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马拉马拉如何“跑赢”2B2C混合赛道

来源:网络    作者:      2019-12-13

导语:2015年刚刚成立的马拉马拉,还是一家年轻的公司。

2015年刚刚成立的马拉马拉,还是一家年轻的公司。然而,在短短不足4年的时间内,这家公司已经交出了一份漂亮的成绩单。北马、汉马等知名赛事独家报名入口,国内60%左右的一二线城市马拉松赛事服务,300万高净值人群用户,佳明等一线运动品牌的合作授权,电商、社区等新孵化的业务稳步前进…是什么支撑了这家公司的快速成长?答案是准确的赛道选择,完善的业务布局,以及强大的团队执行力。

从让更多人更方便地跑马拉松开始

国内马拉松爆发式增长从15年开始,当年北京马拉松取消了半程项目,仅保留了全程马拉松赛事,在当年马拉松的报名人数就超过了63000人。到2019年,北京马拉松报名人数超过了16万。马拉松逐渐成为主流的大众运动。

根据马拉马拉产品负责人董洁介绍,正因如此,马拉马拉在当时准确而敏感地捕捉到了马拉松赛事所带来的商业机会。作为马拉松资深跑者,董洁也发现,在当年,马拉松配套的赛事服务,尤其是线上服务,比如赛事资讯、报名流程、信息查询和线下领物并非是统一调配和管理,在流程对接上的效率很低,不仅伤害了用户体验,也增加了赛事的运营成本。

随着跑者的参与热情越来越高,了解有那些比赛、怎样参加,成了用户的基本需求。马拉马拉决定要做一个完善的赛事平台,涵盖马拉松和越野跑、欢乐跑、家庭跑等等,让跑者尽情地去跑,也让赛事方更专注地去组织。跑步之外的事情,全部交给马拉马拉。

到目前为止,马拉马拉的赛事服务已经覆盖了国内外上千场赛事,与大部分头部赛事主办方建立了合作关系。仅2019年马拉马拉提供技术支持的马拉松赛事已经有70多场,中国一二线城市的马拉松赛事已经有60%使用马拉马拉作为独家的移动端报名入口。在用户端,马拉马拉也成为中国跑步人群最常用的APP之一。

不仅仅是跑步,马拉马拉想要做更多

凭借硬核技术实力和专业的赛事运营经验,马拉马拉已经抢占了路跑市场的大量高净值人群。目前平台用户的50%是25-50岁的男性,这部分用户在社会和家庭中扮演这重要的角色,财务和健康状况良好,同时会在运动健康、金融保险等方面进行持续的投资。

基于高净值高质量的用户,马拉马拉梳理出了“四驱+两翼”的业务策略。四驱分别是SaaS、票务、电商、社区;两翼则是健康消费分析与金融增值服务(保险等)。SaaS和票务是马拉马拉的根据地和大本营。电商和社区则是快速成长的新业务领域。

对此,马拉马拉运营负责人李璐表示,马拉马拉的电商和社区业务相辅相成,形成一个完整的闭环。社区增强用户粘性,提升了平台的商业价值。而电商带来商业变现能力,电商数据也反哺社区基于用户需求进一步优化。

因此,电商方面,马拉马拉走的是严选电商的路径,公司将更多的心思花在如何给用户带来更好的产品和服务,包括专业跑鞋、营养产品、运动装备。在社区方面,马拉马拉也鼓励用户晒出自己的训练记录、种草好物、完赛证书等等。在马拉马拉平台,你不仅能买到最专业的跑鞋,还能了解一双跑鞋的寿命有多长;不仅能买到营养产品,还能了解到该怎样调理饮食,怎样科学训练,才能完成马拉松比赛,等等。

根植于马拉松,马拉马拉的野心却不仅仅局限于马拉松。马拉马拉从现在就开始布局,着手搭建空中、水上、赛车、户外、格斗、酷玩、冰雪、场馆、球类等20多种参与型休闲运动的综合平台,带领用户上天入海,完善自己的运动社交圈,做大生活家。

小而精的团队,强大的执行力

过去四年,马拉马拉一直在专注与打磨产品,把业务做扎实。大的业务布局背后,是一个小而精的团队。这个团队拥有强大的执行力,不仅仅能在关键的业务节点,如十多万名用户的马拉松赛事期间,给予最给力的支持,hold住流量高峰期;同时更能放眼大局,以最高的效率和执行力去扩大业务版图。

马拉马拉CEO郭晨说,正是心怀梦想又脚踏实地的团队,让公司在2B2C混合赛道上持续领跑。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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