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2019格局生变 四大阵营“搏杀”移动办公市场

来源:互联网    作者:      2019-01-17

导语:

 国内的移动办公市场正处于快速成长阶段,无论从市场热度还是产业成熟度来看,都正发生着日新月异的变化。2018年,随着政企对移动信息化的需求大涨,移动办公也会成为了越来越多政府和企业的标配,市场容量不可小觑。

  2019已经到来,众多玩家仍持续对移动办公市场“虎视眈眈”。根据小编的预测,今年,钉钉和企业微信仍将野心勃勃,各大OA和IM厂商也将不甘示弱,再加上新入局的办公平台“新军”,移动办公市场将由“四大阵营”展开市场抢位赛。


2019格局生变 四大阵营“搏杀”移动办公市场


  第一大阵营:

  钉钉、企业微信

  流量“变现”:连接从内向外

  发力移动办公市场之后,钉钉和企业微信都在思考着下一步该怎么做。而把连接从内部转向外部,把企业办公和自己原先所在C端客户联接起来,成了阿里和腾讯2019年将打造的重点。

  众所周知,淘宝和微信拥有庞大的C端资源及消费数据,钉钉、企业微信接下来的重头戏也是打破企业与C端的沟通屏障。例如,此前,钉钉推出的智能导购产品将钉钉与手机淘宝打通,就是为了跨越线上线下边界。

  但是,值得注意的是,打通办公和C端资源看起来很美好,但如何把握“尺度”非常重要,否则,只要一招不慎,就很容易重返“生活和办公混为一谈”的老路,也失去了移动办公的本意。

  第二大阵营:

  OA厂商

  转型平台,但依然强调“流程化”

  移动互联网快速发展,OA需要承载的功能也越来越多。因此,泛微、致远、蓝凌、慧点等老牌传统OA厂商,不仅要从PC端向移动端转变,还要从协同向智慧转变。

  在推出新一代移动办公产品时,老牌OA厂商们都不约而同打出了“智能化、平台化、全程电子化”标签。但是,我们也可以看到,由于原本的产品就比较“重”,因此,即使转型做平台,OA厂商们依然“轻”不起来。

  OA系统主要是帮助企业的办公流程规范化,主打“工作流”的功能。因此,将PC端的产品基本搬到移动平台上后,如何避免“新瓶装旧酒”的尴尬,以及避免越来越高的同质化,将是2019年该思考的重点。

  第三大阵营:

  IM即时通讯

  靠黏性“揽客”?or锤炼必杀技?

  在钉钉 “免费”的冲击波下,许多企业级IM即时通讯产品纷纷寻求转型之路。不过,小编也发现,尽管都是IM起家,但到了2019,这些厂商的路线也开始两级分化——

  以今目标、明道等为代表的SaaS厂商转型“通用类平台”模式,也就是说,他们和钉钉一样,在本身的沟通之外,进行了审批、考勤、任务、日程等模块的叠加,但随时而来的问题是,尽管此类软件的功能模块看似众多,却与业务几乎无关且应用不深,也没有清晰的业务逻辑,变现依然存在难度。

  也有厂商如imo班聊依旧主打企业级IM,不过,其在SaaS之外,重点转向私有化部署。班聊强化了“IM+应用中心”的概念,提供丰富的SDK,不仅将即时通讯、组织管理、事务管理等各种能力灵活拆分,还能帮助企业将原有的业务系统快速移动化,集成进自有“应用中心”。只不过这种打法有一定的“局限性”,更适合那些打算做自有平台、或已有平台需要完善的企业。

  第四大阵营:

  新型“聚合式”平台

  不再仅仅是打造办公软件

  进入2019,移动办公平台的打造,已经不仅仅是一个新的办公软件,其背后蕴含着一种新的工作方式和理念。

  和传统打法不同,以织语CCwork为代表的新型“聚合式”平台并不替代已有业务系统,而是把发力点放在打通信息壁垒、聚合多方能力上。针对政企刚需,此类移动平台围绕用户的工作闭环,进行全方位的业务汇聚和应用连接,并采用消息作为“主线”,用最轻量化的工作模式,实现全景化的协作平台解决方案。

  “聚合式”平台概念很新,但企业的业务系统千差万别,有的更沿用了很多年,如何从交互体验、数据安全、平台架构等多个维度进行移动化“改造”,如何取得业务垂直供应商的深度配合,将是个值得其深入思考的问题。

  移动信息化对于政企效率的提升呈现出不同的意义,对于目前的移动办公产品来说,抓住新时代的特征和用户的最新需求,不断地实现产品的迭代和创新,这是必须要思考的,也是在激烈的市场竞争中取胜的关键。2019年,谁能笑傲江湖?且让市场来检验吧!(一鸣)


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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