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捷报!乐有家再获“佛山市房地产中介行业红名单”荣耀

来源:网络    作者:      2019-12-04

导语:

2019年11月27日,佛山市房地产协会在广东潭州国际会展中心举办了“佛山市房地产中介行业红名单制度及第二批红名单发布会”。

凭借着良好的服务口碑,佛山市乐有家房产经纪有限公司继2018年获得首批红名单期满后,经过1年考核,再获两年行业红名单荣耀,可喜可贺。

在发布仪式上,乐有家营销副总经理蓝健先生代表佛山市乐有家房产经纪有限公司,参与佛山市房地产经纪企业诚信服务自律承诺宣誓活动,并获颁“诚信推荐牌”。进入行业红名单,意味着,乐有家成为房协向公众力荐的靠谱诚信中介企业之一。



乐有家营销副总经理蓝健先生(左一)代表佛山市乐有家房产经纪有限公司领取“诚信推荐牌”

佛山市房协持续推行“佛山市房地产中介行业红黑名单管理制度”(以下简称为“制度”)及发布《佛山市房地产中介行业红名单》,旨在进一步规范佛山市房地产市场经营行为,促进便民置业、行业健康发展,在全社会营造“诚实守信,依法经营”良好氛围。

“制度”规定能进入行业红名单的,必须是诚信得分大于或等于90分,必须与市房协签订行业自律协议并遵守相关条款的诚信企业。此外,受行业表彰、行业检查合格率达80%或连续三年无不良信用信息记录等的中介机构和分支机构以及行为规范、信用等级为A级、受到相关部门表彰等的中介从业人员,均可作为入选“红名单”的参考依据。

乐有家自2008年成立以来,一直致力于为客户打造极致的房产经纪服务体验,通过完善服务制度、规范服务行为、创新服务保障举措以及人才方面的考核培养,大力推动置业服务体验提升的同时,为“引领行业健康发展、提升行业社会地位”贡献一份力量,这也是乐有家企业使命。

在服务标准规范方面,秉承“为您,真诚到永远”的服务理念,乐有家推出了上百条真服务规范、64项标准规范、40条服务项目、60项规范化文件以及1道交易流程管等;在服务保障方面,乐有家行业首推“真的真房源,假一赔百”以及“七大承诺·七大保障”服务保障;在投诉处理方面出台了20项投诉处理严规、24小时投诉处理机制、真房源投诉315规定等举措,切实保障客户权益。

在行为规范方面,秉承“真诚正义,先人后己”的核心价值观,乐有家制定了经纪人信用管理制度、红黄线管理制度、客户评价体系、真服务评选等独具特色的管理制度,行业首创纯大学生高素质服务团队,并坚持长期开展乐有家真服务专项行动,全方位升级、优化客户置业服务体验。

乐有家多次入选“佛山市地产中介红名单”,正是得益于卓越的企业文化和服务理念对优秀服务品质的坚持缔造。这也是佛山房协对乐有家的规范、专业、优质真服务以及为行业做出的贡献的又一次肯定与支持,更是乐有家在行业内的荣誉象征。

未来,乐有家将一如既往响应政府部门号召,在佛山市房协的领导下,严格执行、持续升级各项服务承诺及服务标准,致力于为客户打造一个更加安全、便捷的交易环境,促进中介行业的健康发展。 


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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