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【艾瑞短视频】对话式AI进入市场爆发期,产品价值边界将不断扩展

来源:艾瑞咨询    作者:      2022年01月24日 14:21

导语:对话机器人是以智能对话系统为核心,应用服务于客服、营销和企业信息服务等多方场景的产品。2020年整体行业市场规模为27.1亿元,未来行业增长动能明显,预计2025年市场规模将达98.5亿元。从落地应用来看,金融行业已是应用规模最大的领域。艾瑞认为,未来对话机器人将拓宽产品价值边界,在泛政务领域和企业数字员工领域有可广阔渗透的发展空间。

对话机器人是以智能对话系统为核心,应用服务于客服、营销和企业信息服务等多方场景的产品。2020年整体行业市场规模为27.1亿元,未来行业增长动能明显,预计2025年市场规模将达98.5亿元。从落地应用来看,金融行业已是应用规模最大的领域。艾瑞认为,未来对话机器人将拓宽产品价值边界,在泛政务领域和企业数字员工领域有可广阔渗透的发展空间。

相关报告:2021年中国对话机器人ChatBot行业发展研究报告

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