日前,由分子实验室主办的“2021分子乌镇保险科技节”闭幕。本次论坛设置共6个主会场,围绕“艰难的必选项”-突破医、健、药、险合作,“支点、纽带、支付”-商业健康险创新前沿,数字化打造更亲民、更健康的保险等40个主题,展开160场演讲讨论,共探保险市场的美好未来。据悉,本次论坛是分子实验室举办的第四届保险科技圈盛会,践行分子“利他、平等”的价值观,推动行业创新和数字化升级的交流与合作。

作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台,轻松集团战略委员会保险主席张科、COO张翼、执行副总裁马孝武受邀出席,并重点从战略、运营、营销三个角度阐述轻松集团及轻松保严选业务对于当下市场环境中保险何去何从的看法与观点,与行业同仁一起探索未来互联网保险市场的发展方向,以期为行业创造更多价值。此前,在8月6日,2021分子乌镇保险科技节提前公布了“2021中国保险科技100强”榜单中,轻松集团凭借保险科技优势,以及深耕互联网健康险多年积累的用户优势成功上榜。

数字化重塑保险未来,轻松保严选坚持科技赋能保险市场高质量发展

尼姑拉斯·尼葛洛 庞帝说过:“数字化生存天然具有赋权的本质,这一特质将引发积极的社会变迁。”受益于互联网技术的发展和我国网民规模的不断扩大,2012-2016年互联网保险保费规模增长了近20倍,众多保险企业开始布局互联网渠道,同时也有很多新生力量入局互联网保险市场。其中,以互联网大病众筹起家的轻松集团也推出保险品牌——轻松保严选。

在2021分子乌镇保险科技节现场,轻松集团就“科技赋能,助力医、药、险生态融合”主题发表演讲。轻松集团表示:从整个行业来看,健康险还存在着产品供给不均衡,客户需求未能有效匹配;进一步加大与其他产业的融合,支付有效性有待提升;增速放缓未来业务,新增长点不明朗等三大现状。针对这样的现状,轻松集团·轻松保严选提供了以科技技术为内驱的解决方案,以智能科技为基础,打造多元化的健康险闭环生态;打通医疗服务供给方,为客户进行系统化、智能化的服务运营;坚持产品差异化创新,下游不断拓展用户群体。

依托轻松集团·轻松筹优秀的互联网社交基因,轻松保严选积极利用大数据、人工智能、云计算等前沿技术,为用户提供极具个性化的保险产品定制方案。基于保险使用场景、用户画像等,轻松保严选进行多维度分析,并处理相关大数据,进行重新打包,得到符合用户预期的服务方案,因此为用户提供高性价比的定制保险产品。

同时,在发展过程中,轻松保严选还积极进行科学创新,率先实现区块链技术与保险产品的结合,用数字化思维指导发展方向,以期更好的服务保险市场、推动保险未来可持续发展。2018年10月,以“创链WE未来”为主题的首款全产业链区块链保险产品启动仪式暨2018产品合作发布会于北京举行。会上,中再产险、华泰保险、轻松筹三方正式推出首个基于区块链技术的全产业链保险产品——鸿福e生尊享版百万医疗保险。

据公开报道,鸿福e生尊享版百万医疗保险是第一款将区块链底层技术运用到保险全产业链的健康险产品,旨在通过区块链技术的信任属性以及不可篡改的特性,实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再保,赋予互联网保险高效率、高透明等势能。此次,鸿福e生尊享版百万医疗保险的区块链技术应用高效实现了数据透明化、产品共创性、管理可追溯的升级,这不仅是对保险产品的迭代,更是对互联网保险市场的一次升维。

正如轻松集团战略委员会保险主席张科分享道的,“产品创新和科技应用是推动互联网保险发展的动力源泉。”以轻松保严选为代表的新生力量让互联网保险,在科技力量、数字化思维的影响下,不断创新求索,更好的满足了用户的真实需求,真正做到“保险姓保”,推动着互联网保险行业的发展和完善。

