互联网

联想多名高管齐上直播 与用户零距离接触

来源:网络    作者:      2020年04月26日 15:40

导语:4月25日下午,联想中国区的多位高管现身北京多处联想旗下门店,

4月25日下午,联想中国区的多位高管现身北京多处联想旗下门店,通过直播形式在惠商小店、乐呗商城、天猫等平台上和用户连线,作为联想“锦鲤”为直播间的“老铁”介绍产品、放送福利。

此次直播正处在联想“有你真好“电脑焕新季期间,截至目前,联想已有包括武汉在内的6000多家线下门店恢复营业。各位总裁分别于不同的联想门店开设直播,作为“锦鲤“现身直播间,与观众亲密互动的同时,也不断给观众发放福利。

“各位老铁好!”、“我就是来交个朋友!”、“大家好,我就是锦鲤本鲤”……往日严肃的高管直播期间纷纷“放飞自我”,无师自通地开始和网友在直播间互动。总裁直播潮正在成为当前最热的话题,互联网企业驾轻就熟的与用户对话模式,正在被更多的产业所接受,并将直播价值不断提升。

刘军认为,直播是当前最火爆的营销方式,联想也一直在探索直播的方式。一方面,联想正在打造自己的直播平台和团队,公司内部已经成立了员工主播天团,仅疫情期间在天猫平台就直播了51场。今年还将打造自己的直播融媒体平台以及明星主播工厂,鼓励员工上直播,多维度了解用户,直接与用户对话。

另一方面,联想也积极开拓与媒体和名人互动,内容共创,为用户打造既能“买买买”又能了解联想产品的平台。就在刘军直播的前一天,联想的ThinkPad就参与了罗永浩在抖音平台的直播,取得不俗战绩。

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近年以来,联想坚持贯彻的以客户为中心的转型正在通过直播模式加速和深化。刘军表示,直播不仅仅是带货,通过直播,更可以最直接听到用户的声音,和用户在线实时互动,这也是品牌塑造的过程。

可以预见的是,今后联想的直播形式会变得越来越多样,不断探索更多与用户对话的方式,同时倾听用户需求,为用户创造更多价值。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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