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犀牛Go的崛起:发掘办公室社交电商新赛道

来源:网络    作者:      2020年08月18日 10:24

导语:



犀牛Go的机遇 :挖掘办公室内的社交价值

国内的社交电商呈爆发式增长,2020年的新疫情也为生活小区场景下的的社区团购添了一把火,以美团、阿里为代表的互联网巨头频繁布局。转看社交电商领域中又一天然聚合场景——办公室场景下的新零售消费,随着抢占写字楼点位的无人货架在风口的跌落,稍显沉寂的同时,却为整个市场空间提供了更多的想象力。从某种意义上来说,以职场熟人社交为基础的犀牛Go的崛起,发掘了办公室社交电商这一领域的新赛道。

犀牛Go的机遇 :挖掘办公室内的社交价值

当前,移动互联网的底层逻辑已由搜索变为推荐,由传统电商过渡至社交电商。

根据公开数据显示,2019年,全国网络零售市场规模高达10.63万亿,其中社交电商市场规模为2万亿,社交电商已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。

在拥有如此大体量市场和丰富场景的社交电商领域中,犀牛Go创始人陈俊奇为何瞄准了办公室这一场景呢?

作为前易果新零售事业群VP,陈俊奇一直在观察不同场景下的业务,从社区团购、便利店升级、前置仓到企业团购、办公室货架等,基本涵盖了目前市面上所有的新零售业态。办公场景下的新零售消费引起了他极大兴趣。“办公场景中所拥有主力消费人群和精准用户具有巨大商业价值,而这个天然的聚合场景中却始终未能产生一个聚合的商业体系。”他解释道。

纵观现在市场上的弹性福利平台和曾经的无人货架业务,弹性福利平台过于传统,B端埋单、C端兑换的逻辑也无法获取用户产生自然消费的认知;无人货架业务因开发、维护过重无法支撑运营也快速从风口跌落。

现有的办公平台和商业体虽覆盖了职场用户群体的日常需求,却未能在这个场景中产生深入的沉淀,办公室内的社交价值也从未得到过深入开发和应用。针对这一行业痛点,犀牛Go扎根于办公场景,摸爬滚打,最终走出了现在这条路。

集多重优势  打造办公室社交商业蓝图

随着互联网技术的不断提高,互联网流量逐渐向社交聚集。微信引领了早期的“购物+社交”模式,随后陆续出现的多种场景下的社交电商,通过产品组合与广告营销,满足细分人群的消费需求。

作为一个聚焦职场人生活服务的平台,犀牛Go也具备了天然和后天的多重优势,来打造专属的办公室社交商业蓝图。

首先,犀牛Go研究职场人自身的社交关系链路,通过构造职场用户社交的网状结构来锤炼其核心商业价值。犀牛Go针对每条自然的强关系链路,深度挖掘不同场景下的用户行为,以此开发产品阵列,展开运营。在办公室这样的天然聚集场景下,同事之间由于社交属性最近、接触时间最久、触达率最高,自然成为了强关系链中最为核心的主体。再逐步挖掘弱关联(如邻居公司的路人、亲友同事、客户的同事等)向强关联转化的自然场景,用产品化的方式放大这种自然转换,以满足用户社交拓展的需求。至此形成了这种高渗透的网状结构,实现了办公室内的自然裂变,使业务呈几何倍数的增长。

据悉,犀牛Go经过在疫情期间不断的打磨,于2020年7月产品上线,仅仅三周,新增用户近10万,且获客成本极低,支付用户成本低至3.2元,这与它的商业模式和社交属性是分不开的。在快速获取用户的基础上,通过后期精细化运营和良好的用户体验,来实现极强的用户粘性。

其次,犀牛Go采用了轻模式进行运营,通过打造爱生活和爱职场两个版块,力图构建一个涵盖职场人全量生活服务的体系。从权益性产品到办公室内的社交拼团,到职场课程、资讯趣事,一网打尽。犀牛Go创始人陈俊奇认为,“我们的核心价值是建立用户的网状的连接,具体的服务通过精选各个服务类目优质的商家和平台入驻,将优选的商品和服务展示给用户。” 相比烧钱重模式的无人货架,犀牛Go构建于微信和小程序上的轻模式的优势显而易见。



犀牛Go:集多重优势  打造办公室社交商业蓝图

在这种模式下,犀牛Go拥有强大优质的商业服务体系,这套体系已经扩展到“吃、住、玩、听、看、买、学、健康、出行”等多个领域,以犀牛Go的权益性产品为例,包括饿了么、京东、喜马拉雅、哈啰出行、微医、途虎等各个领域的数百个优质平台入驻,为用户搭建了八大场景服务,满足用户的多元需求,用户可以免费领取400+的平台权益。在这里,用户可以享受与同事一起超低价购物、娱乐的乐趣,也可以获得职场技能培训、资讯干货。

再次,犀牛Go的用户极为精准,具有高收入的女性白领为其主要用户群体。同时,有40%以上的用户主动注册了公司机构主体,其中不乏各行各业的知名公司,从商业银行到顶级外资公司,从头部互联网公司到事业单位和政府部门,都成为了犀牛Go的优质用户,也为犀牛Go带来了不可估量的商业价值。

快乐分享的精神内核是永动力

对于犀牛Go来说,除了自身商业模式带来的优势之外,在职场人内部传递快乐才是他们的永动力。这样的精神内核也被犀牛Go的团队注入他们的产品中。

以犀牛Go最具代表的产品约Go为例。它是以办公室同事与同事的强关联社交关系展开,重点引导用户在办公室和同事一起分享的快乐。在满足用户基本需求的同时,将商品属性与用户属性匹配,基于办公室内不同人群的关系营造主题,用惊喜、话题等要素放大开箱分货这个社交过程。用有调性的文案和有趣工具推动用户分享,借助从众心理和薅羊毛心理,

极易产生一定频次的购买,逐步引入更高频的类目来提高“约GO”的成交率和客频次,真正做到不仅让用户买的好,更要买的开心。



犀牛Go:快乐分享的精神内核是永动力

犀牛Go用全新的模式深入至办公场景,发掘了办公室社交电商的新赛道。它在该领域的创新,也吸引了知名资本的入局和助力。2020年1月,刚创立不久的犀牛Go获得了道生资本千万级的天使轮投资。

逆风起航,向阳而生,从江浙沪崛起的犀牛Go,兼具快速裂变传播和开放的合作生态等多重优势,势必将快速渗透至国内更大的市场空间,通过不断提升精细化服务能力,进而成长为一个成熟的商业体系。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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