七维一体+矩阵式产品营销,轻松保严选最大化保障用户权益价值

作为一家长期布局互联网保险业务的健康保障科技平台,轻松集团及其旗下轻松保严选始终坚持用户至上这一核心方向,“只为用户而生”。目前,轻松保严选已经逐渐打造出合规合法、公司保障、产品自查、科技指导、定制保障、理赔高效、全周期的七维一体运营模式,规范互联网保险的同时,严保用户权益,与保险公司、社会机构等共建健康生态。

以用户为核心,轻松保严选做到了监管政策方面合规合法、产品背景方面由大公司保障、品质方面实现产品自查;同时,在用户层面,通过大数据、人工智能等前沿互联网科技,轻松保严选实现高效指导与理赔,又实现对用户需求分析落实的个性化定制,更以全周期的服务跟进,严格保障用户的健康权益,持续以企业社会责任来规范互联网保险市场。

在七维一体运营模式下,轻松保严选做到了切实保障用户权益、共建健康生态的初衷。具体在创新保险产品方面,轻松保严选不仅突破传统保险精算+重销售的模式、创新推出“月付模式”等;还积极践行普惠保险、多层次保障的思路,推出多款兼具普惠性质、高性价比优势的保险产品,做好商业保险与社会保险的有效衔接,助力我国社会保障体系不断完善。

其中:惠桂保、南通保、北京健康普惠保、北京京惠保以及“一城一保百城普惠健康保障计划”等的推出,有效补充地方的医疗保险保障。这些与国家的互惠政策,致力于共同奋斗共同富裕的大方向也十分契合。此外,轻松保严选针对慢病用户推出相应的医疗健康保险产品,将患病体纳入参保范畴,为患病体提供一份保障权益。2019年10月,轻松保严选联手众惠相互,推出业内首款三高、乙肝等慢性病人群可投保的保险产品——惠享e生百万医疗险,打破了传统保险“只保健康人、不保人健康”的现象。而后,轻松保严选又推出众惠肝愿保癌症费用医疗保险、众惠爱肝保障计划等,为带病体持续提供高性价比的健康保障权益。

 “轻松集团以用户为中心,始终围绕用户需求,实现保险和健康资源的智能匹配,打造更亲民的健康产品”,轻松集团在2021分子乌镇保险科技节——“跨界价值共生——一切皆可为保险”的主论坛中表示。

从洞察、挖掘到定制个性化产品服务,轻松集团·轻松保严选推出“年轻人的第一份保险”。不止于此,轻松保严选还充分发挥集团扎根全民健康保障领域独角兽的优势及其互联网基因,充分与目标人群进行深度沟通的交互能力,并积极联动轻松筹、轻松健康等其他板块,以持续不断的营销创新能力赢得社会的广泛关注与青睐,并一直保持着领先同行的营销高水准。

在科技+运营两板斧的加持下,轻松保严选得以为保险公司提供优质险种建议、为用户提供高性价比的产品与服务,逐渐成为互联网保险市场里的中坚力量,获得众多保险公司及用户的认可。目前,轻松保严选已与中国人保、众惠相互、平安保险、众安保险、阳光保险等保险公司展开深度合作,集众家所长,推出轻松关爱E生百万医疗、轻松保·众惠重疾直赔2020版、惠享e生·百万医疗、平安150万成人意外险、太平洋重疾险、阳光爱健康百万医疗险等优质保险产品,惠保亿万用户。与此同时,轻松保严选还凭借其过硬的产品实力与优质的品牌影响力,获得中国第十四届全运会保险特许商品经销商、第八届金比特奖2021年度产品力品牌、2021年今日保十佳商业健康保险推荐产品等殊荣。

日前,轻松保严选还与太平洋保险、中华保险、阳光保险、泰康在线、众安保险、众惠相互、华泰保险、平安财险、国富人寿等保险公司,共同发起保障者联盟行动,坚持行业自律,共建健康生态,以更好得发挥商业保险补充社会医疗保障的有效作用。

未来,轻松集团·轻松保严选还将继续发挥平台优势,以技术+运营两板斧撬动行业未来价值,号召更多保险公司、社会机构加入到保障用户权益、构建可持续的健康市场生态行列之中,与行业伙伴共同筑造互联网保险市场高地。