导语:
伴随消费升级需求的日渐旺盛,消费者对跨境商品品质的追求越来越强烈,对本就复杂的跨境电商业务的要求也越来越高。
截止2019年,跨境电商迅速发展,以自2014年上线的天猫国际为例,天猫国际自上线以来,销售额便不断增长,母婴用品、个护美妆和营养保健品等是拉动天猫国际销售额的主营品类。
2019年3月份,在天猫国际全球商家大会上,天猫进出口事业部总经理刘鹏表示,“我们想通过超市的品牌打造,让中国消费者切实感受到,海外进口商品是触手可及的”。如今,天猫国际进口超市已经做到,让消费者足不出户,就可以买到丰富、平价的全球好物。
据介绍,过去半年,天猫国际进口超市一直在探索天猫国际进口超市、淘鲜达和线下商超的“三端联动”,立体化响应消费者需求。通过三端联通,联合利华旗下金纺产品在某单日成交规模天猫618当日还高两倍,一款带有植物香氛的“植萃”柔顺剂成交翻日均超400倍。当天,金纺在天猫国际进口超市、淘鲜达、大润发三端的成交合计环比增长超3倍。
天猫超市全链路营销总经理董骋表示,“我们勇做捅破消费者时间、空间和心理上‘壁垒’的第一零售超市,让消费者随时随地随心购”,天猫超市全链路营销总经理董骋说。
不难看出,天猫国际进口超市勇做捅破消费者时间、空间和心理上‘壁垒’的第一零售超市,让消费者随时随地随心购。
据悉,天猫国际进口超市升级为独立事业群后,阿里将淘鲜达业务从盒马移交给天猫超市事业群,天猫超市开始向线下渗透,阿里旗下的大润发、三江购物、新华都等线下商超也与天猫超市事业群下的淘鲜达进行业务联动,其中淘鲜达提供最关键的技术系统和供应链。这表明,此前阿里让盒马鲜生担当商超改革的思路已经发生调整,由较重的盒马与商超企业合营新业态门店,改为淘鲜达与商超进行供应链和流量上的合作。
值得一提的是,传统奶制品巨头伊利在天猫国际进口超市转型过程中首份成绩单曝光:天猫国际进口超市活动上线80分钟时间内,50000箱牛奶被抢购一空。首次试水电商的伊利尝到了甜头,或将与天猫国际进口超市深度合作。
消费者们用时1小时20分钟,在天猫国际进口超市抢购了699976盒共计50000箱伊利牛奶,平均1秒钟就有146盒牛奶被疯狂的买家抢购。相比线下的情况,同类商品在一个大型超市一日销量约为1300箱。由此可见天猫国际进口超市在消费者中的良好口碑及信赖。
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