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按需CRM的重要性,你知道多少

来源:网络    作者:      2019-09-27

导语:

与竞争激烈的消费级市场相比,企业级CRM软件市场总是不温不火。但在2019年的今天,百度发布爱番番CRM开放平台,阿里云与Salesforce战略合作,今日头条的 CRM也在呼之欲出。CRM再成热点中的焦点,更是各路厂商云集,拼抢客户的主战场。市场火热,不代表客户就多了。相反,企业用户正面临着一个前所未有的多选择时代。

国内的生态CRM厂商神州云动CloudCC已在国内CRM领域耕耘十余年,其核心竞争力有三点,按需定制、优质服务和丰富的行业及客户经验,其中生态型CRM的按需定制对国内企业更有价值。从PC端到手机APP,最大程度上满足中大型集团、企业个性化需求。”

那么,按需定制的生态型CRM对于企业的发展有哪些重要性呢?

第一、建立客户资源库

销售离职带不走客户,客户资料及数据安全都有CloudCC做后盾,没有权限的人不能查看、删除或更改,充分利用老客户资源做二次营销,成本低效果好。

第二、增加企业受益

通过对销售团队和销售过程的精确把控,显著提高商机成交率、提升工作效率,带动销售收入上升,老客户流失率大幅降低,业绩持续增长。

第三、行业专家,咨询服务

神州云动CloudCC在全国有多家分公司,具有数十多名资深的行业解决方案专家,为企业把脉,结合是年来几十个行业的丰富客户经验,同用户一起优化业务流程,设计最佳方案,为成功实施CRM项目打好基础。

第四、按需定制,贴合业务

完美融入企业所在行业的特色和特殊的管理手段,CloudCC CRM满足个性化需求,按需定制,企业可以轻松实现自己的管理目标、帮助客户成功。

第五、专业的实施服务保障上线成功

神州云动CloudCC强大的实施服务团队以“帮助客户成功”为基本目标,帮企业真正用好CRM软件,解决实际问题。400服务电话提供7*24小时全年无休的高品质服务,更有在线客服、远程培训、上门演示等多种沟通方式。定期回访使用情况,完善的实施服务体系,保障上线成功率。

第六、整合多种营销方式与工具

企业营销手段正变得空前丰富,不管企业正在用网站、邮件、Web表单还是其他工具,只要它提供开放接口,都可以将它与神州云动CloudCC CRM系统打通,整合多渠道多入口的客户资源,让营销变得更简单、更有效。

第七、集成企业现有应用

很多企业已经在应用ERP、HR、OA或其他更多软件,神州云动CloudCC PaaS平台有强大的扩展能力,为用户消除信息孤岛,打通数据之间的界限,充分发挥数据的最大效用。

第八、随时随地移动办公

在5G即将普及的移动互联时代,企业管理者和销售经理都离不开手机、移动办公。神州云动CloudCC为企业设计专有的移动APP,也可以通过网页应用,这大大提升全员的工作效率。

可见,生态型、按需CRM已经是企业的提升效益的必备产品,企业可以面向客户进行全面管理,从而提高企业的效益。


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