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坚守“只为用户而生” “轻松保严选”品质精选满足用户需求

来源:网络    作者:      2020年04月26日 13:56

导语:

当下,互联网保险已经进入“下半场”,保险回归保障本质已经成为行业的共识。基于此,全球最大健康保障平台轻松筹旗下的轻松保,坚守着“只为用户而生”的品牌理念,始终聚焦于健康保障产品的研发,在健康保障领域取得了累累硕果,今年的1、2月份两个月,轻松保保费较上年同期增长了近10倍,而用户迄今已突破5000万。

事实上,不仅是轻松保实现了快速发展,整个互联网保险行业同样发展迅猛。我国互联网保险的1.0版本是金融电商,就是简单的网上售卖保险;2.0版本是场景共生,就针对互联网生活场景设计一些保险产品,如淘宝的退货运费险等;3.0版本是跨界共创,即通过系统化的手段实现综合跨界的共同创新。



随着一版一版的迭代,我国保险行业正随着移动互联网时代的到来,经历着从传统到互联网化的转变与进阶。轻松保在互联网保险3.0时代,从崭露头角,到行业黑马,到推出年轻保等创新产品,到推出轻松保严选,轻松筹?轻松保的保险业务不断向上发展。近日,轻松筹、轻松保严选联合险企举办了全球首个保险超级品牌日。

“轻松保严选”新品牌聚焦用户对互联网保险优质性和价格性的进阶要求,以“严选”的科学保险为理念,通过与众惠相互等保险公司的深度合作,主打一两款属于每个品牌的精选保险产品。



今天就来跟随轻松保“严选”的步伐一起走进互联网保险3.0时代,探索互联网保险发展的多种可能。

互联网保险3.0时代  行业内平台各领风骚

2015年被称为是互联网保险爆发元年,也是互联网保险1.0时代。截至2015年年底,全国保险行业已有近八成保险公司通过自建网站、与第三方平台合作等不同的经营模式开展了互联网保险业务。

到2016年,也就是互联网保险的2.0时代,其融资情况已开始呈现两极化趋势。2016年互联网保险领域共发生融资事件39起,总融资额约17亿元,总体凸显出“早期融资减少,中后期融资增多、小额融资减少,亿级大额融资增多”的特征。

从2017年至今,互联网保险迎来了大浪淘沙的3.0阶段。从规模上来看,2018年我国保费收入达到3.6万亿,目前已经是全球第三大保险市场。另外,在“十二五”期间互联网保费总额飙升近69倍,达2234亿元,比重从0.2%攀升至9.2%。

在互联网保险行业飞速发展中,行业内各个平台是如何积极顺应新形势各领风骚呢?

轻松筹?轻松保是一家兼具潜力与能力的互联网保险企业,轻松保主打个性化、定制化的运营模式。如今轻松保用户突破5000万,并先后发布了年轻保、惠享e生?600万医疗保障、轻松守护重疾险等产品。如今,轻松保又全新推出了“轻松保严选”品牌,与旗下轻松Q保品牌协同发力,让每位消费者都能够获得高性价比的定制保障。据了解,在2020年1月、2月,轻松保保费收入较上年同期增长近10倍,实现了互联网保险增速第一的美誉,并于3月“3.15国际消费者权益日”中成功入围消费者喜爱的50大品牌,可谓惊喜连连。

2017年诞生的腾讯微保,虽然较于行业内互联网保险公司起步晚了很多,但是却有着后来者居上的强劲势头,成功跻身互联网保险第一梯队。去年3月,微保推出了微保管家服务,除帮助消费者定制适合自己的保险方案外,还可以给消费者带来更加高效和便捷的保险理赔服务。

作为国内首家互联网保险公司,众安保险的成立也算是行业内的一匹黑马。众安保险主要以“互联网+保险”的整体模式进行实践,在有效了解消费者行为与需求的同时,将这些需求转化为产品,以较低的成本和精确的方式为消费者提供就精准的保险保障方式。

在互联网保险3.0发展模式下,互联网保险各企业通过构建生态圈,既可以使用跨界竞争建立品牌自有竞争优势,同时也可以深耕保险领域,通过差异化产品优势,促进保险业商业模式的发展。



轻松保严选:“严选”的不只是产品  更是健康生活质量

在互联网保险3.0时代下,保险公司从之前的卖方市场过渡到现在的消费者买方市场。在这之中,不仅消费者的行为习惯得到了很大的改变,互联网保险企业的运营模式也发生了转变,更加注重产品的质量与服务以及消费者的健康生活质量。

