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场景实验室创始人、造物学出品人吴声:用户即场景:戏精时代的文娱新物种

来源:艾瑞网    作者:      2018/5/24 14:04:14

导语:所有的信息流正在成为我们的一种生活底层的下意识,我们把这种机制称之为刷新机制。我们才能看到看不见的东西,才能解决一厘米的用户场景痛点,就一定是最大的商业。

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以下是场景实验室创始人、造物学出品人吴声发表题为“用户即场景:戏精时代的文娱新物种”的演讲实录。

吴声.png场景实验室创始人、造物学出品人吴声

今天我跟大家分享新物种发现的逻辑,尤其在文娱领域什么是新物种的诞生之道?我们看到这样的题目,在这个题目里面,人生充满着不确定性。

我分享的主题叫作用户即场景:戏精时代的文娱新物种。我们谈论戏精到底谈论什么?它是一种新的交互体验,考验的是对于这种不标准不可固化,能够形成AI视频识别的理解。我们谈戏精是谈一个全新的概念名词,还是在谈论互联网的情绪。如果说以前就有抖音的话,一千年以前抖音是什么样的形态?有人可能想起的是白居易,有人想起来可能是苏东坡。

但是以前有一个人,他每天表达的是天容水色西湖好,荷花开后西湖好,残霞夕照西湖好,这名网红叫作欧阳修。我们怎么去理解这位唐宋八大家之一的欧阳修呢。这些诗句过后他的粉丝可能会一下从5000变成5万,或者从6000变成67万,引爆是这个时代的一针捅破天的特征。这个场景怎么来的呢?是因为西湖在相当长时间里面,形成我们表达能力的场景,这也是用户本身决定的这个场景,同时是用户在定义场景的解决方案。

今天早上我的同事就告诉我,说有一个爆点:关于移动电影院被政策封杀了。这是一个显而易见的移动场景,但为什么被封杀了呢?是因为政策对它还是较敏感,我们能够理解移动电影院变现存在的博弈可能暂时在政策上行不通,但是市场的需要,让我们看到了大量陌生的关键词,比如说2.5次元到底说什么?比如当我们谈论堡垒之夜的时候,我们在谈论谁出自B站,谁崛起于爱奇艺,难道偶像练习生和创造101,难道可以简单地把他们归为网综或者是网大吗?

他们在用户底层逻辑上这些似是而非,怎么样把握这种细微和差异呢?我们要谈论圈层化、社群化的新用户场景,当我们去玩跳一跳的时候,我们认为这是一个简单的小游戏吗?我们认为一个小程序的小游戏到底是手游的拷贝版还是什么。我们需要理解这样一种逻辑的变化,其实是因为我们希望能够感受到今天的技术迭代和审美迭代,以及共同构建的一种认知有没有在底层改变我们的生活方式,我们的器官意识和洞见的形态。

我们知道所有的交互场景都被社交Plus,我跟同事沟通时说有新零售这样的场景崛起,但我个人认为更多是基于拼多多、蘑菇街、云集微店这样的形式出现,同时他又能够形成用户的一种新知识产权。像盒马鲜生、超级物种这种新零售,背后是社交的场景需要,还是共享的场景需要,还是我们理解的外卖效率还是配送能力的场景需要,还是是到店和到家的集合,或者并没有这么简单。如果没有APP没有微信公众号没有小程序,我们看到的所谓的物种形态,不就是风靡欧美的超市。我们听到什么、看到什么都不重要,重要是感受到什么。

我们需要用社交去Plus几乎所有的产业,我把这种现象称为今天所有产品的内容化趋势,和所有产业的社交化趋势。当我们在谈论王者荣耀时,其实背后隐藏着是闲来互娱被移动化、社交化的活动。我们似乎不挑剔精细化,我们在乎的是它不是我的社交场景。

我们甚至可以想象在一波知识服务浪潮里面,能否形成个人的付费习惯。不要说你没有打开过脉脉,也不要介意打开率,因为购买本身就已经完成了治愈。我们谈论的是这个碎片化时代的焦虑,是由多少不同生活方式的提案去供给的。

我们在谈论新零售所对应的需求供给侧的新消费,有没有完成知识层面的认知过程,应该以何种方式去重构我们的价值观体系,和我们的价值表达,乃至于分发的能力。

今天在谈论文娱新物种的时候,似乎它涵盖了游戏、电竞、国漫、定格动画、街舞、嘻哈、电音、三次元、二次元等,这种伴随养成式的场景,背后有多少是二次元和三次元交互和破壁的一种结果。TFBoys仅仅作为一个偶像和明星,但也已经被我们定义了一种真实的关系。那么谁又是宅男系,谁是女性向,即便同为女团,我们看到偶像练习生和创造101的产品又完全不同。因为他们的用户基础,用户的心智模型,用户的付费场景和行为逻辑,都各不相同。

我们在讨论快手和抖音的崛起的时候,包括微视和博客,我们谈论的是社交+短视频之后作为一种真实的产品研发形成的流量红利,还是看到了所有的产品都在图文信息流和短视频信息流。毫无疑问,文娱领域会员付费成为VIP,因此会形成较高的估值。腾讯视频因此要走在爱奇艺VIP之前,要发挥它的VIP会员总数,去完成谁是第一和第二的狙击。

我们的会员代表着真实的一种会员认知。Netflix作为全球付费成员的翘楚企业,秉持的是会员至上,业界把他们的战略总结为小屏战略。在2017年我去访问Netflix时,产品存在感薄弱,但是在美国数量很多。他们在讨论要不要针对iphoneX去寻求分发策略,结果显而易见,Netflix很早使用到B2B的技术,相当长时间里面采用以用户体验为核心的策略。一、从来没有广告;二、始终是适配的体验观感;三、前工业时代所形成的以特殊场景为单元的输出方式独播,并不是每一个公司都能去推出《权力的游戏》或者是《西部世界》这种电视剧。

用户本身作为一种场景。我们现在在仔细的理解,并不是要讨论还有多少的商业机会没有被我们抓住,或者是有多少的新技术和能力没有被我们挖掘。我们在意的是,当用户真实地去完成自身的一种审美迭代。我们对于专业本身的理解,在于小众兴趣的黯淡,在于消费升级还是消费降级这种差异化的匹配,这些其实都已经消失得无影无踪,我们可能更加要在意有没有进入到用户的场景,有没有跟他完成高频交互。

知识服务可以把每一个感受到的、细分的产业重新做一遍。如果你有官网,我希望是小程序官网,而不是工具,它是操作系统。我们在定义微信、物联网生态的时候,你不要仅仅去关注这是人和人之间的连接微信、物联网是不是一个绝佳的风口,智能解决方案是否完整地在每一个领域里面形成效率的贡献,那么它叫不叫作智联网,反而是无所谓的事情。

然而,别说我们的眼泪你无所谓,因为所有的窗口总是稍纵即逝,所有的机会总是潮起潮落。我们发现,各种技术变化背后,有一些是贝索斯所讲的不变。从直播到音频,所有的信息流正在成为我们的一种生活底层的下意识,我们把这种机制称之为刷新机制。如此一来,我们才能看到看不见的东西,才能解决一厘米的具体认知,解决一厘米的用户需求,解决一厘米的用户场景痛点,创造那个最小的世界,就一定是最大的商业。谢谢各位!

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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