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“无接触”带火无人零售 陈欧的共享充电宝再临发展关键期

来源:网络    作者:      2020年05月23日 11:37

导语: 新冠肺炎疫情暴发以来,人们被迫宅在家中,“无接触”成了网络热词

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  新冠肺炎疫情暴发以来,人们被迫宅在家中,“无接触”成了网络热词。在本地生活服务行业中,生鲜电商、无人零售因而受益,凭借自身的“先天”优势,在这场战“疫”中迅速崛起。

  有媒体报道称,疫情期间,京东生鲜配送到家业务规模较节前环比增长370%;美团买菜在北京地区的日订单量达到了春节前订单量的2-3倍。

  一夜之间,许多小区门口都搭起了铁架子,上面摆放着众多生鲜电商小哥送来的包裹。有网友戏称:“买菜变成了抢菜”,“买菜要拼手速,犹豫一下就约不上了,即使约上了,也不一定能按时送达”。

  在经历了烧钱大战后,生鲜电商终于在疫情期间完成了对用户“线上买菜”新消费习惯的培养。有业内人士认为,对生鲜电商而言,消费习惯的教育,比订单暴涨的意义更为深远。

  与生鲜电商一样,无人零售也深受追捧。

  特殊时期,武汉的咖啡馆全面歇业,为给前线医护人员送上一杯热咖啡,瑞幸咖啡调配在今年1月刚刚面世的无人咖啡机“瑞即购”,前往抗疫前线支援。“既能用无人咖啡的形式为我们免费提供咖啡,又满足了特殊形式下无接触的安全卫生标准。”女医生在拿到“瑞即购”热咖啡时如此感慨。

  与“瑞即购”相似,同样满足“无接触”需求的共享充电宝街电也受到了大众好评。

  当下,共享充电宝已经成为大众的生活必需品。出门在外的人们深有体会,当手机电量衰减,共享充电宝如同“雪中送炭”般拯救焦虑的神经。

  后疫情时代,瑞幸咖啡、聚美优品旗下街电等柜机服务将更受欢迎,既能满足人们“随拿随走”、无人工接触等特殊需求;又能无限贴近消费者,解决其生活所需。不难看出,瑞幸和街电的柜机零售模式具有“小而美”的优势,具备极强的市场渗透力,对居民消费等各类场景都能无孔不入,持续增强用户粘性。有分析人士说,一如2003年,人们疯狂涌入电商网站,此次新冠肺炎疫情之后,用户对零售模式的选择将日趋多样化。

  危机倒逼创新,困境孕育变革。根据历史规律来看,每次危机的发生几乎都意味着新的契机。肺炎疫情的冲击过后,本地生活服务的从业者们,需要更长远和多角度思考未来的发展方向。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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