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水滴保险杨光:智能营销系统是水滴创业四年最核心的价值

来源:网络    作者:      2020年09月09日 12:14

导语:

9月3日,以“科技助力保险企业线上化转型之路”为主题,由《中国银行保险报》主办的第十三届中国保险业信息化峰会在贵阳举办。会上,水滴保险商城总经理杨光发表主题为“用科技赋能人身险”的演讲,总结了未来保险行业将产生的4大消费趋势,并阐述了水滴在“保险+科技”大趋势中做的几方面探索。杨光表示,水滴的营销系统,是公司创业四年以来最核心的价值。



杨光介绍,营销系统是我们最强的竞争力,对于如何给用户打标签,以及什么样的用户适合什么样的产品,甚至同一款产品针对不同用户展示内容卖点不一样,这是我们过去4年创业经历之后最核心的价值。

水滴智能的营销体系里面,关于用户标签的数据,绝大多数来自于用户个人身体健康的数据,这些消费数据如何收集、如何把它跟用户消费关联起来,这是最关键的地方。在智能大数据的安全、便捷、真实等方面,水滴都做了非常多的尝试。

水滴保险商城搭建的数据中台,水滴保险商城搭建的大数据系统,可实现全链路的数据驱动,赋能营销等环节。通过水滴算法分层,获得立体、完善、精准的用户画像,并通过智能系统学习对用户购买意向进行理解和分析,最终完成保险产品的精准推荐。同时,根据大数据和算法模型,能够从不同维度挖掘用户待满足的需求,反向推动保险供给的多样性,为用户提供高性价比产品和服务。同时,基于大数据,水滴描绘出包括医疗知识库、保险产品库在内的多品类知识图谱,多维度交叉审核理赔以降低错赔率等。同时以智能大数据用户画像结合KYC原则(Know-Your-Customer),即多维度识别用户身份, 为保险公司输出IAF(保险反欺诈)服务。

公开数据显示,今年上半年水滴保险商城依然保持了快速发展,完成近60亿元的年化签单保费。杨光预计,今年水滴保险商城的年化签单保费有望突破140亿元,较2019年实现一倍以上增长,实收保费有望达到60亿元,与2019年相比实现300%的增长。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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