一纸“封杀令”,暴露出途牛与同程之间的新愁旧怨。在线旅游公司竞争加剧,背后究竟有多少不爽与无奈?
进入12月,OTA战场又燃起了新的硝烟。一切源于途牛的第三届合作伙伴大会。
根据同程出境游事业部CEO柳青向媒体透露出的信息,在这场大会上,途牛相关负责人向与会的旅行社代表放话,所有旅行社给同程的价格必须比给途牛的价格高,同时,旅行社与途牛联合采购的资源不允许在同程平台销售,不少旅行社还被要求签订相关协议。有的供应商反映,途牛给出的核心代理中有排他性要求,重点针对同程,而且尤其涉及近年来比较火爆的日韩出境游线路。
此后,途牛在官方声明中明确表示:“途牛强烈建议合作伙伴不要与同程合作,避免休闲旅游被同程带入像机票、酒店和门票一样的恶性竞争中,共同维护行业健康发展。”
途牛此举无疑是发出了一个针对同程的“封杀令”。对此,同程则回击称“途牛企图在产品供应端封杀同程,做法涉嫌不正当竞争。”
两家互掐,供应商的日子也并不好过。的确,有供应商表示做选择题比较伤脑筋,并不希望自己单独为某一在线旅游商供货。毕竟如果只选择其中一个入口,对于供应商来说,引流效果会大打折扣。
12月2日,这场战斗升级。途牛CEO于敦德发表了一篇名为《如何客观地看同程战略转型之路》的文章,炮轰同程的商业逻辑。此后,同程网CEO吴志祥发表文章《从同程途牛竞争探讨创业团队发展之路》,对于敦德文章中的观点逐一回应,并公开表示,为客户创造的价值、为员工创造的价值和团队所拥有的公司股权三个方面都表明“同程至少不输给途牛”。两位CEO隔空论战让这场封杀之战火药味渐浓。
同日,同程旅游出境游事业部CEO柳青则向途牛公开发出了一封《挑战书》,宣布同程旅游出境游业务将用12个月的时间从业务规模上全面超越途牛。与此同时,驴妈妈在当天傍晚高调“站边”,宣布与途牛全面达成战略合作关系,双方将在门票产品、国内自助游、周边自驾游和途牛网的出境游业务展开深度合作。
11月底及12月初,国内几家在线旅游公司陆续发布第三季度财报。有媒体进行了统计,从营收来看,携程前三季度以净营收54亿元居首,去哪儿前三季度总营收为12亿,艺龙则为8.4亿元,途牛为26亿元(差价模式,毛利低)。净营收的增速方面,携程今年前三个季度的同比增速分别为36%、38%、38%;去哪儿分别为83.6%、127.3%、107.8%;途牛分别为56%、84.9%、85.6%;而艺龙增长最慢,前三个季度的同比增速分别为13%、25%、2%。
可以看出,作为国内四大上市在线旅游公司之一,途牛今年前三季度净营收增速迅猛,仅次于去哪儿,甚至高于老大哥携程。
提及携程,则牵连出途牛与同程另一层关系——同属“携程系”。今年4、5月份,携程陆续完成了对同程和携程的投资。在这两笔投资中,携程将景点门票现付业务接入同程。
携程投资这两家行业细分领域中的优势企业,为的是能够减少恶性价格战竞争。在过去的一段时间里,同程专注于门票领域,途牛则定位于休闲旅游,两者井水不犯河水。
从2014年年初开始,同程陆续推出了多场“一元门票”活动,积累了广泛的人气和市场,并且不断加码出境游市场。问题来了,“出境游”一直是途牛休闲旅游品类中非常重要的布局,同程的业务重点转移导致双方的战略布局相似度越来越高。
目前,携程方面未对麾下两家公司的斗争作出表示。
对于在线旅游公司来说,出境游无疑是块大蛋糕。根据行业预测,2014年我国出境游的规模将首次突破1亿人次,从大环境来看,出境游市场将会迎来黄金时期,旅游企业围绕这一市场的争夺战也必将更加激烈。
然而,不少在线旅游公司需要面临的问题就是资金。正因为有了携程的投资,同程在过去一年里有钱、任性,靠“1元门票”积累了市场和人气。但是,投资金主有时尽、烧钱绵绵无绝期,过高的成本会影响企业的利润和资金链承受力,因此现金流最高的业务——出境游成为香饽饽。
有业内人士称,出境游人均价格至少数千元至1万多元,一个团队大约40人费用就可达几十万元,一个旅行社一个月的出境游现金流收入可达数千万元至1亿多元,所以谁抢到更多出境游市场份额,谁就掌握更多现金流。
源于对现金流的追逐,不少业内人士对于途牛与同程斗争表示意料之外又在情理之中。然而,如今撕破脸的两家,以后和它们的小伙伴们还能不能愉快的玩耍?
对于携程来说,目前并无法给出正面回应。行业分析人士表示,携程正在静观其变,目前还没有对手能轻易超过携程,因此其暂时不太担心江湖地位。携程经过一段时间来观察战况,并考虑是否还要继续跟进对途牛、同程的注资,因为通吃同业、减少对自身的竞争威胁是携程的大战略。
对于驴妈妈来说,与途牛的联手让同程腹背受敌。一直以来,驴妈妈和同程都是门票业务方面的直接对手,尤其是携程投资同程之后,两者竞争加剧。如今,驴妈妈加入途牛阵营,两者在业务上互补且无冲突,并且可以对阵共同的敌人——同程。
对于同程和途牛来说,在化解眼前的尴尬之后,需要在分食“蛋糕”的过程中找到自己的方式。在业内分析人士看来,途牛主要是零售商,出境游产品都是旅行社等供应商来提供,而同程是自产自销,并且进入分销批发市场,与批发商直接竞争。目前来看,途牛没有自己的酒店和机票,80%以上的产品是跟团游,对供应商的依赖程度非常高;而同程在休闲游方面有自己的酒店和机票,可以自主打包产品,因此通过低价团来揽客抢夺市场。
途牛的不爽和同程的无奈
面对途牛与同程的斗争,行业分析人士的态度各异。有人认为途牛不该以垄断手段破坏市场公平性,也有人认为同程“插足”出境游的做法不够地道。
然而,事件背后暴露出的是在线旅游市场中各个企业的无奈与艰难。随着竞争加剧,在线出境游市场或许会开打价格战,值得庆幸的是,最终的受益者或许是广大消费者。
12月初,媒体爆出途牛旅游网要求旅行社供应商给同程的价格必须高于给途牛的价格,并签订了不少具有排他性的协议。同日,途牛发布相关声明,同程则快速给出回应。12月2日,双方斗争升级,双方CEO公开互相发文,同程正式向途牛发出“挑战书”。同时,驴妈妈站队,宣布与途牛达成合作。
扫一扫,或长按识别二维码
关注艾瑞网官方微信公众号