互联网

5G时代,小源科技助力短信行业智能化转型

来源:网络    作者:      2019-12-04

导语:

“5G融百业!”这是刚举办完不久的世界互联网大会传递的重要信号之一。正如联想集团董事长杨元庆所说,随着5G的发展,支撑产业互联网的基础架构会发生很大的变化,有望大规模推动各行各业的智能化转型。

抑或是说,用户智慧生活的场景也将是更加丰富。除了用户感触比较明显的“衣食住行”在向智能化转型外,连平时总被屏蔽或是手机拦截的短信行业也正迎来了新生。

值得一提的是,专注于人工智能、语义解析技术和应用的小源科技在智慧短信领域有着自己的坚守和建树。就在10月30日,小源科技荣获中国通信企业协会颁发的“5G创新企业”称号。

小源科技创始人兼CEO段雨洛认为,通信产业具有广泛存量生态、企业鉴权安全、用户实名安全等基础,以及开放的产业服务生态环境和丰富的场景应用开发能力。如果能够把通信产品互联网化,通信互联网就将是下一个十年的主旋律。

短信行业虽然是一个夕阳产业,但是在成熟的移动互联网以及正在崛起的人工智能和5G的背景下,却是一个朝阳产业。

据小源科技COO段旭介绍,对用户来说,传统短信有着很明显的“不看、不点和不信”。根据调研数据显示,用户传统短信的打开率不到35%,短信中URL链接的点击率大约在0.5%,而不相信来自非企业但带有企业签名短信的用户更是超过10%。

对于企业来说,在消息治理方面存在着被现状扭曲的伪需求。“需要发送限制少的通道—稳定、高效、服务好、快”的需求高达87%排在第一位;其次是“降低短信被拦截率—送达率高、转化率高、效果好”的需求达78%;最后是“寻找价格便宜的供货商”的需求占据68%。

针对这一系列痛点问题,小源科技有着自身独特的“三板斧”,这也是公司非常核心的三大产品线。

(1)信析宝智慧短信:B2C流量新入口,以AI语义解析技术,将传统短信升级为带菜单、卡片、企业logo的新短信,让传统短信互联网化,能为企业提升获客、唤醒、复用、转化等能力,已与华为、三星、小米魅族等40+手机厂商合作,终端覆盖突破10亿。

(2)RCS((Rich Communication Services)富媒体消息:富媒体融合通信入口,又叫RCS Maap消息,是RCS Universal Profile最新规范中的核心功能,旨在将短信升级为RCS消息,以无应用程序模式,使用户在消息窗口内就可进行搜索、交互等一站式业务体验。产品形态以图文、流量红包、视频等富媒体形态展示,小源科技作为RCS技术标准服务商,不断丰富应用场景,对目前成熟的信析宝智慧短信来说是一个很好的补充。

(3)快应用:安卓手机应用入口,由12大安卓手机厂商阵营联合推广、小源科技等6家联盟服务商提供技术运营服务,是基于手机硬件平台的新型应用形态,可以在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接,免安装、免存储、一键直达,提升用户使用体验和应用服务的转化、留存能力,具备H5页面和原生应用的双重优点。

小源科技CMO肖冀邯就公司三大产品线补充说明到,短信虽然是一种主动触达用户的方式,但是鉴于它的弱连接性,却很难让企业与用户之间产生进一步。而智慧短信、RCS富媒体消息、快应用则能够打造闭环,使得短信可以成为交互平台,并基于真实场景让用户进行互动。

综上所述,目前的互联网热点是私域流量获取,及场景化服务提供,由此不难理解小源科技正以语义解析技术、人工智能技术,利用旗下智慧短信彻底改变传统短信行业。

5G时代的通信互联网中,小源科技已经构建了完善的生态系统、价值网络,为后来者以及同行引路导航。同时,面对一个新型的业务领域,小源公司也呼吁业务生态中的参与方,加强自律,积极倡议形成健康的行业规范和监管机制,来保障整个业务生态环境的可持续良性发展。不能因为一些不规范的企业和行为影响整个行业的公信力,对业务生态中的企业及广大手机用户造成伤害。

据笔者了解,今年上半年,这个业务领域的另一家企业“泰迪熊移动”就被唯品会、哈罗单车起诉。诉其未经企业同意,擅自使用技术手段,将企业发给用户的短信及短信页面进行重构,并在短信展示界面插入具有明显商业意图的广告进行牟利。甚至还在广告上未经授权使用企业的名称和logo,利用企业知名度,诱导用户点击其提供的广告页面。且其中一个诉讼将在近期开庭审理。这个案件的判决结果,也将为行业的自我约束提供法律上的参考。相信这个业务领域的参与者都是拭目以待。


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