互联网

企业微信管理系统探马SCRM盘点爆款社群营销活动玩法

来源:互联网    作者:      2022年03月10日 14:27

导语:

近日,企业微信客户管理系统探马SCRM上线了“群获客”与“群打卡”两个新功能,全面盘点了社群营销活动玩法。

       很多企业都通过企微社群来构建私域并促进转化,但作为一个社群如果长期没有活动、没有交流,群成员很容易没有归属,就会屏蔽社群甚至退群,好好的一个社群就这样沦为了“死群”。所以,需要通过定期的社群营销活动来活跃社群氛围,让用户养成看群的习惯,留住用户,才能提高产品的曝光量,促进社群转化。今天,探马君就盘点下“那些爆款的社群营销活动的玩法”,帮你花式打造社群活动!“群获客”与“群打卡”是探马SCRM系统刚更新的功能,社群场景下很常见,大家可以重点了解下:

群获客:快速提升群内用户量

       群获客是通过任务奖品和现金红包的方式,激励用户进群,完成邀请任务领取奖励,为社群快速引流。有两点优势:一是新好友无需添加企微就能入群,即扫码或点击链接直接进入社群,加群路径更短,减少用户加群成本,快速入群。二是新用户自动打上标签,记录入群方式,利于做群成员的精细化运营。群获客主要针对公域获客和私域引流到到社群的两个使用场景,直接关联探马群活码,遵循群活码本身的分配规则,能快速提升群内用户量:一是通过老用户推广,员工群发活动链接给老用户,老用户直接点击链接入群,进群后生成个人裂变海报,分享海报邀请其他用户进群,完成任务后领取奖励。

       二是将公域用户转移到私域,做新用户的渠道推广。创建海报或链接发到各个渠道,引新用户参与活动,新用户再生成个人海报,邀请自己的好友进群。

打卡:养成群成员习惯

       企微社群【打卡】是为了养成群成员某个习惯性的行为,来促进用户留存在社群中。比如,常见的早起打卡、学习打卡等,用奖励激励用户完成连续打卡,主要应用在教育、电商、零售行业的社群中。打卡活动在探马SCRM后台即可创建,打卡方式支持关键词、图片、视频和点击链接。用户可回复关键字或点击链接的形式即可参与打卡。

       打卡活动虽然能起到让群成员相互鼓励、相互促进的作用,也会出现群成员打卡坚持不下来,导致活动失败,这里有两个关键因素需要特别注意:

       打卡的周期长度适中

       一般打卡活动以7—30天居多,太短达不到效果,太长用户坚持不下来。如每天都要打卡,周期可以短,如最短7天,最长21天。

       打卡奖励吸引力大

       完成打卡后的奖励要有吸引力,可以设置阶梯奖励,如连续打卡7天获得什么,连续打卡21天将获得什么。探马SCRM的群打卡与【积分商城】相关联,用户完成打卡任务即可获得对应的积分奖励,攒满积分可以直接前往积分商城兑换奖励。当然,用户也可以在打卡页面查看自己的打卡进度,活动公开透明。在打卡进度处,还标记了“倒计时天数”增加活动将结束的紧迫感,页面下方的“排名”,利用用户间的攀比心理,来激励参与打卡活动。

       最后,想要知道打卡活动的效果,管理员可以在探马SCRM后台查看本次打卡活动的打卡人数、打卡次数和赠送积分数,利于做统计复盘,为开启下一次打卡活动提供数据的参考。

社群积分:刺激消费及复购

       在【打卡】活动中有提到,打卡可以获得积分。除了打卡外,群成员还可以通过消费、访问内容、互动沟通等获得积分,用积分可以在积分商城兑换奖励,可以培养群成员的忠诚度,并养成消费习惯,提高群转化。

拼团:促进社群即时转化

       拼团即用户与好友或陌生人一起以更低的价格拼单购买商品,借助于“爱占便宜”的心理吸引用户下单。拼团活动适用于以转化为目的的社群,甚至有的公司会建立专门的“拼团福利群”来留存用户,可以在社群中定时推送拼团活动,鼓励群成员彼此间拼单、分享好友拼单,活跃用户氛围的同时,促进即时转化。拼团的价值点在于分享,用户为了拿到价格的优惠,愿意将拼团分享给自己的好友,基于好友推荐,为商品增加了信任背书,缩短决策时间。

优惠券:直接促单留用户

       优惠券作为常规的促销手段,广泛应用在电商行业,很多社群活动都会使用,特别是对产品持有观望态度的群成员,优惠券能有效缩短购买决策,营造购买的氛围,并刺激群成员消费。商家可以在社群内发放优惠券,突出“社群专享”,在促进群成员下单的同时,也能用优惠留存住用户,进一步提高商品的转化。

分销:减少流量成本并快速触达

       分销是将企业产品的推广费用拿出一部分作为佣金,给到推广员或分销商,通过“分享+信任”的模式,让他们不断的帮助企业拓客售卖,一般教育行业、电商行业与医疗保健行业的公司使用较多。

       例如,新东方就在社群中做过分销活动用于推广售卖课程产品,设置了阶梯奖励,降低用户的前期投入成本并引导用户追加投入,如推1单赚400元+叠加送100元奖金,推广24单可赚9600元+叠加投影仪等,去提高课程的转化率。

裂变活动:用户爆发式增长

       裂变活动是基于社交关系,让用户发动好友传播,让其也成为公司的用户。裂变营销成本低、效果持久,用好了绝对是一个涨粉神器。在创建裂变活动时,要强调出利益点,这能给用户带来什么,并构建信任,缩短活动路径,去提高群成员的活动参与率,活跃社群的同时,促进用户快速增长。探马SCRM 就能为大家提供免费的裂变工具,无需再找其他付费的平台,包括引流员工企微的【企微获客】和引流公众号的【公众号获客】,简单易用还吸粉快。

红包:盘活用户造氛围

       红包在社群中的应用场景很多,比如新成员入群、活动预告、打个广告都可以在社群中先发个红包,提高营销消息的触达效果。或者在社群中每个固定时间发小额红包,比2块钱20个包,领到后手气最佳可减钱或优惠,把群内氛围造起来,这个可作为日常活动,提高群成员的粘性。除了常规的红包外,探马SCRM系统还有“企微获客红包”,在“企微获客”的活动中将红包作为奖品,“邀请XX好友,领取XX现金红包”对用户的冲击力更大,提高活动的参与效果,促进拉新。

抽奖:促进社群活跃

       抽奖也是社群中常用的促活手段,抽奖奖品可以设置成大额消费券、满减券、商品免单券,还可以做一些品牌周边,或是有足够吸引力的商品,让更多的群成员参与活动。

       社群的玩法活动有很多,上面介绍的社群营销活动对于活跃社群还是帮助很大的,大家可以结合自己的业务把这群活动搞起来了,但也要注意做好活动数据的统计,做好复盘,做出可复制的活动。

       关于更多营销玩法,请关注公众号“探马SCRM”了解更多

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15021772号-10

扫一扫,或长按识别二维码

关注艾瑞网官方微信公众号