日前，飞鹤2021溯源之旅的收官之作备受瞩目。在北京&齐齐哈尔双城直播间，通过双时空同步连线，以“云旅行”的方式，飞鹤开启了“北纬47°奇幻鲜境”的珍稀奶源探秘，为消费者打造“0距离”沉浸式直播体验。飞鹤十年溯源的背后充分展示了产品品质与民族品牌自信，也让飞鹤奶粉得到了广大消费者的喜爱和认可。

据悉，2021年8月的溯源季，飞鹤围绕奶源、工艺、质检等环节，累计开展了140多场线上专题直播，累计观看量超过2.3亿人次。飞鹤开展溯源的底气来源于全产业链建设，让自己拥有了坚实的产业基础，从而具有这样的品牌自信。

2008年，奶粉行业的一场“大地震”重创国产奶粉信誉。此后数年，如何重振行业精气神，重拾消费者对于国产奶粉的信心，是监管部门、行业和企业共同面临的难题。而为了确保奶源安全，中国飞鹤自2007年起便开始布局产业链上游，并持续深耕前端的饲草饲料种植和现代化奶牛养殖，率先打造出了农牧工三位一体的专属产业集群。依托这一优势，飞鹤建立“2小时生态圈”，即2小时内完成牛奶采集、冷却贮存、低温运输、加工等生产流程。

同时，飞鹤认为，破局的关键是建立全产业链可追溯系统。2012年3月，飞鹤上线全产业链可追溯系统，并正式向消费者提供溯源查询服务，在全行业率先开启了产品奶源地、生产地、质检等关键环节信息在线查询的信息化溯源。

随着信息技术的发展，飞鹤不断加强全产业链信息化建设，提高信息化服务水平，提升信息溯源的便利程度。2015年，飞鹤上线可视化产业集群，通过360°全景视频方式，完整展示包括生态环境、专属农场和专属牧场、智能工厂在内的产业集群关键环节。2018年，飞鹤又提出“3+2+2”的数字化战略，全面切入服务端、供应链和生产端，推进企业的数字化升级。期间，飞鹤将原有的信息化溯源系统纳入“数据中台”项目体系中，进行了全面升级，使溯源信息更丰富、更完整。

与线上信息化溯源同步进行的还有飞鹤的线下溯源。2014年，飞鹤正式开启线下溯源活动。每年夏季，都会邀请消费者、终端服务商、供应商、行业专家等社会各界到到工厂、牧场进行实地参观，同时也感受我国北纬47°的自然环境，了解我国的奶源品质。

2020年受新冠疫情影响，线下溯源难以开展，飞鹤便在多平台开展溯源直播，让消费者零距离感受 “透明化工厂”，并将其常态化。当年，飞鹤在各平台共组织了707场次的溯源直播，累计观看量超过1.8亿人次。

2021年，飞鹤持续开展“线下+线上直播”的溯源活动，并围绕消费者关心的生产环节，开展长达一周的7*24小时静直播。即飞鹤在工厂、牧场等生产的关键环节安置24小时开机的静态摄像头，让每一个想要了解飞鹤生产情况的人，可以24小时随时观看生产的真实信息，打造“透明工厂”。

2012年至今，十年溯源，是飞鹤为提升国产奶粉市场信心的不懈努力；十年溯源，飞鹤也向市场和消费者展示了飞鹤品质与品牌自信。未来，飞鹤将继续品质攻坚，积极开展“线上+线下”溯源，以高质量的产品与高水平的服务，为中国宝宝提供营养呵护。