随着全国疫情防控持续向稳向好，在疫情期间受到重创的酒店行业也开始“春回大地”，纷纷开始开门纳客。为向出行旅客提供安全放心的住宿之选，尚客优酒店川渝藏防疫、经营两手抓，加速推进复业进程，截止3月底，川渝藏特区复业率达90%以上，有力推动了整个酒店行业的复业进程。

1.迅速反应，进入防控防疫状态

疫情刚爆发时，彼时国内严峻的疫情致使全国住宿业大面积停业，现金流告急，入住率降至前所未有的冰点，整个行业深陷停摆危机。门店规模庞大的尚客优酒店同样无法幸免，即使在商旅住宿需求旺盛的川渝藏地区，多数门店仍不得不暂停营业。

疫情发生以来，在川渝藏特区总经理黄继雷的带领下，川渝藏特区尚客优门店第一时间进入防控防疫状态，及时发布紧急应对措施，积极调整战略，尽最大努力降低疫情影响。同时，组织防疫防控文件的宣贯，对开业门店展开全面升级消杀，严格执行卫生清洁标准，给住客提供安心之选。

停业不停学，疫情期间组织了针对前台人员的培训，要求前台人员在线完成酒店运营等相关课程的培训，加强前台人员的线上工作能力，为复业做好准备。

2. 全力以赴，复业率超90%

疫情只是延期了需求释放的时间，并没有摧毁需求。随着疫情得到有效控制，出行住宿需求逐渐上扬。随着疫情得到全面控制，和复工返程的需求增加，商务出行等住宿需求出现明显的增长趋势。

为了让住客安心入住，在川渝藏特区总经理黄继雷的带领下，川渝藏尚客优酒店严格按照认证标准，目前90%以上的复业门店获得安心住认证，通过全面升级消杀，严格执行卫生清洁标准，给住客提供安心之选。同时围绕“无接触入住”、“安心住认证”、“返程隔离房”等方面进行全面升级，让住客感受无处不在的安心条件，入住酒店更放心。

3.总部强力支持，全面赋能复业进程

疫情之下，现金流成实体连锁店面临的最大难题，酒店业更是重灾区。为了减轻加盟业主的经营压力，尚美生活集团第一时间出台了对加盟店实施管理费减免、对顾客实施订单免费取消的政策。

同时，尚美生活集团联合多彩投推出“酒店纾困资金计划”，通过多彩投创新的股权型金融产品，为加盟业主提供资金扶持计划，以此帮助合作伙伴缓解资金压力，更快、更好地迎接酒店业复苏。

为了更好的推动复业进程，尚美生活集团还通过一系列线上化工具实现“全面的在线化运营”。线上选房、在线问诊、患者同程查询等，充分保障入住门店客人的身心安全。全面优化升级自有智能工具，包括伏羲智慧运营平台、玲珑智能客控、玲珑智慧前台、灵雀智能服务等。以技术手段确保“无接触”入住酒店，为住客提供多重保障。

4.高品质住宿体验，是高出租率的保障

疫情过后，更多住客会倾向于选择品牌连锁酒店，尚客优酒店凭借“美美睡”高品质住宿体验和强有力的防疫防控措施赢得住客的信任。截止3月底，尚客优酒店川渝藏特区复业率达到90%，三月份多家酒店出租率超100%。尚客优酒店四川广安岳池天龙街店，出租率112%；尚客优酒店四川南充仪陇县领秀江山店，出租率104.69。

尚客优酒店不但设计上颠覆传统酒店的风格，在品质上，尚客优通过在床品、静音、光线、客房空气等方面进行全面升级，给住客带来超静音、睡得美的睡眠环境。尚客优“美美睡”的住宿体验满足了现代消费者对生活品质的追求，同时个性化特色的服务让住客在住宿的同时获得意外惊喜和超值享受。

阳春三月，复业已成大势。尚客优酒店高复工率、高出租率的背后，是尚客优作为大型连锁酒店品牌在疫情风暴下的强大的抗风险能力的体现，更是尚客优酒店硬核产品力的有力证明。未来，尚客优酒店将继续以“美美睡”住宿标准和卫生标准，服务广大住客，同时减负起行业责任，为疫情过后的整个行业复苏发展贡献力量。