黄佳佳的带领下,一步步实现“让每个人都有能力对话世界”的企业使命。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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