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创新服务,动因体育倾力打造放心、安心、贴心体教平台

来源:网络    作者:      2019-12-25

导语:

商业社会,“顾客就是上帝”这句话已成为众多企业的座右铭,许多教育机构更是将“客户第一”奉为最高信条,国内最大综合类体育教育服务平台动因体育便是其中之一。近日,动因体育在洞察客户深层次需求的基础上,创造性地推出了转课功能,实现体育培训服务的再次升级。

  据悉,此次重磅上线的转课功能,是动因体育线上线下一体化服务的重要体现。学员家长们无需亲临场馆,通过动因体育APP或小程序即可自主操作、快速办理。基于用户多样化的转课需求,动因体育立足自身优势适时进行了调整。具体来看,新推出的转课功能具有三大核心亮点——跨城市转课、跨品类转课、升级课程。

  其一,跨城市转课。主要面向寒暑假孩子回老家的场景,以及移居其他城市的学员需求,可以帮助学员将目前课程转至目的地城市继续学习,并维持原本学习进度。

  作为全国最大的综合类体育培训专业机构,成立近9年来,动因体育在全国进行了广泛的布局:运营覆盖18个城市、合作场馆超过1000家、专业教练4000余名、累计服务用户过100万。基于这一规模优势,公司已具备打破体育培训的空间界限、跨地域服务广大学员的能力。跨城市转课系统保证了学员能够在动因体育统一的体育教育氛围下,实现课程进度的无缝衔接,让孩子在接受完整体育学习过程的同时,获得健康成长的力量。

  其二,跨品类转课。众所周知,孩子在成长过程中,其兴趣爱好也会发生不同程度的改变。针对学员对当前报名课程不满意、不喜欢及项目关停或场馆关停等情况,动因体育开启了“跨品类转课”服务升级模式,给学员和家长一次“重新选择”,体验不同运动方式的机会。

  在近9年的体育培训过程中,动因体育积累了丰富的经验,沉淀了相对庞大的学员数据库,并以此为依据开设了全链路、多层次的丰富课程。截至目前,动因体育研发课程涵盖了篮球、网球、羽毛球、美式篮球、少儿体适能等多个品类(包含篮羽网基础班、篮羽网进阶班),其中不乏有全球知名篮球明星、羽毛球奥运冠军等亲自指导、严格把关、精心设计的精品课程。而这些拳头级产品的研发,是动因体育推出“跨品类转课”功能的重要支撑。

  其三,升级课程。为高基础学员提供进阶式、个性化定制教学的路径。动因体育在体育教育中发现,同一个班级的学员,由于先天性条件以及运动基础的不同,掌握某项运动技能的时间也长短不一。基于“因材施教”的教学理念,动因体育在服务上也不断提新,推出“升级课程”功能——学生家长对孩子当前学习效果满意,认为可进一步学习,可将基础班课程转至进阶班。

  进阶班是动因体育倾力打造的进阶式赛训为主的产品课程。以固定班级的形式,通过“训练+比赛”双结合的教学方式,让更多同样高水平的孩子在这里相识并一起蜕变成长。在日常教学中,教练会根据学员的水平、潜力和预期目标,为有一定基础的学员,开启个性化定制教学。据悉,动因体育将在北京全面上线篮球、羽毛球、网球进阶班。

  创新驱动发展,服务引领未来。今年以来,动因体育不断推陈出新、升级服务体系,陆续推出“免费上保险”、“透明课堂”、转课功能等,形成线上化、可视化的体教服务创新体系。未来,动因体育将继续践行“客户第一”的核心价值观,为用户打造更放心、安心、贴心的综合类体育教育平台,为中国培养更多素质全面、阳光的青少年。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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