截至1月27日24时，国家卫生健康委收到30个省（区、市）累计报告确诊病例4515例，疫情现已进入了关键时刻，而在防控疫情方面，仍旧有诸多难题需要解决。其中，医疗资源的供应，是重中之重。连日来，在疫情的狙击战中，

武汉、黄冈等多市出现了资源紧缺问题，导致不少医护和患者陷入困境，社会出现焦虑。

据百度发布的《百度新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告-武汉篇》报告显示，截止1月27日，武汉人民对医疗救助力量及防护物资的关注度最高，医疗救助力量占武汉网友搜索“疫情”相关内容的占比达22%，防护物资占比达20%。

在此医疗资源相对紧张、且不宜外出的情况下，如果大家身体略有不适，建议先通过线上咨询平台了解情况。近日，百度App推出的“在线问医生”免费服务通道，方便百姓足不出户就能和专业医生进行咨询。

用户只需要在百度App搜索“问医生”三个字，就能进入到咨询页面，点击页面中的“免费咨询”功能，便可接受医生助手的在线医助导诊，在简单描述过自身问题后，就可以等待匹配专业医生并进行对话了。

点击专家详情页，还能看到其工作单位、科室、擅长病症和职业经历等，服务质量和稳定性都能够得以保障。值得一提的是，这次百度是为了驰援抗疫，所有涉及肺炎类的咨询都是免费服务，大家只需在问题种加入“肺炎”关键词，即可享受每人每天3次的免费咨询机会。同时，针对疫情较为严重的武汉，百度App还将为此地区用户优先匹配专业医生，在这样的特殊时期，有这样的一个咨询渠道，可以说最大限度利用了医疗资源的价值，在一定程度上减轻了线下就诊压力。

不过，在这里也要提醒大家，如身体的不适有加重趋势或急重症患者，还是应当立即前往附近医院就医，避免耽误病情。自己所在附近医院可以通过百度App的全国发热门诊查询，还可同步查询医院的交通线路或直接线上叫车前往。

抗疫战还未取得全面胜利，面对疫情，虽不必过度恐慌，但也不可掉以轻心。在这种特殊时期，少去人流密集区，出门戴口罩，做好个人防护，若有不适及时主动地选择百度App等线上咨询渠道或线下就医，既是保护自己和家人，也是对社会负责。