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将流量还给B端商家中国版Klarna“拆蛋Chydan”的新零售“共赢”模式

来源:互联网    作者:      2022年04月26日 14:14

导语:

从2017年互联网巨头先后宣布进军“新零售”,到因线下数字化运营程度参差不齐、B端商家如何对用户流量进行归拢和二次变现等难题的出现,使线上线下流量整合的“新零售”模式逐渐进入瓶颈期。但进入2022年,一个提供“免息购物”的线上营销工具平台,再次引起投资机构对新零售的关注。

日前,IGFD时尚集团旗下的LTL奢品百货与免息购物营销工具Chydan进行合作,正在尝试通过线上线下入口,给多个商户的消费者提供免息购物体验。这个名为“拆蛋Chydan”的新零售营销工具平台,因能通过消费分期为商家提高消费者转化率及二次销售并解决了流量归拢问题痛点,创造了让线上流量回归品牌方或线下商场的新零售“共赢模式”,在短期内快速获得消费者和线下商家使用,并在启动期就已收获红杉中国种子基金、海纳亚洲创投基金(SIG)等机构天使轮投资。

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新零售私域营销的“共赢模式”出现

市场消费力转弱,消费品牌和零售企业需要面对消费者购买力和信心严重下降而带来的客户拉新效率下降、成本迅猛上升的问题,纷纷通过狠抓消费者转化和留存来拉动销售收入增长,而消费分期就是其中一种手段。

   “Buy Now Pay Later”的免息购物模式已被验证是被全球新生代消费者欢迎的消费支付方式,并帮助商家提升客户交易转化率和客单价。在中国,公开数据显示在2021年有4亿人用过分期、70%以上为85后,60%以上90后年轻客群曾经使用过分期消费,同时,双十一期间已超3,000万商品支持花呗分期和白条分期免息。

分期支付正在成为最王牌的购物营销工具,但在线下商城及品牌店领域,分期支付是品牌零售在门店及私域最缺乏的营销工具仍有巨大的待开垦空间。在以往,新零售模式在进行线上线下整合的过程中,“由线下商家承担成本,转化后的流量完全贡献了给了线上电商平台的结果,让线下的商城商家和品牌方觉得,是不是要全力投入去做这件事,还是有疑虑的。”上海一个大型商城的营销负责人表示。

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免息“1拆4支付”提升客单价、拉新与复购

而“拆蛋”则是看中了这一“痛点”,创办了为品牌的会员营销实现微信支付的购物营销工具,通过0息赊销为核心提供免息购物的同时,为商家建立私域流量池,每一个在线下零售店消费的消费者,在参与分期购物后会成为商家的私域流量用户,通过“1拆4次”的免息支付方式进行二次营销。同时,“拆蛋”通过在商家支付系统中直接接入以微信支付分期支付saas系统,让每一笔消费直接进入商家收款系统、解决了商家与分期平台结算周期的问题。将现金流和流量都还给商家。

“在以往,消费者往往消费完就与商家脱离了链接,在传统的会员经营中,消费者入完会再回到商家小程序的机率极低,无法再次触达消费者和形成复购。通过‘拆蛋’提供的营销工具,消费者会按约回访小程序,实现了商家触达消费者及提高复购的目的。同时‘拆蛋’为商家提供纯线上、全自助的管理工具,易部署、易运营、易维护,不但可以实现转化率、复访率、客单价的提升,还可以拥有自己的用户流量和数据,构建自己在线上和线下‘花呗分期免息 + 流量闭环’的私域体系。”“拆蛋”创始人在接受采访时透露,在消费者后续的每一次分期支付时,“拆蛋”会通过消费者的功能性复访,在营销闭环内为商家对消费者进行二次营销,提升复购率。

“拆蛋”启动期已获知名投资机构投资

将流量及现金流都还给商户的方式,既解决传统行业营销需求,又解决新零售痛点,预计将成为B端商家未来实现新零售流量闭环的核心营销工具“拆蛋”提供的某单一品牌数据显示,在使用这种分期购物方式后,消费者客单价提升超过50%+,转化率提升30%,复访率提升400%。

这种“共赢”的新零售新工具和模式,在很短的时间内引来了资本市场对新零售的再度关注。据透露“拆蛋”在2021年9月正式成立,在启动阶段,红杉中国种子基金、海纳亚洲创投基金(SIG)等投资机构就已参其天使轮的投资。

在海外,类似的营销支持平台Klarna已经跑出高估值。在瑞典斯德哥尔摩成立的Klarna现在已经是估值超四百亿美金的金融科技公司,在欧洲、美国及澳大利亚提供服务,并在全球拥有1.47亿活跃用户及40万零售合作商户,包括全球知名的时尚电商Fartetch。

而“拆蛋”在中国新零售领域于短时间内已经跑出可复制的模式,与其创始团队的职业背景有一定关系。据了解,“拆蛋”创始团队成员来自阿里巴巴、Uber、万科、招商银行、兴业银行、平安银行等,经验覆盖新零售领域的核心环节。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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