作者: 王琳

Taptap和TapDB的诞生

TapTap从诞生起，一直被众多玩家称为“中国版Steam”或“手游版Steam”。TapTap是中国领先的游戏社区及平台，玩家在应用内下载、购买、评价、讨论游戏，通过与其他玩家的交流发现更多好游戏。游戏平台不与开发者分成，是国内率先支持付费购买正版安卓游戏的第三方平台。

2016至2019年，TapTap发展迅速，按2018年的MAU（Monthly Active User）计已成为中国最大的游戏社区及平台。截至 2019年9月30日，游戏平台注册用户累计超过5210万，可下载手机游戏超过6500款，供新闻及信息的游戏超过41000多款，累计游戏下载6.94亿次、游戏关注5.75亿次、游戏评测1060万次。

2016年，Taptap 游戏平台的数据库Taptap Database（TapDB）几乎和TapTap同时上线，在TapTap一年多的运营中，一直将TapDB作为重要的数据分析工具。在十几个月的内测期中，TapDB服务了近80个游戏项目，包括 “仙境传说RO、横扫千军、少女前线（海外）” 等多个有成功运营经验的游戏。

TapDB开始在平台生态建设上发力

对一个游戏社区而言，Taptap如何加强社区生态建设留住用户是平台的核心价值所在。

经过多年改版，Steam的社区功能已经较为完善，集合了主页、讨论、创意工坊、市场及实况直播等内容为一体，玩家可以在 Steam平台发布玩法心得、游戏攻略、直播视频等感兴趣的内容，与其他玩家积极互动，并且可以通过社区论坛参与游戏讨论、通过评分机制反馈游戏体验、通过“鉴赏家”功能寻求优质游戏推荐。此外，Steam还上线了创意工坊和交易市场，分别支持用户制作上传自己的创意作品以及自由交易游戏道具，这两个板块的活跃程度往往与游戏的火爆程度相挂钩，能够有效提升玩家参与感、增强用户粘性。

相比之下，TapTap的社区生态建设仍处于初期阶段，社区功能正持续不断地完善。

帮助Taptap在落后于Steam的情况下奋起直追，快速增加粉丝粘性，TapDB挡起来排头兵。

作为最早帮助Taptap建立TapDB的邓晓东认为，便捷、即时、精准的高效游戏数据分析系统，将能够为游戏公司和游戏开发者提供增值服务，从而让他们对平台更加依赖，在平台上的行为也更加活跃。

经过分析，邓晓东发现，现在市面上现有的数据分析产品，功能和界面过于复杂，对游戏行业使用者并不友好。而且，在数据维度的细分和完整度上，也有欠缺。这导致 “数据分析” 成了一件上手门槛很高的事情，很难实时驱动运营决策。邓晓东，作为最早搭建TapDB数据分析系统的先行者，正是借助TapDB针对游戏行业的游戏开发者和运营人员的“数据痛点”进行了各个击破，形成了几大明显优势：

优势一：所有游戏行业从业者想知道的数据，一目了然

TapDB基于数据分析的底层逻辑，但专注于游戏做了调整，将游戏的生命周期 “新增—活跃—留存—付费” 作为主菜单，4张报表展现游戏数据。多种时间维度的选择，和“自定义时间”功能，允许用户灵活查看阶段数据，并且进行对比。比如每周一和上周一对比，更容易发现数据是否有异常波动。不论使用者专业度如何，可视化图表和分析，都能极大提升用户数据分析的效率，提高生产力。真正实现了数据驱动的运营团队。

TapDB可以概览数据，可自定义对比日期。同时，常用对比日期也会被自动记录置顶。另外，TapDB 还可以监测、分析游戏在海外市场的数据，为将来提供更全面服务做好准备。

TapDB专注于为游戏公司服务，因此做了大量调整，结构清晰、门槛更低，使每一位运营人员都能轻易上手。

优势二：数据零延迟，监测无延迟

TapDB实现了分钟级在线数据动态，真正零延迟。Web+移动端产品的配合，使TapDB实现了随时随地监测数据，有效规避运营事故。无论是游戏广告投放、还是渠道导量、玩家在线等数据，均能实现实时更新，实时展示。

优势三：多维度数据对比，数据驱动运营决策

TapDB不局限于展示数据，用户还可以通过多维度的数据对比，在这里完成数据分析，发现问题并进行优化。树状的菜单排列，用户可以清晰选择想查看的数据，得到结论。

TapDB支持超过520种任意指标组合，你可以通过不同的指标组合方式定位问题。比如游戏转化率下降，定位到运营商服务器机房线路故障。某条广告激活率低，检查出作弊渠道。独有的分设备数据，监测游戏版本的设备兼容性。

为了更强化“数据驱动”，邓晓东在设计TapDB时，还特别使其能够支持自主标注运营时间，方便后期查看数据。同时拥有多款游戏的游戏厂商，可以使用TapDB横向对比自己的每一个产品，进而对公司战略调整提供数据化的参考。

TapDB还可以多维度对比数据，可查看多种指标，任意维度目标可自由组合、汇总。监测游戏版本的设备兼容性，发现某些设备转化率特别差，针对性的优化该问题，极大提高了运营效率。

优势四：通过用户价值分析，了解自己的玩家

TapDB今天已经从曾经的服务于Taptap平台的独家使用数据库，发展成为一个开放式的，可以对游戏全行业从业者开放的生态系统。TapDB经过多年的迭代进化，以及邓晓东的不断打磨，目前已经可以帮助所有游戏行业的游戏公司，实现通过用户价值分析，列出一些重要节点，清晰的表示出了产品的生命力，用户贡献度、长期付费是否下降等问题都能一目了然。

例如，《少女前线》在海外市场的成功离不开TapDB的用户价值分析功能，通过观察重要时间节点，能够清晰的了解产品生命力，优化产品的长期付费体验。