近日,轻松保对外正式推出了“轻松保严选”全新品牌。据了解,“轻松保严选”主打“严选”概念,为消费者提供优质的保险产品,不管是保险小白还是其他受众群体,都能够轻松购买最适合自己的保险产品。有了轻松保严选这把“镰刀”,轻松保未来在保险领域将更加准确抓住消费者最真实的需求,也能快速地为消费者推荐定制化的优质保险产品?显然,这个答案是必然的。

首先,对于“又准又快”的定义,轻松保险在此前就已经诠释的很到位了。轻松保自从入局互联网保险领域就开创了“科技+”的模式,利用区块链、大数据等新兴技术的力量,精准洞察消费者的需求,进行用户画像,并为他们推荐定制化的保险产品。想必,这也是轻松保稳抓5000万用户的心,实现2020年开年互联网保险增速第一的重要因素。

其次,轻松保在以往运营模式的基础上,新增了“严选”的功能,这也就意味着,消费者今后从轻松保严选购买的保险产品,都是经过“合作保险公司、价格指数、保障范围、增值服务、续保条件”五大维度进行重重考核与把关,只有产品足够优质时才能输出到消费者手中。

1、严格合作保险公司,大品牌有保障。轻松保严选品牌分别从保费规模、市场口碑、科技能力、产品创新、产品投诉率五大维度对众惠相互、中国平安、众安保险、太平洋保险等合作保险公司进行全面评估。

2、严选价格指数,健康买得起。轻松保严选高性价比的保险产品,尽量保证每款产品价格低于市场平均价格,且均可月付。

3、严选保障范围,拯救保险困难户。轻松保分别从保障范围、实用性、免赔额以及院外购药是否报销等多个维度,深度挖掘隐藏在保障规则和理赔条件里的细节条款,并综合评估保障的广度和深度。这样一来,消费者们轻松就能看懂错综复杂的保险条款。

4、严选增值服务,病时不求人。严选关键、实用的就医服务,如:重疾医疗绿色通道、线上医生问诊、靶向药直付、住院垫付/直付、全程理赔等增值服务,让保险回归保障。

5、严选续保条件,全面守护用户权益。对于用户担心的短期险续保问题,严选续保条件,如,续保不需要审核、不会因为理赔情况调整费率影响续保等,降低消费者因保险产品停售所带来的担忧。



最后,在轻松保严选线上发布会当天,轻松保严选还联合众惠相互、中国平安、太平洋保险等保险公司开启了全球首个保险超级品牌日。轻松保超级品牌日旨在通过联合“严选”的合作保险公司,每个合作品牌主打一两款精选的保险产品,使消费者购买保险更加便捷、简单。



目前,80、90这部分群体已经逐渐成为中国社会消费的中流砥柱,他们不再接受纯粹的保险推销,而是会进一步的理性选择优质的保险产品。为了打造互联网保险时代专属的保险产品,轻松保严选致力于“精选定制+爆款打造”的路线,为用户提供高性价比的保险产品。此次轻松保“严选”的产品包括:轻松保?众惠600万医疗2020版、太平洋百万医疗险、华保健康百万医疗、逸享无忧防癌险(黄金版)等已上线的保险产品,无论是从保障范围还是保障金额都具有一定的优势。如,轻松保联合众惠相互推出的轻松保?众惠600万医疗2020版,消费者第一个月投保只需1元,次月13元起,即可享受涵盖100种重大疾病的600万医疗保险金,另外该保险还特别结合了当下环境,新型冠状肺炎身故伤残者可享受30万的保险金,突破了市面上百万医疗保险的价格与保障。



互联网保险3.0时代,是基于互联网场景的广泛应用,整合大数据、保险、服务商等多方资源,构建多方位跨界融合的互联网保险产业生态圈。在互联网保险3.0时代,各企业有着更多的发展机会。相信,轻松保严选诞生后,从客户体验上来看,未来的客户体验会越来越好,从售前咨询到购买到售后理赔的保险全流程都可以在线上完成。轻松保严选开创的人人都可简单购买、高保障低消费、线上赋能的保险3.0已悄然崛起。

近年来,互联网保险行业在不断的探索与创新中前行,而在这个前行的过程中断走向成熟,同时,广大消费者的健康保险意识也在不断增强,特别是受此次疫情的影响,更多的消费者有了购买健康保险的意向,而从轻松保快速增长的保费中,也可以看出这种意向正在转化为购买力,因此,轻松保推出“轻松保严选”可谓恰逢其时。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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